阿里巴巴（BABA.US）将钉钉的未来
，，，，，，交到了一位手艺极客手中
，，，，，，意味深长。。。

随着内部治理调解的灰尘落定
，，，，，，日前
，，，，，，34岁的陈宇森正式接棒
，，，，，，成为这个拥有7亿用户、服务超2600万家企业的协同办公正台的新任CEO。。。他也因此成为阿里巴巴集团最年轻的事业部认真人。。。

头顶一头卷发
，，，，，，戴一副黑框眼镜
，，，，，，这位浙大结业的年轻人是一位乐成从0到1跑通AI Agent商业化闭环的一连创业者。。。2025年
，，，，，，他在阿里内部创业
，，，，，，用极致精简的团队孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑）
，，，，，，阻止2026年5月
，，，，，，已服务全球43个国家的用户。。。其中
，，，，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。。

外界普遍以为
，，，，，，这标记着钉钉以致整个阿里
，，，，，，正试图将组织基因从治理驱动
，，，，，，转向手艺驱动与创立力驱动。。。

在阿里云峰会上演讲的陈宇森（企业供图）

钉钉开启陈宇森时代

陈宇森身上有着鲜明的手艺底色。。。

2012年浙江大学就读时代
，，，，，，他便加入了海内顶尖的网络清静战队“蓝莲花”
，，，，，，作为焦点成员
，，，，，，在海内外高强度的红蓝反抗中一再获胜。。。这段履历不但磨炼了他过硬的手艺实力
，，，，，，更塑造了其解决重大问题的系统头脑。。。

结业后
，，，，，，陈宇森展现了一连创业者的特质。。。他于2014年开办网络清静公司长亭科技
，，，，，，并在2019年乐成被阿里云全资收购。。。以后
，，，，，，他跨界进入游戏领域继续创业
，，，，，，积累了从清静、云盘算到消耗互联网的多元履历。。。

2023年
，，，，，，陈宇森入职阿里云智能集团
，，，，，，他的体现堪称“破局者”。。。他主导了阿里云南美大区从0到1的建设
，，，，，，将该区域打造为阿里云全球增添最快的板块之一。。。然而
，，，，，，真正让他进入集团焦点视野的
，，，，，，是在内部创业孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑）。。。

“骡子快跑”：验证AI Native效率的试验田

在AI Agent赛道白热化竞争的2025年
，，，，，，陈宇森主导的MuleRun颇受外界关注
，，，，，，

陈宇森以为
，，，，，，“Agent的价值
，，，，，，不在于看法多炫酷
，，，，，，而在于能否稳固地解决详细问题。。。”

据相识MuleRun团队规模极致精简
，，，，，，内部完全依赖AI协作
，，，，，，并自动探索多Agent分工模式
，，，，，，摒弃了冗长的汇报链条、压缩决议路径
，，，，，，这套“AI Native”的运行机制
，，，，，，使得产品从开发到售后都获得了指数级的效率提升。。。

从2025年9月MuleRun 1.0上线
，，，，，，到2026年3月2.0自进化个人AI宣布
，，，，，，再到6月企业版Messages上线
，，，，，，重大版本迭代往往仅隔数月。。。

这种敏锐的客户响应速率和快速迭代能力
，，，，，，也正是阿里期望植入钉钉的厘革内核。。。

数据印证了MuleRun的乐成。。。阻止2026年5月
，，，，，，MuleRun已服务全球43个国家的用户。。。其中
，，，，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。。这意味着MuleRun已跨越了工具试点的阶段
，，，，，，切中了企业客户的真实高频需求。。。

在2026年5月的阿里云峰会上
，，，，，，陈宇森分享了一个要害洞察：“AI Native团队与非AI Native团队之间保存至少10倍的效率差别。。。”他进一步指出
，，，，，，目今约95%的企业仍停留在人类肩负80%事情的Copilot（辅助）阶段
，，，，，，而实现AI Native转型的窗口期
，，，，，，仅有18个月。。。

他以为
，，，，，，转型的要害在于让AI成为事情流的主线。。。在AI Native模式下
，，，，，，AI可肩负80%的重复性、执行性事情
，，，，，，人类则聚焦于要害节点决议、质量把关与最终交付。。。

从“轻骑兵”到“工业巨轮”的挑战

MuleRun是一个高速迅速的“轻骑兵”
，，，，，，而钉钉是一艘拥有7亿用户的“工业巨轮”。。。

阻止2025年底
，，，，，，钉钉拥有约2亿月活用户
，，，，，，服务超2600万家企业组织
，，，，，，是阿里AI攻坚战的焦点战略阵地。。。

作为阿里To B赛道的超等流量入口
，，，，，，钉钉恒久被寄予厚望。。。阿里CEO吴泳铭曾果真定调：“钉钉是我们最主要的、面向To B领域的AI应用。。。”

然而
，，，，，，事与愿违
，，，，，，钉钉正面临内外双重挤压。。。

内部方面
，，，，，，AI探索遇阻。。。为应对AI浪潮
，，，，，，2025年4月
，，，，，，钉钉曾在陈航的向导下启动焦点AI项目“ONE”
，，，，，，该项目日活一度抵达300万。。。但仅一年后
，，，，，，项目便周全缩短
，，，，，，原有团队与资源整体迁徙至“悟空Agent”。。。

外部竞争步步紧逼
，，，，，，协同办公赛道的角力日趋白热化。。。只管钉钉以约2亿月活位列第一
，，，，，，远超企业微信和飞书
，，，，，，但重大的用户体量并未转化为对等的商业优势。。。2024年
，，，，，，钉钉订阅收入约为30亿元
，，，，，，而月活仅为自身三分之一的飞书
，，，，，，同期收入也抵达约21亿元。。。

更令其焦虑的是中大型企业客户的流失。。。果真信息显示
，，，，，，现在珀莱雅（603605.SH）、茉莉奶白、银泰集团、Insta360等着名企业
，，，，，，均已从钉钉迁徙至飞书。。。只管钉钉也反向撬动了一些客户
，，，，，，如百世快递、利尔达（920249.BJ）等
，，，，，，但飞书CEO谢欣曾果真体现
，，，，，，流失的客户“数目很是少
，，，，，，基本是叫不着名字的公司”。。。这意味着
，，，，，，钉钉在高端、高付费意愿的企业市场中的护城河正在被侵蚀。。。

陈宇森上任后
，，，，，，面临的最大挑战是：怎样将MuleRun验证乐成的极简组织基因与产品要领论
，，，，，，植入到架构重大、场景繁多的钉钉系统之中？
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陈宇森需要思索对钉钉的底层逻辑举行重塑
，，，，，，怎样让AI Agent不再是钉钉众多功效中的一项
，，，，，，而是成为贯串所有协作、相同与应用的焦点驱动引擎。。。怎样将钉钉从“人的协同平台”
，，，，，，进化为“人机混淆的智能体协作平台”。。。

陈宇森的上任
，，，，，，不但是钉钉一个产品线的调解
，，，，，，更反映出阿里巴巴自上而下的战略刻意：通过内部资源重构
，，，，，，激活小体量、强立异、更迅速的AI Native团队
，，，，，，以内部迭代应对外部挑战。。。

“谁人时间
，，，，，，许多人以为这个行业太苦、太慢
，，，，，，也禁止易挣钱。。。”刘文峰笑着回忆。。。