迟女士反映，，，半年前往金店加价置换了一只黄金手镯，，，最近发明手镯的现实重量和其时伙计见告的差了不少
。。

孩子戴的金镯子

迟女士：其时伙计给我们看的是9克左右的黄金，，，就给我们孩子戴上了
。。我们去妄想给她换一个实心的，，，由于变形的很严重了，，，给她换一个实心的时间，，，发明这个黄金只有4.9克，，，就是跟我们其时的九点几克是完全不符的
。。

迟女士接受采访

迟女士一家住在嘉兴，，，她说宝宝5个月大的时间，，，婆婆想把金耳环和金戒指合计7.23克的黄金拿到金店里置换成金手镯给宝宝戴
。。

金镯子变形了

去年10月2号，，，他们来到桐乡吾悦广场的中国黄金门店
。。

迟女士：我婆婆的旧金，，，也是他们“中国黄金”买的，，，其时伙计看了这个标记之后，，，就给我们烧了
。。就想想凑个10克左右，，，可是他们店里找去找来也没有10克的手镯，，，比10克低一点点，，，我们就选了谁人其时，，，应该是9.3克左右，，，这是我们或许模糊地记得的
。。相当于它一口价和这个克重的是放在一起的，，，完全分不出来究竟哪一个，，，才是它所标注的金额的价钱
。。

迟女士说，，，其时伙计复称过其中的几个手镯都在9克多，，，他们又挑选了一下最终选的是克重大的手镯
。。

迟女士选的镯子

迟女士：她最后拿给凯时AG时间应该是没有复称，，，就直接给我们孩子戴上了，，，没有过我们大人的手，，，这中心我们也没有取过这样子
。。

迟女士谈事情经由

迟女士手里有张《质保单》内里提到“销售足金手镯现实金额9157元接纳黄金换5G，，，足金旧料7.23g金价每克946元，，，减去6839元 合计2318元”

《质保单》

迟女士说，，，他们加了2318元买了这只手镯，，，伙计只告诉过她手镯是9点多克，，，但没有把手镯克数写在《质保单》上
。。

不过记者注重到上面写到的5G，，，这是什么意思，，，等会会讲到
。。

质保单数据

迟女士：应该是在今年的二三月份的样子，，，发明这个黄金手镯变形确实有点严重了，，，她的爷爷就说，，，要不我添点钱，，，再给他换一个实心的吧
。。我们想想可能是空心的它容易变形，，，要不给它换一个实心的好了
。。效果拿去复称的时间，，，才发明它才4.9克
。。跟我们其时记得的完全差池的
。。

迟女士发明镯子轻了

迟女士带来了宝宝戴的这只金手镯

整体有多处变形

她说之前来找过门店销售

迟女士：她现在就说卖给凯时AG就是4.9克的一口价黄金，，，这个金是“5G”的工艺，，，这个工艺它就值这么多钱
。。我完全不认可，，，由于其时我公公、我婆婆、我老公，，，我们三个清晰地记得是九点几克
。。我们不可能用一个7.23克的黄金，，，加补足的2318块钱，，，去换一个4.9克的黄金
。。我的诉求就是把凯时AG旧金拿回来，，，把他们一口价的黄金还给他们
。。详细中心要补几多钱的手工费，，，或许在1000块钱左右，，，我们可以接受
。。

迟女士手持金镯子

一行人来到门店

遇见一位主顾沈女士

她说自己拿着2.19克的黄金

到门店做置换

也遇到“一口价”的问题

涉事门店

主顾 沈女士：我想以克换克，，，她是按昨天他们店里的金价给我接纳的2623元，，，一口价的金戒指换给我的
。。我昨天也让他上谁人秤给我称了，，，可是他们说他们上秤称可以，，，可是不可摘吊牌，，，戴上吊牌1.5克多
。。我原本以为是1.5克多，，，我昨天在外卖上面买了一个精度秤，，，称出来带它的小珠子一共是0.98克，，，它1克都没有
。。要么把昨天的旧金退给我，，，要么就噬洗我的2克左右的金子给我
。。

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 事情职员：我现在正在给她找按克的
。。由于一口价的说真话，，，我们家有，，，整个市场都有，，，保存肯定是必定的
。。这也不是说我们销售上有任何问题，，，只能说主顾她接受不了这个一口价的工具
。。

记者：一口价其时有没有提前跟他们讲过？
？？？

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 事情职员：讲过呀，，，我们是带标称的
。。

主顾 沈女士：带标称能准吗？
？？？

事情职员接受采访

厥后一位范店长来做了回应，，，说是半年多前“5G”工艺制作的4点多克金手镯，，，卖9157元是正常价钱，，，店里会和二位主顾作进一步相同协商，，，并让记者留下了联系方式
。。

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 范店长：我问我们其时接待的销售职员
。。钦饷此档模袢松洗位坏氖奔洌刑9克多的一个手镯，，，可是9克多的手镯补的差价太多了，，，她厥后没有选
。。她可能自己记的时间，，，记成她换了9克多的
。。说着实的，，，我们也没有这个胆量说，，，你换了一个9克多的，，，我给你一个4克多的
。。

店长接受采访

迟女士不认可店长的说法

不过她和店家厥后告竣一致

付了1831元的折损费和665元的加工费

挑了只7.8克的金手镯

而沈女士加了不到400元

换了一个2.34克的金吊坠

也解决了

涉事门店

为了阻止类似的情形爆发

建议店家在先容的时间

进一步琢磨

怎么更通俗明确的讲清晰

黄金工艺和一口价的问题

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