IT之家 7 月 14 日新闻，，中国广电 5G 官方公众号今日宣布致歉信：

7 月 13 日下昼，，天津地区部分广电 5G 营业服务泛起异常，，经紧迫排查处理，，系因光缆受损造成，，当日下昼相关服务已周全恢复。。。。关于在此时代受到影响的用户，，我们深表歉意，，以后将一连优化网络和服务，，一直提升用户体验，，谢谢您的容纳与明确！

据IT之家昨日报道，，“天津广电”话题登上微博热搜。。。。

有网友在社交平台发文：“上不了网打不了电话，，接不到短信，，登不上小程序和 App，，也打不进 10099，，显着信号显示满格。。。。”