在圆桌对话环节,,,四位嘉宾划分从各自企业实践出发,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。
7月30日,,,由南方都会报主理的“AI破局消耗·体验驱动增添”2026高品质消耗品牌TOP100主题活动在上海举行。。本次活动聚焦AI智能消耗、体验式经济、颜值经济、运动户外、食物康养、新出海六大热门赛道,,,筛选出“2026高品质消耗品牌TOP100”,,,并宣布重磅智库效果《2026人工智能驱动消耗增添趋势洞察报告》。。
值得一提的是,,,南方都会报已一连六年提倡高品质消耗品牌TOP100重磅活动,,,一连聚焦消耗新赛道、新趋势、新厘革,,,纪录着中国消耗品牌的生长与立异。。在“人工智能+消耗”逐步上升为国家级战略行动的配景下,,,中国消耗市场的提质扩容之路绕不开AI这个时代新元素。。
“十五五”妄想已经明确将“人工智能+消耗”作为扩大内需的要害路径,,,要谴责面实验“人工智能+”行动。。6月,,,八部分又联合宣布《关于加速“人工智能+消耗”生长的实验意见》,,,旨在通过拓展服务消耗新场景和培育产品消耗新业态,,,重塑消耗形态并释放内需潜力。。
AI赋能消耗新场景 蕴含哪些新机缘?
在活动现场,,,国金证券研究所盘算机联席首席陈芷婧从AI重构消耗的视角,,,解读AI赋能消耗的全新场景和其中蕴含的增添机缘。。她给出三条路径:其一,,,以AI眼镜、智能玩具为代表,,,AI创立出新的品类,,,让装备从“被动执行指令的工具”升级成了“能够感知情形、一连进化的智能终端”;;其二,,,供需匹配与营销转化,,,AI正在重构从获客、种草,,,到下单、复购的完整链路,,,实现精准的价值匹配;;其三,,,企业内部谋划提效,,,AI已经从纯粹的单点办公助手,,,升级为消耗企业的全链路谋划系统。。
谈到为什么对“AI+消耗”在海内的落地极具信心时,,,陈芷婧称,,,从中恒久来看,,,我国拥有超大规模的数字消耗市场底座,,,超6亿的天生式AI用户规模能长出最昌盛的AI消耗生态,,,“以后每个人在AI端侧都会有自己的助理,,,工业趋势不可当”。。
中国信通院华东分院数字化与新兴科技事业部副主任高庆浩以“具身智能工业生长趋势”为主题,,,从手艺侧分享了消耗零售、家庭、智能终端场景的落地应用与远景洞察。。在他看来,,,国产化加速,,,硬件本钱继续下降,,,具身智能未来在结构化场景中的商业变现将更快实现,,,而在家庭这样的非结构化场景中,,,由于情形、数据收罗、模子驯化更重大,,,只能接纳轻量化的柔和方案。。
展望未来,,,高庆浩以为,,,具身智能作为人工智能和机械人连系的最终形态,,,一定可以从科技展品跃升为推动经济生长的焦点生产力,,,必定会从看法炒作转变为能够创立价值的生产力工具。。
第一太平戴维斯中国区战略照料部认真人、董事总司理朱锋分享了C端消耗在AI手艺浪潮下爆发的转变,,,他体现,,,中国消耗市场已从增量扩张周全转向存量博弈,,,未来的增添不再依赖规模,,,而是必需通过立异体验,,,即场景差别化、情绪价值挖掘与AI手艺融合来举行重新界说。。
朱锋以为,,,AI手艺在C端平台端的应用会改变各人的消耗习惯,,,一是创立“新入口”和新的可能性,,,让消耗指令直达执行,,,类似昔时二维码点餐的倾覆;;二是通过数据剖析实现精准触达,,,将浏览偏好转化为匹配需求;;三是大宗的商品体验将走入C端消耗日常,,,富厚消耗体验场景,,,“这些并不是简朴的人机交互,,,而是完整生态服务链闭环”。。
AI+消耗智库报告宣布 勾勒品牌增添新路径
在活动上,,,南方都会报“高品质消耗视察课题组”宣布重磅智库效果《2026人工智能驱动消耗增添趋势洞察报告》(以下简称《报告》)。。据课题组前期调研,,,体验式消耗和AI智能消耗已成为助推头部消耗品牌增添的“双引擎”。。
展望未来,,,《报告》提到,,,目今企业对AI的用法还较量浅,,,AI饰演的主要角色是效率放大器,,,但头部企业已最先探索更深条理的链路重构。。随着大模子推理能力的一连增强,,,Agent日趋成熟,,,AI也将从单个环节的工具升级为意会研发、生产、营销、销售、服务全链路的智能协同中台。。
关于智能体在可用和可靠之间仍有显着鸿沟的问题,,,《报告》以为,,,未来一到两年,,,Agent的可靠性空间将成为行业的焦点议题。。别的,,,AI+消耗的规;;涞,,,也催生了一系列新的信任挑战。。目今,,,大都主流模子缺乏关于内容真实性的二次磨练机制,,,GEO合规与数据清静将会是恒久命题。。
就具身智能远景,,,《报告》称,,,从落地节奏来看,,,行业共识是先进厂、再进店、最后进家,,,随着AI软硬一体的纵深推进,,,具身智能将加速向进家服务这一最终目的迈进。。虽然通用人形机械人进入家庭仍然有很高手艺门槛,,,但类机械人的智能家电正在加速填补这一空缺,,,家电与机械人的界线正在消融,,,这一趋势将比通用人形机械人更快地改变家庭消耗形态。。
《报告》以为,,,政策与市场双轮驱动,,,万亿级AI消耗新蓝海正加速形成。。但AI+消耗的规;;换嶙远嚼础狝gent可靠性、清静治理、信任系统、数据合规、本钱管控等挑战的破解速率,,,将直接决议AI消耗爆发的节奏。。AI从Chat走向Act的偏向不可逆转,,,从“可用”走向“可靠”的征程正在加速,,,AI+消耗的恒久厘革才刚刚最先。。
在圆桌对话环节,,,阿里云智能集团瓴羊副总裁林鸣晖、上海清宝引擎机械人董事长王磊、凡岛社会责任??閣team联合首创人侯骏雄、首驱科技AI产品总监贾艺璇,,,划分从各自企业实践出发,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。
年度高品质消耗品牌TOP100及标杆案例揭晓
活动现场,,,2026年度高品质消耗品牌及标杆案例正式宣布,,,与此同时,,,“年度十大高品质消耗品牌”“2026年度体验消耗新范式”“2026年度新出海实战标杆”“2026年度AI立异应用标杆”“2026年度AI新物种”等年度品牌、优异案例也一并揭晓。。
优衣库、星巴克中国、携程、鲜朗、珀莱雅等入围2026年度十大高品质消耗品牌。。“泡泡玛特POP BAKERY:开创潮玩餐饮新体验”“麻六记:文化升级餐饮体验”“沪上姨妈:‘白玫瑰’羽衣甘蓝纤体瓶”等获选2026年度体验消耗新范式。。“恒生涯:外洋智能货柜GRABOT”“阅文集团:文化IP全工业链出海”“菜鸟:零售科技方案输出外洋”等获选2026年度新出海实战标杆。。“同程旅行:DeepTrip”“京东集团:机械人解决方案”“首驱科技:深耕AI智能两轮出行”等获选2026年度AI立异应用标杆。。“智联招聘:AI求职陪同产品‘职悟空’”“擎天租:机械人RaaS服务平台”“百度:百度搭子智能体”等入围2026年度AI新物种。。
圆桌讨论
AI怎样破局消耗、赋能品牌立异?
7月30日,,,南方都会报2026高品质消耗TOP100主题活动在上海举行,,,大会现场,,,聚焦AI赋能品牌立异、消耗决议升级、赛道结构优化、工业价值挖掘等焦点议题,,,开启了一场以“AI破局消耗,,,掘金品牌增添新范式”为主题的圆桌讨论。。
阿里云智能集团瓴羊副总裁林鸣晖、上海清宝引擎机械人董事长王磊、首驱科技AI产品总监贾艺璇、凡岛社会责任??閣team联合首创人侯骏雄,,,划分从各自企业实践出发,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。
AI正在加速降本增效 反知识才华有竞争力
面临流量本钱高企、同质化竞争加剧的行业逆境,,,AI正成为企业破局的要害变量。。林鸣晖从品牌营销视角指出,,,目今企业普遍依赖投流获客,,,规模扩张与利润亏损往往同步加剧,,,而当90%预算集中于营销投放,,,企业间已无本钱结构差别,,,私域运营曾是数字化转型的焦点标记,,,叠加AI能力后,,,可进一步降低私域用户运营门槛、提升转化效率,,,直接优化营销本钱结算结构。。
王磊分享了自身在机械人赛道的创业履历,,,其体现,,,“2021年,,,我们最最先做人形机械人的时间,,,感受很是难题,,,由于没有工业链条和场景,,,甚至行业投资人纷歧定认可。。但现在,,,机械人的认可度逐步提升,,,我们公司的仿生气械人也已经在心情上做得很棒了,,,可以做到41个自由度,,,实现喜怒哀乐。。”
凡岛社会责任??閣team是中国00后创业者组织,,,整个wteam有400多名CEO,,,其中有65%与AI相关,,,侯骏雄视察发明,,,在使用AI的历程中,,,谁能提出更反知识的问题,,,就可能具备竞争优势。。其成员打造的AI+服装项目,,,以“聚焦连衣裙实现营业闭环”为切入点,,,依托AI数码印花快速落地创意,,,用户提出灵感后经简朴决议即可打板量产,,,试错本钱较全品类偕行降低10倍,,,付用度户量横跨偕行3倍。。
首驱科技以AI重新界说“两轮出行”为焦点偏向,,,据贾艺璇先容,,,品牌以“AI智能出行机械人”为生长目的,,,主要结构两大AI路径,,,“一是搭建AI用户服务引擎,,,整合模子剖析、数据研判、智能决议与自主执行能力,,,深度挖掘用车场景价值;;二是构建谋划决议模子,,,基于用户反馈完成AI剖析汇总,,,输生产品迭代建议,,,这是我们作为新品牌,,,一年内实现产品快速成熟的焦点抓手。。”
AI落地需跨过体验拐点 用户在意情绪价值
那么在通过AI赋能后,,,消耗者怎样才华快速应用起来?林鸣晖以为解决真痛点、把控合理定价、适配组织能力是三大焦点要素。。“一是用户痛点究竟是真照旧假,,,基于此需要足够的力度解决痛点,,,跨过体验拐点;;二是价钱问题,,,AI产品若是没有进入消耗级价钱带便不可实现普及;;三是在未来两年内,,,企业会彻底拥抱AI,,,当中涉及到能不可真正用好的问题,,,需要思量组织适配与AI能力能否设计好。。”
侯骏雄则总结出可落地AI项目的三大特征,,,包括用户可感知、建设信任和支持无邪切换。。“我们有个成员CEO是做AI社交应用的,,,古板AI社交是左滑右滑做标签匹配,,,他做的则是读取社媒内容模拟出来,,,AI Agent与1000个模拟谈天,,,得出有亮点的推荐给用户。。详细到交互上,,,用户前面会无感知,,,但基于谈天模拟高光片断会有更深的毗连,,,并且通过告诉用户推荐逻辑来建设双方信任,,,最终决议权照旧给到用户自己。。”
侯骏雄强调,,,“切换”关于AI应用来讲很主要,,,许多AI应用失败原因在于初始化本钱高,,,企业需要做许大都据整理、导入的行动,,,关于用户开拓后的留存而言很难。。“我们有一个成员做了AI选品的系统toB营业,,,交互很简朴,,,用户登录之后,,,AI会通过问卷获取基础信息,,,形成一个代庖列表,,,完成绩能有营收,,,这是给到正反馈的方式,,,后面循序渐进,,,用户会逐步习惯使用。。”
聚焦两轮出行场景,,,贾艺璇体现,,,AI落地优先切入用户刚需。。“我们从两个偏向举行了优先落地,,,一方面落地AI自顺应电控,,,基于骑行习惯、路况数据动态调解电机扭矩输出,,,打造人车合一的骑行体验,,,另一方面构建了AI电池热失控预警系统,,,借助AI实时剖析电压、温度、电阻等要害数据,,,实现停车、行车、充电全场景分级清静预警。。”别的,,,她强调了情绪价值的主要性,,,首驱科技通过AI天生式对话打造个性化音效DIY功效,,,将死板通勤变为定制化出行体验,,,为用户带来愉悦感。。
王磊则分享了其所看好的人形机械人应用场景,,,一是做IP形象定制化,,,好比有企业做定制以后放在公司用于接待访客,,,另外,,,还可以定制形象陪同家中老人;;二是与电商直播做连系,,,清宝现在的机械人可以做24小时不中止直播;;三是应用在影院中,,,好比卖爆米花、果汁等,,,现在,,,这个场景空间需求量重大。。
人的价值在于思索 消耗场景需要便捷、清静的AI产品
目今,,,AI深度落地正引发组织与岗位厘革。。林鸣晖提到,,,随着AI逐步落地,,,文档、代码等知识劳动型产出物泛起指数级增添,,,人类员工不再是纯粹的知识产出物生产者,,,而是成为了架构者和监视者,,,随着知识劳动产出负载快速上升,,,组织必需建设数据飞轮来收敛和提高其价值度。。除角色转变外,,,AI正在消融岗位,,,许多岗位不需要细分,,,好比前端、后端测试可能会直接合并成AI应用开发工程师。。林鸣晖以为,,,“后续组织迭代问题值得所有企业关注,,,每家企业生意类型、营业流程环节纷歧样,,,会决议适配AI的能力。。”
企业怎样用好AI?侯骏雄体现,,,就B端而言,,,AI前进飞速。。“从1月生长至今,,,今年Agent加速落地让凯时AG事情和生涯习惯都爆发了很大转变,,,每个公司都在落地Agent,,,而我们发明,,,AI连系进来不是做减法,,,而是做乘法,,,它可以让标准化执行的工具降到很是低,,,而人回到做非标的工具,,,好比洞察、认知、思索等,,,把这样的价值拔高。。一个组织要做得很好,,,反而应该思索哪些环节不必AI,,,哪些环节用了AI会让团队失去感受,,,这样才有利于组织连系Agent提升生产力。。”总的来说,,,就是让AI去干活,,,让人去思索。。
从C端来看,,,AI与消耗连系能否落地,,,要害要看究竟能够替换用户几多决议环节。。“消耗完整来说是几个角色环节,,,比价、再付款,,,后面尚有售后、后期服务等,,,AI连系进去,,,必需提供决议依据。。另外,,,需要能撤回,,,现在AI Agent做了一些文件层的工具,,,若是不可撤回,,,用户不敢把它交给AI和Agent应用。。做了这两步,,,在消耗场景下会更好地获得用户的信任,,,用户才华把一部分,,,甚至更多部分的决议权交给AI。。”侯骏雄说道。。
首驱科技也主要面向C端落地,,,贾艺璇先容称,,,“终端用户的需求一方面是AI能不可让我偷懒,,,我能不可获得便捷;;另一方面则会思量清静问题,,,用AI会不会有清静隐患。。”基于这两方面,,,首驱科技有两个思绪:一是在内部重点做AI出行管家,,,用AI的剖析能力、模子的推理决议,,,连系Agent的自主执行能力,,,逐步把用户自动控制车辆变为车辆自动为用户服务,,,让用户便捷、精准体验用车服务,,,而不是为出行“花头脑”;;二是将更多的Agent能力推到车上去使用,,,在车上落地Agent的优势在于既能获取更多外地数据,,,又能;;び没б私清静。。
统筹:甄芹 马宁宁
采写:南都记者 赵唯佳 朱可轩 林文琪 徐冰倩 汪陈晨 傅晓羚 王欣 缪凌云 雷小艳
执行:南都记者 石力 田爱丽
出品:南都政商数据新闻部、上海新闻部