新民晚报记者 陈浩

只在周末穿一穿，，，，，半年左右，，，，，鞋子已经严重破相，，，，，坏得离谱。。。

上海市民陈女士向新民晚报记者反映，，，，，她在淘宝“adidas官方旗舰店”购置的一双运动鞋泛起质量问题，，，，，之后，，，，，陈女士竟发明这是一双售出时已经“压箱”4年多的老款鞋。。。“商家打折促销，，，，，为何不向消耗者昭示是‘库存鞋’
？？？
？？？”

陈女士购置的运动鞋

没穿一再

坏得太离谱

2025年5月25日，，，，，淘宝网的“618促销活动”已经进入“争先购正式开启，，，，，适合锁定高需品早期优惠”的第一波现货活动阶段。。。陈女士在淘宝“adidas官方旗舰店”选中一双运动鞋，，，，，原价470元，，，，，她享受店肆清静台优惠后，，，，，最终实付价357元。。。

陈女士的订单信息

陈女士告诉记者，，，，，她买回此鞋后，，，，，很长时间内并没有穿过。。。“很快上海的气温也不适合穿这双鞋，，，，，我便收了起来。。。”直到2025年10月左右，，，，，秋天来了，，，，，她才第一次穿。。。

陈女士体现，，，，，她事情日都穿职业装，，，，，这双运动鞋只在周末穿一穿。。。

今年4月，，，，，她注重到运动鞋的侧面不知何时已经开胶。。。没多久，，，，，她发明鞋后跟的内侧也最先碎裂。。。很快，，，，，碎得惨不忍睹。。。

陈女士晒出的图片

记者看到她发来的图片中，，，，，两只鞋子的侧面都已开胶，，，，，开胶形成的误差足有三四厘米长；；；；；；鞋子内部脚跟位置的“后帮内里”区域，，，，，更是碎得犹如破棉絮，，，，，露出内里的蓝色部分；；；；；；这层类似鞋垫的下面，，，，，也严重破损，，，，，露出内里的“结构”。。。

陈女士体现，，，，，厥后她找出鞋盒，，，，，在鞋盒上找到这双鞋的生产日期：2021年1?1?。。。也就是说，，，，，这双鞋在售出时，，，，，已经“库存”了4年又4个多月。。。

客服回应

库存属隐私

是消耗者疏忽“误买”库存鞋
？？？
？？？照旧店家“知库存而不报”令陈女士吃药
？？？
？？？

陈女士点开了其时的购置纪录。。。记者看到，，，，，该款运动鞋已下架，，，，，生意快照显示相关先容：“经典魅力，，，，，轻松造型，，，，，百搭气概……这款经典鞋，，，，，接纳新颖设计，，，，，旨在展现adidas在2024年前实现只使用再生聚酯纤维的刻意。。。外底由橡胶废弃物制……”

记者找遍其时的销售页面，，，，，并没有找到“库存鞋”的提醒，，，，，也找不到任何关于这双鞋生产日期的说明。。。

陈女士找到的鞋盒

销售页面没有标注鞋子生产日期，，，，，陈女士在鞋盒上找到“生产日期2021年1月1日”

陈女士联系客服职员，，，，，质疑店方为何把库存4年多的库存鞋卖给客户
？？？
？？？“我很疑惑，，，，，穿了半年，，，，，怎么会是这种质量，，，，，才发明鞋盒上显示2021年1月就生产了。。。这也太离谱了吧
？？？
？？？”

她提出3个问题：库存放了4年多的鞋子还在销售，，，，，是否切合阿迪达斯公司划定
？？？
？？？公司允许的最长库存限期是多久
？？？
？？？消耗者是否该默认，，，，，打折款就是放了良久的库存款
？？？
？？？

最后事情职员回复：客栈发出的商品，，，，，都切合国家划定标准，，，，，也是切合店肆（上架）条件的；；；；；；而客栈最长存放商品时间，，，，，“涉及到店肆隐私，，，，，无法提供”。。。

客服给出的回应

状师看法

包管知情权

上海市汇业状师事务所合资人吴冬状师体现，，，，，我国现在对鞋类产品库存年限没有任何强制性划定。。。

他说，，，，，一双鞋在销售之前可以在客栈里存放多久，，，，，完全由商家自行决议，，，，，一年，，，，，三年，，，，，五年，，，，，甚至更久，，，，，执法并未榨取。。。这些信息在商家不如实见告的情形下，，，，，消耗者是无从知晓的。。。然而，，，，，鞋类材质对库存时间照旧敏感的，，，，，PU中底、胶水、合成革等质料会随时间自然水解、老化、变脆。。。“一双库存4年半的鞋，，，，，外貌可能鲜明如新，，，，，内部分子结构却已悄悄劣化。。。”

更棘手的是，，，，，这种老化具有“潜在期”。。。消耗者购置时无法通过肉眼察觉，，，，，正常衣着几个月后，，，，，问题才可能爆发——开裂?掉底?粉化。。。而此时，，，，，早已凌驾鞋子通常的三包有用期。。。于是，，，，，一个消耗者无法维权的逻辑闭环形成了。。。

吴状师体现，，，，，凭证《中华人民共和国消耗者权益；；；；；；しā罚，，消耗者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的服务的真真相形的权力。。。消耗者也有权凭证商品或者服务的差别情形，，，，，要求谋划者提供商品的价钱、产地、性能、主要成份、生产日期、有用限期等有关情形。。。“这意味着，，，，，无论是否促销，，，，，无论库存多久，，，，，商家都有义务明确见告消耗者这双鞋已经存放了多长时间。。。这是商品周全信息的一部分，，，，，也是消耗者判断老化风险的要害依据。。。让消耗者在充分知晓这双鞋在客栈里躺了几年的条件下，，，，，自主决议是否购置，，，，，而不是稀里糊涂地为看不见的库存老化买单。。。”

新民晚报·帮侬忙事情室

图片：受访者

策划：钱俊毅

编校：杨叶

编辑：钱俊毅 姚储杰韦嘉维

编审：周春晟