软件先容

三张官方使用指南

第一步：导入文件

翻开软件，
，，，点击"?添加 三张官方"按钮，
，，，从电脑中选择《三张官方》文件，
，，，或直接将其拖拽至软件界面中。。。。。。

第二步：设置剖析

软件会自动识别并剖析导入的文件，
，，，您可凭证界面提醒选择所需的生涯路径或下载名堂。。。。。。

第三步：最先下载

确认无误后，
，，，点击"最先下载/处理"按钮。。。。。。期待进度条读取完毕，
，，，即可在设定的文件夹中审查下载好的正版文件。。。。。。

女子直播间4500元买＂缅甸直供＂翡翠 想退货被对方拉黑，
，，，三张官方

封面新闻记者 宋潇

江苏无锡的刘女士在网上直播间买翡翠时，
，，，遇到卖家自称是“缅甸直供、瑞丽源头”货，
，，，需要通过站外点击链接购置，
，，，可下单后，
，，，却发明是站外链接付款，
，，，清静台订单无法验证，
，，，而卖家则以种种理由拖延“退款”，
，，，刘女士嫌疑遭遇“连环套路”圈套。。。。。。

珠宝店在网络平台上直播卖翡翠，
，，，助理声称是“缅甸直供”

7月24日，
，，，刘女士告诉记者，
，，，和她一样，
，，，天下尚有不少人遭遇过类似套路。。。。。。她们反馈，
，，，卖门风称货物泉源于“外洋基地”，
，，，效果发的货物属于差劲产品，
，，，“要么是地摊货，
，，，本钱两三块的手镯，
，，，要么就是赝品。。。。。。”每当消耗者找到卖家退款，
，，，会发明原来的寄件地点是虚拟地点。。。。。。

记者采访发明，
，，，类似网上销售玉镯、翡翠的店肆，
，，，会指导买家去平台之外付款，
，，，店肆显示为个人谋划，
，，，从事零星小额生意活动，
，，，但网上预留的地点和联系方式，
，，，皆和线下现实地点不符。。。。。。

珠宝店在网络平台上的账号

花4500元买翡翠

卖家自称是“缅甸直供” 现实为“酸洗充填翡翠”

今年6月份，
，，，江苏无锡的刘女士在社交平台上相中了一款翡翠手镯，
，，，店肆名为“安翠轩”，
，，，商家宣传的广告中，
，，，标明晰手镯价钱和泉源地。。。。。。

在私聊商家后，
，，，一位“小助理”添加了刘女士挚友，
，，，攀谈中，
，，，对方让刘女士点击一个站外的链接，
，，，然后通过其他的渠道举行付款。。。。。。

“他们说自己是外洋基地，
，，，许多买过翡翠的人都知道，
，，，云南德宏尚有瑞丽那里，
，，，确实是这些工具的原产地。。。。。。”刘女士告诉记者，
，，，她花了4580元购置了一款翡翠手镯，
，，，商家称是“缅甸直供、瑞丽源头”，
，，，但付款后，
，，，刘女士发明，
，，，这个订单无法在平台查证，
，，，但该店肆的客服却以“外洋链接”为由诱导其跳转至非平台支付页面。。。。。。

珠宝店售卖的翡翠 声称“一手货源，
，，，源头厂家”（受访者供图）

她越想越差池劲，
，，，于是找到店肆“小助理”要求退款，
，，，而此时，
，，，这位店肆的客服职员便以“退款延迟”为由拖延，
，，，或者选择强行发货。。。。。。刘女士诠释，
，，，这里所说的强行发货，
，，，是商家没有拒绝退款，
，，，可是一直在一直发货，
，，，而作为买家，
，，，她们并不肯意收货，
，，，甚至在厥后的相同中，
，，，店肆“助理”直接将刘女士拉黑。。。。。。

刘女士等人反馈商家保存诈骗等问题，
，，，被商家拉黑无法讲话（受访者提供）

厥后，
，，，刘女士将这段遭遇发到网上，
，，，没想到遇到不少有过同类遭遇的人前来咨询。。。。。。而在交流中，
，，，有人告诉她，
，，，同样在这家店肆购置翡翠产品，
，，，收货后送到权威机构检测，
，，，发明所谓的A货翡翠，
，，，现实上是经由酸洗注胶后的低登韵，
，，，属于B+C货翡翠，
，，，“就是地摊货，
，，，本钱缺乏百元，
，，，甚至尚有毒。。。。。。”刘女士随即报警，
，，，江苏省无锡市公安局惠山分局以“诈骗”立案。。。。。。

刘女士被诈骗一案 无锡警方已立案

快递员证实曾阻挡多起“寄件”

网店地点冒用外地村民身份信息

刘女士说，
，，，后面复盘自己的这段履历，
，，，发明她的小心性照旧挺高的，
，，，但依然没有阻止被“套路”。。。。。。她查证过商家的营业资质，
，，，以及重复比对过对方的谋划信息，
，，，但她没想到，
，，，商家最终会以“强制性发货”的方式，
，，，不肯意退款，
，，，直至失联。。。。。。

刘女士提供的一份店肆谋划注册信息显示，
，，，该商家名为“瑞丽市沅抑珠宝店”，
，，，为个体工商户，
，，，谋划者为宁某某，
，，，注册地点为云南省德宏州瑞丽市弄岛镇等秀村一衡宇，
，，，天眼查信息显示，
，，，该珠宝店在今年5月份被瑞丽市市场监视治理局列入谋划异常名录。。。。。。

珠宝店在网络平台上的谋划信息

而据刘女士形貌，
，，，这一注册地点现实上也是盗用一位60多岁的村民身份证注册的信息，
，，，“我们厥后想联系商家，
，，，发明电话打欠亨，
，，，商家尚有多个电话，
，，，有些电话打已往收人在接，
，，，说是基础不知道买翡翠的事情。。。。。。”

同时，
，，，在这个历程中，
，，，刘女士称每次商家所寄件的都是统一个快递员，
，，，而买家想要联系快递员对商家信息举行查证复核时，
，，，却经常联系不上。。。。。。

7月24日上午，
，，，记者联系到给刘女士等人揽收和运输快件的快递员岩某，
，，，对方诠释，
，，，不保存“联系不上”的情形，
，，，由于平时快件较多，
，，，涉及晚上或者自己在骑车的时间，
，，，就没有看到，
，，，可是这两周，
，，，岩某确实接到过多起“阻挡”寄件的要求。。。。。。

“那是买家和卖家之间的纠纷，
，，，我们看到线上的阻挡之后，
，，，就只阻挡下单就行了。。。。。。”岩某见告，
，，，现实上每次寄件历程中，
，，，他们都会凭证划定和程序核查快件究竟是什么工具，
，，，核查身份信息，
，，，需不需要保价之类的，
，，，但基本上这些寄出的手镯，
，，，都没有“保价”。。。。。。

市场羁系部分回应：

建议通过诉讼等途径解决争议

7月24日，
，，，记者多次联系并在平台私信该网店的“助理”，
，，，对方暂未回复，
，，，而凭证刘女士等人提供的寄件人信息，
，，，记者也联系过谢某某、宁某某等寄件人，
，，，但电话要么为空号，
，，，要么是已关机。。。。。。

曾女士等人投诉瑞丽市沅抑珠宝店，
，，，外地市场羁系局作出回复（受访者提供）

消耗者曾女士提供的一份投诉处理回复意见显示，
，，，云南省瑞丽市市场监视治理局受理了曾女士等人的消耗投诉，
，，，并作出回复称，
，，，“瑞丽市沅抑珠宝店(个体工商户)”销售的自然翡翠手镯为酸洗充填翡翠的的投诉，
，，，经执法职员对瑞丽市沅抑珠宝店和云南省德宏州瑞丽市弄岛镇等秀村民委员会叠撒村民小组6号举行核实。。。。。。经查，
，，，云南省德宏州瑞丽市弄岛镇等秀村民委员会叠撒村民小组6号属村民宅基地，
，，，户主与珠宝店老板宁某某无任何关系，
，，，该地点从未租赁给任何人从事谋划活动。。。。。。属于《市场监视治理投诉举报处理步伐》第二十三条第二款：投诉人、被投诉人无正当理由不加入调解，
，，，或者明确拒绝调解的情形，
，，，依据《市场监视治理投诉举报处理步伐》的划定，
，，，该局决议终止调解。。。。。。

并建议投诉人生涯相关资料证据的同时，
，，，可以凭证《中华人民共和国消耗者权益；；；；；；しā返谌盘踔，
，，，通过民事诉讼、仲裁等其他途径解决消耗者权益争议。。。。。。