新民晚报记者 陈浩

只在周末穿一穿，，，半年左右，，，鞋子已经严重破相，，，坏得离谱
。。。

上海市民陈女士向新民晚报记者反映，，，她在淘宝“adidas官方旗舰店”购置的一双运动鞋泛起质量问题，，，之后，，，陈女士竟发明这是一双售出时已经“压箱”4年多的老款鞋
。。。“商家打折促销，，，为何不向消耗者昭示是‘库存鞋’？？？？？？”

陈女士购置的运动鞋

没穿一再

坏得太离谱

2025年5月25日，，，淘宝网的“618促销活动”已经进入“争先购正式开启，，，适合锁定高需品早期优惠”的第一波现货活动阶段
。。。陈女士在淘宝“adidas官方旗舰店”选中一双运动鞋，，，原价470元，，，她享受店肆清静台优惠后，，，最终实付价357元
。。。

陈女士的订单信息

陈女士告诉记者，，，她买回此鞋后，，，很长时间内并没有穿过
。。。“很快上海的气温也不适合穿这双鞋，，，我便收了起来
。。。”直到2025年10月左右，，，秋天来了，，，她才第一次穿
。。。

陈女士体现，，，她事情日都穿职业装，，，这双运动鞋只在周末穿一穿
。。。

今年4月，，，她注重到运动鞋的侧面不知何时已经开胶
。。。没多久，，，她发明鞋后跟的内侧也最先碎裂
。。。很快，，，碎得惨不忍睹
。。。

陈女士晒出的图片

记者看到她发来的图片中，，，两只鞋子的侧面都已开胶，，，开胶形成的误差足有三四厘米长；；；；鞋子内部脚跟位置的“后帮内里”区域，，，更是碎得犹如破棉絮，，，露出内里的蓝色部分；；；；这层类似鞋垫的下面，，，也严重破损，，，露出内里的“结构”
。。。

陈女士体现，，，厥后她找出鞋盒，，，在鞋盒上找到这双鞋的生产日期：2021年1?1?
。。。也就是说，，，这双鞋在售出时，，，已经“库存”了4年又4个多月
。。。

客服回应

库存属隐私

是消耗者疏忽“误买”库存鞋？？？？？？照旧店家“知库存而不报”令陈女士吃药？？？？？？

陈女士点开了其时的购置纪录
。。。记者看到，，，该款运动鞋已下架，，，生意快照显示相关先容：“经典魅力，，，轻松造型，，，百搭气概……这款经典鞋，，，接纳新颖设计，，，旨在展现adidas在2024年前实现只使用再生聚酯纤维的刻意
。。。外底由橡胶废弃物制……”

记者找遍其时的销售页面，，，并没有找到“库存鞋”的提醒，，，也找不到任何关于这双鞋生产日期的说明
。。。

陈女士找到的鞋盒

销售页面没有标注鞋子生产日期，，，陈女士在鞋盒上找到“生产日期2021年1月1日”

陈女士联系客服职员，，，质疑店方为何把库存4年多的库存鞋卖给客户？？？？？？“我很疑惑，，，穿了半年，，，怎么会是这种质量，，，才发明鞋盒上显示2021年1月就生产了
。。。这也太离谱了吧？？？？？？”

她提出3个问题：库存放了4年多的鞋子还在销售，，，是否切合阿迪达斯公司划定？？？？？？公司允许的最长库存限期是多久？？？？？？消耗者是否该默认，，，打折款就是放了良久的库存款？？？？？？

最后事情职员回复：客栈发出的商品，，，都切合国家划定标准，，，也是切合店肆（上架）条件的；；；；而客栈最长存放商品时间，，，“涉及到店肆隐私，，，无法提供”
。。。

客服给出的回应

状师看法

包管知情权

上海市汇业状师事务所合资人吴冬状师体现，，，我国现在对鞋类产品库存年限没有任何强制性划定
。。。

他说，，，一双鞋在销售之前可以在客栈里存放多久，，，完全由商家自行决议，，，一年，，，三年，，，五年，，，甚至更久，，，执法并未榨取
。。。这些信息在商家不如实见告的情形下，，，消耗者是无从知晓的
。。。然而，，，鞋类材质对库存时间照旧敏感的，，，PU中底、胶水、合成革等质料会随时间自然水解、老化、变脆
。。。“一双库存4年半的鞋，，，外貌可能鲜明如新，，，内部分子结构却已悄悄劣化
。。。”

更棘手的是，，，这种老化具有“潜在期”
。。。消耗者购置时无法通过肉眼察觉，，，正常衣着几个月后，，，问题才可能爆发——开裂?掉底?粉化
。。。而此时，，，早已凌驾鞋子通常的三包有用期
。。。于是，，，一个消耗者无法维权的逻辑闭环形成了
。。。

吴状师体现，，，凭证《中华人民共和国消耗者权益；；；；しā，，，消耗者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的服务的真真相形的权力
。。。消耗者也有权凭证商品或者服务的差别情形，，，要求谋划者提供商品的价钱、产地、性能、主要成份、生产日期、有用限期等有关情形
。。。“这意味着，，，无论是否促销，，，无论库存多久，，，商家都有义务明确见告消耗者这双鞋已经存放了多长时间
。。。这是商品周全信息的一部分，，，也是消耗者判断老化风险的要害依据
。。。让消耗者在充分知晓这双鞋在客栈里躺了几年的条件下，，，自主决议是否购置，，，而不是稀里糊涂地为看不见的库存老化买单
。。。”

新民晚报·帮侬忙事情室

图片：受访者

策划：钱俊毅

编校：杨叶

编辑：钱俊毅 姚储杰韦嘉维

编审：周春晟