克日，，，，，，江苏的张女士向记者反映，，，，，，她和男友在杭州湖滨银泰in77的LV专柜购置了一只鸵鸟皮包，，，，，，破费94500元。。柜姐称这款包“天下仅两只”，，，，，，但张女士回旅馆拍视频分享时，，，，，，却发明包身侧面颜色显着不均。。她要求退货退款，，，，，，不料被伙计见告，，，，，，购置时已在防尘袋标签上刻了男友名字首字母，，，，，，无法退换。。

张女士说，，，，，，8号那天她正和男友在杭州旅游，，，，，，逛进LV店后，，，，，，柜姐很是热情。。“一进店，，，，，，柜姐的眼光就直接锁定我了。。”她先试了鞋，，，，，，因尺码不对适，，，，，，又去看包。。柜姐推荐了一款包，，，，，，称“天下只有两只，，，，，，是最新款，，，，，，很适合您”。。

男友花94500元买“天下仅两只”LV鸵鸟皮包给张女士作生日礼物

张女士体现自己两个月前刚在成都买过包，，，，，，不太需要，，，，，，但柜姐继续强调包的稀缺性：“谁不想拥有优美的事物？？”其时她男友开了口：“行行行，，，，，，就这个吧。。”

张女士接受采访画面

“柜姐一听我男朋侪要付钱，，，，，，直接找了三个柜哥把我们围起来。。我男朋侪耳根子软，，，，，，脸皮薄，，，，，，以为能用钱解决，，，，，，就不想东扯西扯，，，，，，加上想送我生日礼物，，，，，，就直率付了钱。。”张女士回忆。。

图为付款纪录

回到旅馆后，，，，，，张女士开心地拍视频给朋侪分享，，，，，，效果笑容凝固了，，，，，，她发明包侧面有一块颜色和周围显着差别。。“这个地方颜色感受不太对吧。。”她就地拍了照片，，，，，，当晚7点多就发微信给伙计。。伙计回复会让同事审查。。张女士随即提出换货，，，，，，对方体现需要协调，，，，，，由于这款包天下只有两只。。

图为谈天纪录

这时张女士才从男友处得知，，，，，，付款前伙计曾见告“刻印后无法退换”，，，，，，并在防尘袋标签上刻了他名字的首字母。。“我绝对不知情。。浚刻的是防尘袋标签，，，，，，又不是包，，，，，，换个防尘袋基础不影响二次销售。。”张女士说。。但从谈天纪录看，，，，，，伙计其时赞成换货，，，，，，并诠释“这也不算瑕疵，，，，，，是鸵鸟的纹路”。。

LV包标牌

很快，，，，，，另一只新包被调到店里。。然而张女士此时已不肯换货，，，，，，坚持要求退货退款。。由于她在小红书发明，，，，，，去年12月就有网友晒出这款包，，，，，，许多差别都会的消耗者都在专柜见过、试背过。。“说明它就是个展销品，，，，，，被许多人摸过试过，，，，，，基础不算是全新产品。。我花快要10万块钱，，，，，，就是想买一个全新、唯一无二的包，，，，，，而不是展销品。。”张女士以为伙计没有尽到详细见告义务，，，，，，甚至涉嫌诱骗。。

包被许多人摸过

1818黄金眼记者陪同张女士来到该LV门店。。值班司理体现“没有权限回覆问题”，，，，，，让记者留下问题和联系方式，，，，，，称会转达相关部分。。阛阓治理职员随后也让记者留下手机号码和采会见题。。张女士进店再次相同，，，，，，仍无效果。。她的诉求很明确：“就是退款，，，，，，我不想换等价的工具，，，，，，也不想继续在你们店里消耗。。”

张女士诉求是退款

阻止发稿，，，，，，记者未收到品牌方回复。。此前伙计给出的最后方案是换购金额不低于94500元的其他产品。。

图为商家留言

张女士后续反馈，，，，，，店方已将包交由LV公司判断究竟属不属于瑕疵。。

6月13日，，，，，，张女士录制视频回应网友质疑，，，，，，张女士称所做的一切只是在行使一个通俗消耗者本该拥有的维护权力，，，，，，张女士的男友是02年出生，，，，，，她自己是03年出生，，，，，，怙恃一早就已熟悉，，，，，，本就妄想今年文定，，，，，，男朋侪较量忠实，，，，，，不善言辞。。以是她以为自己有须要站出来。。

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