7月,正值新疆旅游旺季，，，，， ，来自重庆的王先生一行本想在伊犁河畔享受优美的假期，，，，， ，却因一笔“车上住宿费”闹得心情全无。。。两名偕行的女士，，，，， ，因旅馆仅剩一间大床房而无法入住。。，，，， ，被迫在车内蜷缩了两晚，，，，， ，离店时竟被索要150元“住宿费”。。。
图为旅馆的停车场
克日，，，，， ，记者接到王先生投诉后举行了核实。。。记者通过电话采访相识到，，，，， ，外地羁系部分也以为，，，，， ，这笔收费不对理。。。现在，，，，， ，涉事旅馆已认可系治理失误，，，，， ，已自动退款并作出赔偿。。。
人在“囧途”：
深夜抵达，，，，， ，无奈“车中宿”
7月27日晚11点10分，，，，， ，历经远程跋涉，，，，， ，王先生与两位女同伴，，，，， ，终于抵达了新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市的伊美臻选旅馆。。。此时夜色已深，，，，， ，带着一身疲劳的他们只想尽快安顿下来。。。
王先生回忆，，，，， ，其时接待的旅馆服务员告诉他们，，，，， ，店内房源主要，，，，， ，仅剩下一间大床房，，，，， ，房价为300元。。。显然，，，，， ，王先生与两位女士无法共住一室。。。在简朴商议后，，，，， ，思量到时间已晚，，，，， ，王先生决议先为自己办理入住手续，，，，， ，剩下的同伴则另寻他法。。。
办理完入住后，，，，， ，一行人就近找地方用饭。。。等他们填饱肚子，，，，， ，已是破晓1点。。。此时，，，，， ，他们试图寻找其他住宿的希望彻底破灭——周边的旅馆、民宿已所有爆满。。。为了不延伸行程，，，，， ，随行的两位女士决议在自己的车里拼集一晚。。。
“其时想的就是先迁就一晚上，，，，， ，第二天一早再做妄想。。。”王先生无奈地说。。。
离谱账单：
睡自己车里，，，，， ，还要被收费
7月28日早上，，，，， ，旅馆一位治理职员将王先生一行10人先容到了自家亲戚谋划的旅馆入住。。。
然而意想不到的是，，，，， ，房间照旧不敷，，，，， ，照旧要多出一人没有房间住。。。无奈之下，，，，， ，其中一名女士便自动提出继续在车里住宿。。。
7月29日，，，，， ，行程竣事，，，，， ，王先生一行前往旅馆前台办理离店手续。。。结算房费时，，，，， ，一张令人瞠目结舌的账单摆在了他的眼前：除了原本的房费，，，，， ，旅馆竟要特殊收取“车上住宿费”，，，，， ，每人50元。。。凭证旅馆的说法，，，，， ，7月27日晚车上有2人，，，，， ，7月28日晚车上有1人，，，，， ，合计收取150元。。。
“我其时都蒙了。。。”王先生说，，，，， ，“车是凯时AG，，，，， ，油是凯时AG，，，，， ，停车费我们也交了，，，，， ，怎么睡自己车里还要收钱？？？”更让王先生生气的是，，，，， ，当他要求旅馆开具正规发票时，，，，， ，遭到了拒绝。。。面临这种不对理的收费和强硬的态度，，，，， ，王先生选择了报警。。。在警方协调下，，，，， ，旅馆才委屈赞成开具发票，，，，， ，但在发票项目的开具上备注为“车上住宿费”。。。
“活了50多年，，，，， ，这种事情照旧头一次遇到，，，，， ，着实是太离谱了。。。”对此，，，，， ，王先生和同伴难以接受，，，，， ，便拨打了12315举行投诉。。。
治理部分：
这笔收费不对理，，，，， ，已介入
8月4日，，，，， ，记者接到投诉后，，，，， ，睁开了调审核实。。。
首先，，，，， ，记者致电伊美臻选旅馆，，，，， ，事情职员在电话中称，，，，， ，出于清静考量，，，，， ，旅馆是不允许客人在车内住宿的。。。当记者追问“车上住宿费”一事时，，，，， ，该事情职员体现“并不知情”，，，，， ，并称详细的谋划事务由其时的看守职员认真。。。
图为伊美臻选旅馆（网络图）
随后，，，，， ，记者联系了伊宁市市场监视治理局。。。事情职员确认此事属实，，，，， ，并称接到投诉后已第一时间介入督办，，，，， ，要求旅馆妥善处理纠纷、正视服务问题。。。“这种事情我们也是第一次遇到，，，，， ，确实不对理。。。哪怕只有一个人入住。。，，，， ，偕行的游客也应获得尊重和资助。。。”这名事情职员说。。。
旅馆方面：
退接纳费，，，，， ，赔偿1000元
昨日下昼1点左右，，，，， ，王先生接到了伊宁市市场监视治理局电话，，，，， ，见告会协助他把事情处理好。。。下昼4点03分，，，，， ，王先生接到该局电话回访，，，，， ，询问双方是否协商稳当。。。9分钟后，，，，， ，自称是旅馆认真人的马女士联系了王先生。。。
在微信中，，，，， ，马女士向王先生表达了歉意。。。她体现，，，，， ，旅馆开业还不到一年，，，，， ，履历缺乏，，，，， ，这几天她外出服务，，，，， ，旅馆暂时交给别人打理。。。在得知此事后，，，，， ，她很是愧疚，，，，， ，也会举行深刻磨练，，，，， ，后续将举行培训和整改，，，，， ，绝不让类似的事情再爆发。。。
经由双方协商，，，，， ，旅馆全额退回了“停车住宿费”，，，，， ，还赔偿王先生1000元，，，，， ，以此来填补他们的旅途损失和欠好体验。。。至此，，，，， ，这起旅游消耗纠纷圆满解决。。。
延伸阅读
男子被咬醒，，，，， ，发明床上地板上散布多只床虱，，，，， ，换房时还被旅馆反呛
克日，，，，， ，在辽宁大连事情的邓先生告诉记者，，，，， ，7月28日他在上海出差时代入住维也纳国际旅馆青浦路店。。。当晚感受身上发痒，，，，， ，开灯后发明床上、地板上散布着多只床虱。。。他连忙致电前台，，，，， ，等了20分钟无人加入。。，，，， ，再次鞭策后，，，，， ，一名员工上来审查，，，，， ，“他一看就说，，，，， ，你赶忙脱离这个房间，，，，， ，这房间不可住了。。。”
图为邓先生拍摄的视频截图
随后，，，，， ，邓先生来到旅馆前台诘责，，，，， ，两名事情职员体现“不知道”，，，，， ，也无法做主，，，，， ，只能换房。。。邓先生要求“包管房间没有虫子”，，，，， ，对方不敢包管，，，，， ，也不派人去现场检查。。。他要求联系值班司理，，，，， ，“从或许12点到1点多，，，，， ，一直就联系不到”。。。
邓先生说他和2名同事要求办理退款，，，，， ，可直至破晓2点仍未办理乐成，，，，， ，随后他联系相助客户，，，，， ，客户深夜赶来接送，，，，， ，另行入住高价旅馆。。。邓先生还体现，，，，， ，他当晚险些今夜未眠，，，，， ，越日上午主要客户谈判被迫作废。。。
至于处理效果，，，，， ，邓先生称，，，，， ，越日（7月29日）旅馆方让他去医院检查并报销检查费，，，，， ，同时退还他的房费，，，，， ，但两名同事的房费仍不予退还。。。并且，，，，， ，邓先生要求的肩负改签用度、误工损失等，，，，， ，旅馆也一概拒绝。。。
而让邓先生更难以接受的，，，，， ，是旅馆方的态度。。。“他反而诘责我，，，，， ，你作为一个成年人，，，，， ，40多岁，，，，， ，不会自己去房间看看吗？？？”邓先生关于这个说法体现不可接受，，，，， ，“我是住客，，，，， ，不是你们的清扫职员。。。”
7月31日，，，，， ，记者联系维也纳国际旅馆上海市青浦路店，，，，， ，事情职员回应称：“这个情形我们已经在跟进了，，，，， ，已经跟客人协商好了，，，，， ，已经给客人退款了。。。”
当记者追问协商效果细节及另外两名同事退款问题时，，，，， ，事情职员体现：“详细情形我们不太清晰，，，，， ，昨天我们总司理已经处理好了。。。”而关于房间为何泛起床虱、消杀周期等问题，，，，， ，该事情职员体现，，，，， ，“消杀周期要问客房司理，，，，， ，客房司理在休假。。。”
