微信公众号“金山办公”7月6日宣布关于“WPS滥收费、背刺用户”不实言论的声明。。。。
全文如下:
列位用户好:
针对近期有关“WPS滥收费、背刺用户”的不实言论,,,,,我们郑重声明:
一、免费基础功效,,,,,绝不收费、不降级。。。。
WPS的免费基础功效在一连增添,,,,,从未、也不会将已有免费基础功效酿成收费功效。。。。
二、会员权益,,,,,绝不上移、不缩水。。。。
近年来,,,,,WPS在售会员逐步精简为两类:超等会员、大会员,,,,,时代各级会员权益一连增添,,,,,且从未将已有权益转移至更高价会员。。。。极个体权益因体验、手艺或相助原因确需下架,,,,,我们均提前通告并给出相识决方案。。。。
三、高本钱服务,,,,,自力计费、按需购置。。。。
少数第三方服务和AI办公智能体等高本钱服务,,,,,会通过自力权益包或按量计费提供,,,,,用户可按需购置,,,,,并与WPS会员权益明确区分。。。。无论购置与否,,,,,均不影响已有免费功效与会员权益的正常使用。。。。
四、品评和建议,,,,,认真听取、实时刷新。。。。
关于用户的品评和建议,,,,,我们会一连听取、实时刷新。。。。关于个体恶意造谣、蓄意离间的行为,,,,,我们必依法维权。。。。
免费功效不收费,,,,,会员权益不上移,,,,,高本钱服务按需购置——这些原则,,,,,已往云云,,,,,未来稳固。。。。
此前,,,,,“被WPS背刺了”话题登上微博热搜。。。。
多位用户反映,,,,,即便将WPS装置在D盘或E盘,,,,,软件仍会在后台将缓存和云备份文件写入C盘系统目录,,,,,日积月累可占用数十GB空间。。。。
有用户排查发明,,,,,C盘紧迫时WPS缓存独吞47GB,,,,,导致系统严重卡顿。。。。卸载后残留数据也难以彻底扫除。。。。
别的,,,,,批量整理缓存等基础操作被划入会员付费区,,,,,免用度户只能手动逐项整理,,,,,引发”整理自己的C盘还要交钱”的质疑。。。。
6月23日,,,,,金山办公回应称,,,,,用户可通过”WPS云盘”功效设置及“文件—备份与恢复—备份中心”修改存储位置,,,,,整理外地缓存不会影响云端文件,,,,,且以上操作均免费。。。。
但关于C盘已被占满的用户,,,,,客服建议的”卸载后重新装置并手动指定路径”方案,,,,,被不少用户以为将企业设计本钱转嫁给了终端用户。。。。
WPS诠释称,,,,,在外地保存云文档缓存副本是为了实现多终端同步,,,,,这是云盘类产品的通行设计。。。。
6月27日,,,,,“金山办公”宣布新闻宣布,,,,,针对近期用户集中反馈的“默认占用C盘、整理入口不清晰”等问题,,,,,WPS 已完成排查并启动优化。。。。优化后的新版本将于7月上线。。。。届时用户可前往WPS官网下载更新。。。。
在装置环节,,,,,新版本增添了路径选择功效。。。。“装置包、文档备份、云文档缓存”三条路径脱离设置、互不绑定,,,,,用户在装置当下即可明确差别文件的存放位置。。。。
上图为示意效果,,,,,现实界面以新版本上线后为准
在使用环节,,,,,WPS 在设置页新增了“存储治理”模???。。。;;;;;;捍妗⑽募备份、云文档缓存等种种文件的占用与可释放空间集中展示,,,,,用户可整理,,,,,操作进度与释放效果均有明确反馈。。。。存储路径同样支持自主修改,,,,,变换前系统会校验目的盘的空间与权限,,,,,变换历程中实时显示进度。。。。
缓存与备份默认存放在 C盘、占用情形不敷直观,,,,,确实给部分用户造成了困扰,,,,,此次优化的焦点逻辑是"装置有选择、使用可治理",,,,,让用户从装置到使用的每个环节中,,,,,都能清晰相识外地占用了几多、哪些可以整理,,,,,并随时自主治理。。。。
本文系视察者网独家稿件,,,,,未经授权,,,,,不得转载。。。。
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