熟悉的这一幕又来了

瑞幸咖啡由于冰块多总是被吐槽

网友发帖截图

主顾下单时专程备注“去冰”

效果有人却发明

“我要的是满杯的去冰拿铁，
，，，，

而不是买了个半杯的寥寂。。。。。。”

克日，
，，，，上海市民张先生向反映，
，，，，他在瑞幸咖啡下简单杯超大杯拿铁并选择“去冰”后，
，，，，到手饮品仅委屈过半杯。。。。。。面临质疑，
，，，，门店给出的诠释是“去冰后液体不会补满”。。。。。。这让张先生难以接受：“花的是满杯的钱，
，，，，凭啥拿到手就缩了水？？”

比照可见，
，，，，选择“不满杯”后，
，，，，饮品只剩净容量的三分之二

记者走访多家瑞幸咖啡门店发明，
，，，，类似情形并非个例。。。。。。记者购置了两杯咖啡，
，，，，一杯去冰，
，，，，一杯不去冰。。。。。。“去冰款”的咖啡容量为整杯的三分之二左右，
，，，，“不去冰”款的咖啡里三分之一左右是冰块。。。。。。有不少消耗者在社交平台吐槽，
，，，，一位网友晒出的比照图显示，
，，，，统一款饮品，
，，，，正常加冰时冰块险些占满杯体，
，，，，而去冰后，
，，，，咖啡量仅抵达杯身的一半略多。。。。。。记者注重到，
，，，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，
，，，，客服同样体现“已上报反馈”，
，，，，但至今配方未有改变。。。。。。

瑞幸回应

属于“正常操作”

关于消耗者的投诉，
，，，，瑞幸咖啡官方客服曾多次回应称，
，，，，“去冰不满杯属于正常操作”。。。。。。记者注重到，
，，，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，
，，，，客服同样体现“已上报反馈”，
，，，，但至今配方未有改变。。。。。。在舆论压力下，
，，，，瑞幸现在在产品页面增添了“去冰可能不满杯”的提醒字样，
，，，，算是给了消耗者一个“事先说明”。。。。。。记者致电瑞幸官方客服热线，
，，，，客服职员指出，
，，，，去冰后咖啡“缩水不满杯”，
，，，，是正常征象。。。。。。

然而，
，，，，这样的提醒并不可让所有消耗者买账。。。。。。“你告诉我会不满杯，
，，，，并不代表‘半杯’就是合理的。。。。。。”张先生以为，
，，，，问题的焦点在于，
，，，，商家应当凭证现实液体含量来标注净含量，
，，，，而不是用满载冰块后的虚高容量来标榜“超大杯”。。。。。。“596ml的杯子，
，，，，现实给我的咖啡液可能就300ml多一点，
，，，，这岂非不是变相的短斤缺两吗？？若是他能标清晰去冰后现实咖啡量是几多，
，，，，让消耗者自己选择，
，，，，那才叫显着确白消耗。。。。。。”

泉源：长江云新闻综合新民晚报、九派新闻

编辑：袁菀艺

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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