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一批大客户转向飞书 ,,,,,,AI是分水岭

作者:溥凡升
宣布时间:2026-07-23 08:32:00
阅读量:906

一批大客户转向飞书 ,,,,,,AI是分水岭

AI提效最先普及的配景下 ,,,,,,飞书正成为海内增添势头强劲的AI事情平台之一。。。

2026年第二季度 ,,,,,,飞书商业化显着提速。。。据《财经》报道 ,,,,,,阻止第二季度末 ,,,,,,飞书ARR同比增添凌驾100% ,,,,,,商业化增速抵达历史最高水平。。。新增大客户签约、AI产品采购和古板行业拓展 ,,,,,,成为这轮增添的主要变量。。。据行业人士预计 ,,,,,,若目今增添势头延续 ,,,,,,飞书有望在2026年内跃居海内协同办公市场收入规模首位。。。

相比增添速率 ,,,,,,更值得关注的 ,,,,,,是一批已经使用固有协同系统多年的企业 ,,,,,,最先重新选择。。。

《财经天下》相识到 ,,,,,,最近几个月 ,,,,,,古茗、认养一头牛、宇树科技、明月海藻、迈金科技等一批行业差别、营业模式各异的企业 ,,,,,,陆续最先使用飞书。。。类似的迁徙并非始于今年。。。据界面新闻报道 ,,,,,,自2024年以来 ,,,,,,伊芙丽、Insta360、好想来、珀莱雅、茉莉奶白等消耗零售企业也先后从钉钉迁徙至飞书。。。

企业办公正台毗连全体员工 ,,,,,,沉淀着组织架构、营业流程、历史文档和事情习惯 ,,,,,,通常是企业最不肯意替换的软件。。。当一批头部企业在相近时间重新选型 ,,,,,,它所释放的信号 ,,,,,,已经不但是几家厂商之间的客户得失。。。

与客户流动同步爆发的 ,,,,,,是飞书在部分行业头部企业中的笼罩率快速提升。。。在出行领域 ,,,,,,新能源汽车销量TOP 30企业中超70%选择飞书;;在大消耗领域 ,,,,,,旅馆规模TOP 3企业均全员使用飞书 ,,,,,,上市茶饮品牌实现100%笼罩 ,,,,,,国货美妆营收TOP 10中80%使用飞书;;在AI赛道 ,,,,,,头部国产大模子公司DeepSeek、智谱、月之暗面、MiniMax等所有使用飞书 ,,,,,,具身智能销量前十企业中有8家是飞书客户。。。

这些数据反映的是飞书在部分行业头部企业中的集聚效应 ,,,,,,并不等同于整体市场占有率。。。但当客户迁徙与行业笼罩率提升同时爆发 ,,,,,,一个一连多年的市场名堂正在泛起转变。。。

推动企业重新选型的一个主要变量是AI。。。据36氪报道 ,,,,,,2026年以来 ,,,,,,飞书新增客户中凌驾九成同步采购了飞书AI产品。。。企业不再是购置办公正台后“顺便实验AI” ,,,,,,而是最先用AI落地能力反向评估整套事情平台。。。

已往 ,,,,,,企业选型主要看考勤、审批、流程和信息触达;;现在 ,,,,,,这些能力正在成为基础设置。。。随着AI进入生产、门店、营销和谋划现场 ,,,,,,企业最先追问:AI能否明确内部知识和营业数据 ,,,,,,能否在组织权限内推动流程 ,,,,,,又能否爆发可以权衡的营业效果????? ?

企业真正重新评估的 ,,,,,,已经不但是一款办公软件 ,,,,,,而是AI怎样进入组织、加入事情。。。

01、AI时代 ,,,,,,办公正台市场变了天

回溯中国企业的数字化历程 ,,,,,,办公正台的角色一直随着企业焦点问题的转变而转变。。。

在移动办公普及初期 ,,,,,,企业最迫切的使命是实现“组织在线”和“治理在线”:把员工毗连起来 ,,,,,,将考勤、审批、通知和治理制度从线下搬到线上 ,,,,,,让信息快速触达、流程统一执行。。。这些能力资助大宗企业降低了相同和行政本钱 ,,,,,,也推动中国企业完成了第一轮数字化普及。。。

随后 ,,,,,,企业需求从组织和流程在线走向营业在线。。。员工和流程虽然已经搬到线上 ,,,,,,但一线营业数据仍然散落在Excel表格和相互割裂的IT系统中。。。以多维表格、低代码为代表的轻量营业工具最先进入销售、门店、项目和生产现场 ,,,,,,让数据与日常协作爆发毗连。。。

进入AI时代 ,,,,,,企业面临的问题再次改变。。????? ?记凇⑸笈土鞒讨卫砻挥惺ゼ壑 ,,,,,,但正在成为办公正台的基础能力。。。企业最先增添一套新的选型标准:AI能否明确内部知识和营业数据 ,,,,,,能否遵照组织权限 ,,,,,,能否挪用工具推动流程 ,,,,,,并爆发可以权衡的营业效果。。。

给办公软件增添智能写作、知识问答和聚会总结并不难题。。。但“拥有AI功效”与】帐助企业落地AI” ,,,,,,并不是一回事。。。

若是AI只是一个自力的谈天框 ,,,,,,员工仍然需要手动寻找和上传质料 ,,,,,,重复诠释企业与营业配景 ,,,,,,再把AI天生的效果复制回事情系统 ,,,,,,寻找相关职员推动执行。。。这样的AI可以提高个人效率 ,,,,,,却很难改变组织和营业。。。

当下 ,,,,,,企业最先进一步要求 ,,,,,,AI能够明确组织知识 ,,,,,,读取营业数据 ,,,,,,进入生产、门店和谋划场景;;能够挪用工具和系统 ,,,,,,推动流程执行;;同时遵照组织权限 ,,,,,,并爆发可以量化的营业效果。。。

当企业将AI转型上升到谋划和组织层面 ,,,,,,原有事情平台的价值标准也会被重新评估。。。

行业人士剖析 ,,,,,,企业采购标准的改变 ,,,,,,为飞书带来了新的增添时机 ,,,,,,已往 ,,,,,,飞书主要依赖协作体验吸引客户;;现在 ,,,,,,其增添逻辑正在转向以AI落地能力推动企业重新选型。。。这也被以为是飞书商业化增速抵达历史高点的主要原因。。。

“AI驱动的选型转变 ,,,,,,带给飞书的不但是采购规模和客单价的提升 ,,,,,,也进一步增强了客户黏性。。。随着AI进入更多营业部分 ,,,,,,企业采购逐渐从单点工具转向一整套事情情形 ,,,,,,迁徙本钱随之提高 ,,,,,,客户留存也会越发稳固。。。”该人士称。。。

02、为什么企业都在把AI“搬”进飞书????? ?

企业AI落地的难点 ,,,,,,并不但是缺少一个足够智慧的模子。。。大模子拥有通用知识 ,,,,,,却不相识一家企业内部正在爆发什么:谁在认真项目 ,,,,,,已往作过哪些决议 ,,,,,,营业数据存放在那里 ,,,,,,以及差别员工能够审查和操作哪些信息。。。

要让AI真正加入事情 ,,,,,,它首先需要明确企业。。。这种明确来自企业恒久积累的组织关系、项目讨论、制度文档、营业数据和事情流程。。。若是说大模子提供的是通用智能 ,,,,,,那么办公正台提供的 ,,,,,,就是Agent进入一家企业所需要的组织上下文。。。

飞书的新闻、聚会、云文档、知识库、多维表格、日历和审批处于统一个平台 ,,,,,,日常事情中爆发的讨论、知识、数据和流程 ,,,,,,也沉淀在统一套情形中。。。

对员工而言 ,,,,,,这种一体化结构意味着更顺畅的协作。。。对Agent而言 ,,,,,,它意味着能够明确谁在决议、谁在执行、信息在那里 ,,,,,,以及一项事情接下来应该流向那里。。。

更主要的是 ,,,,,,Agent不但需要获得信息 ,,,,,,还需要明确的行动界线。。。飞书已有的组织架构和权限系统 ,,,,,,可以让Agent沿用员工原有的数据权限和操作界线。。。对企业而言 ,,,,,,这决议了AI能否从“读守信息”进一步走向“清静地执行事情”。。。

在模子能力快速迭代的情形下 ,,,,,,企业可以替换模子 ,,,,,,却很难一直重修组织上下文、营业毗连和权限系统。。。这些恒久沉淀在事情平台中的能力 ,,,,,,也因此成为Agent时代新的竞争门槛。。。

围绕这一转变 ,,,,,,飞书形成了原生与开放两条路径。。。飞书aily是面向企业的智能体搭建平台 ,,,,,,资助企业将内部知识、营业数据和事情流程毗连起来 ,,,,,,构建切合自身需要的Agent。。。飞书CLI则是一套面向开发者和外部Agent的下令行工具 ,,,,,,让Agent可以在授权规模内挪用新闻、文档、日历和多维表格等飞书能力。。。

前者解决企业怎样在飞书内部搭建Agent ,,,,,,后者则让外部或自界说Agent进入飞书。。。飞书不必制造所有模子和Agent ,,,,,,而是试图成为差别Agent明确组织、挪用工具和完成使命的配合情形。。。

年头OpenClaw兴起后 ,,,,,,不少开发者自动将其接入飞书;;飞书CLI开源后 ,,,,,,47天获得凌驾1万个GitHub Star。。。这首先反映了开发者的关注 ,,,,,,也释放出一个行业信号:当Agent从谈天走向行动 ,,,,,,办公正台正在成为它进入真实事情的要害入口。。。

企业把AI“搬”进飞书 ,,,,,,并不但是选择了某个AI产品 ,,,,,,而是在为差别的模子和Agent寻找一套相对稳固的事情情形。。。

03、企业加大投入AI ,,,,,,考察营业效果

办公正台毗连全体员工 ,,,,,,也承载着组织架构、营业流程和历史数据。。。替换或扩大安排一套事情平台 ,,,,,,意味着迁徙本钱、员工顺应本钱和组织调解本钱。。。企业不会仅仅由于一项新的AI功效 ,,,,,,就容易作出决议。。。

真正推动企业从关注走向采购和安排的 ,,,,,,是AI已经在详细营业中爆发了可以验证的效果。。。

在发念头制造企业春风康明斯 ,,,,,,AI已经进入生产质检环节。。。发念头连杆的质量检测已往主要依赖人工 ,,,,,,不但泯灭时间 ,,,,,,也容易受职员履历和事情状态影响。。。春风康明斯将飞书AI用于连杆视觉质检后 ,,,,,,质检准确率抵达99.5% ,,,,,,整年算力用度不到1000元。。。

名创优品验证的 ,,,,,,则是AI能力在门店场景的规;;粗。。。其门店通常摆设4000至8000款商品 ,,,,,,上新、促销、定价和库存信息一直转变 ,,,,,,单靠人脑基础记不住。。。他们以飞书为协同底座 ,,,,,,伙计理货时借助AI ,,,,,,约5秒即可完成商品信息识别。。。用名创优品副总裁兼中国运营事业部总司理李立燎的话说 ,,,,,,已往一个伙计能记着500个SKU就很厉害了。。。现在 ,,,,,,“AI把人的履历酿成了全域的智慧”。。。

在巡店流程中 ,,,,,,AI又将区域司理的一次性现场抽检 ,,,,,,酿成可以一连留存、追踪和复盘的治理行动 ,,,,,,使名创优品巡店效率提升了51倍。。。在李立燎看来 ,,,,,,AI不是让名创推翻重来 ,,,,,,而是将其积累的优势一连放大。。。

圣农集团的实践 ,,,,,,则体现了AI对谋划问题解决速率的改变。。。圣农集团是中国白羽肉鸡全工业链龙头企业 ,,,,,,其零售营业认真人吴宗伟和团队基于飞书aily搭建了AI数字两全“天启” ,,,,,,将已往主要保存于聚会、追问和复盘中的谋划判断 ,,,,,,沉淀成一套一连运行的剖析框架。。。

一次 ,,,,,,天启发明财务价钱未实时维护 ,,,,,,导致供应链无法开单。。。它随即将相关职员拉入群聊并推动处理。。。等吴宗伟下飞机时 ,,,,,,问题已经解决 ,,,,,,订单顺遂开出。。。一个治理者的履历 ,,,,,,由此转化为整个团队可以一连挪用的要领。。。

类似的探索正在进入更多企业和部分。。。雅迪首届“龙虾大赛”面向全员征集了447份AI解决方案;;赛力斯在使用飞书不到5个月后孵化出174个一线AI场景;;南京钢铁征集了200余份AI立异案例 ,,,,,,笼罩工艺、装备、质量、清静和行政等环节。。。

从生产质检、门店运营到谋划治理 ,,,,,,这些案例验证的不是统一种AI功效 ,,,,,,而是统一个判断:当AI的价值能够体现为准确率、本钱、效率和问题解决速率 ,,,,,,企业才有理由进一步试点、采购和扩大安排。。。

这也重新界说了办公正台的界线。。。下一轮竞争的要害 ,,,,,,不是谁拥有更多AI功效 ,,,,,,而是谁能让AI进入事情流 ,,,,,,并将企业的知识和履历转化为可一连、可复制的组织能力。。。

(文 | 陈大壮 ,,,,,,图片泉源 | 视觉中国 ,,,,,,本内容转载自财经天下WEEKLY)

 

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