泉源：中国航天招卧床自愿者 最高津贴7万作者： 周逸佩：

一批大客户转向飞书，，，，，，AI是分水岭

AI提效最先普及的配景下，，，，，，飞书正成为海内增添势头强劲的AI事情平台之一。。

2026年第二季度，，，，，，飞书商业化显着提速。。据《财经》报道，，，，，，阻止第二季度末，，，，，，飞书ARR同比增添凌驾100%，，，，，，商业化增速抵达历史最高水平。。新增大客户签约、AI产品采购和古板行业拓展，，，，，，成为这轮增添的主要变量。。据行业人士预计，，，，，，若目今增添势头延续，，，，，，飞书有望在2026年内跃居海内协同办公市场收入规模首位。。

相比增添速率，，，，，，更值得关注的，，，，，，是一批已经使用固有协同系统多年的企业，，，，，，最先重新选择。。

《财经天下》相识到，，，，，，最近几个月，，，，，，古茗、认养一头牛、宇树科技、明月海藻、迈金科技等一批行业差别、营业模式各异的企业，，，，，，陆续最先使用飞书。。类似的迁徙并非始于今年。。据界面新闻报道，，，，，，自2024年以来，，，，，，伊芙丽、Insta360、好想来、珀莱雅、茉莉奶白等消耗零售企业也先后从钉钉迁徙至飞书。。

企业办公正台毗连全体员工，，，，，，沉淀着组织架构、营业流程、历史文档和事情习惯，，，，，，通常是企业最不肯意替换的软件。。当一批头部企业在相近时间重新选型，，，，，，它所释放的信号，，，，，，已经不但是几家厂商之间的客户得失。。

与客户流动同步爆发的，，，，，，是飞书在部分行业头部企业中的笼罩率快速提升。。在出行领域，，，，，，新能源汽车销量TOP 30企业中超70%选择飞书
；；；在大消耗领域，，，，，，旅馆规模TOP 3企业均全员使用飞书，，，，，，上市茶饮品牌实现100%笼罩，，，，，，国货美妆营收TOP 10中80%使用飞书
；；；在AI赛道，，，，，，头部国产大模子公司DeepSeek、智谱、月之暗面、MiniMax等所有使用飞书，，，，，，具身智能销量前十企业中有8家是飞书客户。。

这些数据反映的是飞书在部分行业头部企业中的集聚效应，，，，，，并不等同于整体市场占有率。。但当客户迁徙与行业笼罩率提升同时爆发，，，，，，一个一连多年的市场名堂正在泛起转变。。

推动企业重新选型的一个主要变量是AI。。据36氪报道，，，，，，2026年以来，，，，，，飞书新增客户中凌驾九成同步采购了飞书AI产品。。企业不再是购置办公正台后“顺便实验AI”，，，，，，而是最先用AI落地能力反向评估整套事情平台。。

已往，，，，，，企业选型主要看考勤、审批、流程和信息触达
；；；现在，，，，，，这些能力正在成为基础设置。。随着AI进入生产、门店、营销和谋划现场。，，，，，企业最先追问：AI能否明确内部知识和营业数据，，，，，，能否在组织权限内推动流程，，，，，，又能否爆发可以权衡的营业效果？？？？？？

企业真正重新评估的，，，，，，已经不但是一款办公软件，，，，，，而是AI怎样进入组织、加入事情。。

01、AI时代，，，，，，办公正台市场变了天

回溯中国企业的数字化历程，，，，，，办公正台的角色一直随着企业焦点问题的转变而转变。。

在移动办公普及初期，，，，，，企业最迫切的使命是实现“组织在线”和“治理在线”：把员工毗连起来，，，，，，将考勤、审批、通知和治理制度从线下搬到线上，，，，，，让信息快速触达、流程统一执行。。这些能力资助大宗企业降低了相同和行政本钱，，，，，，也推动中国企业完成了第一轮数字化普及。。

随后，，，，，，企业需求从组织和流程在线走向营业在线。。员工和流程虽然已经搬到线上，，，，，，但一线营业数据仍然散落在Excel表格和相互割裂的IT系统中。。以多维表格、低代码为代表的轻量营业工具最先进入销售、门店、项目和生产现场。，，，，，让数据与日常协作爆发毗连。。

进入AI时代，，，，，，企业面临的问题再次改变。。？？？？？记凇⑸笈土鞒讨卫砻挥惺ゼ壑担，，，，，但正在成为办公正台的基础能力。。企业最先增添一套新的选型标准：AI能否明确内部知识和营业数据，，，，，，能否遵照组织权限，，，，，，能否挪用工具推动流程，，，，，，并爆发可以权衡的营业效果。。

给办公软件增添智能写作、知识问答和聚会总结并不难题。。但“拥有AI功效”与】帐助企业落地AI”，，，，，，并不是一回事。。

若是AI只是一个自力的谈天框，，，，，，员工仍然需要手动寻找和上传质料，，，，，，重复诠释企业与营业配景，，，，，，再把AI天生的效果复制回事情系统，，，，，，寻找相关职员推动执行。。这样的AI可以提高个人效率，，，，，，却很难改变组织和营业。。

当下，，，，，，企业最先进一步要求，，，，，，AI能够明确组织知识，，，，，，读取营业数据，，，，，，进入生产、门店和谋划场景
；；；能够挪用工具和系统，，，，，，推动流程执行
；；；同时遵照组织权限，，，，，，并爆发可以量化的营业效果。。

当企业将AI转型上升到谋划和组织层面，，，，，，原有事情平台的价值标准也会被重新评估。。

行业人士剖析，，，，，，企业采购标准的改变，，，，，，为飞书带来了新的增添时机，，，，，，已往，，，，，，飞书主要依赖协作体验吸引客户
；；；现在，，，，，，其增添逻辑正在转向以AI落地能力推动企业重新选型。。这也被以为是飞书商业化增速抵达历史高点的主要原因。。

“AI驱动的选型转变，，，，，，带给飞书的不但是采购规模和客单价的提升，，，，，，也进一步增强了客户黏性。。随着AI进入更多营业部分，，，，，，企业采购逐渐从单点工具转向一整套事情情形，，，，，，迁徙本钱随之提高，，，，，，客户留存也会越发稳固。。”该人士称。。

02、为什么企业都在把AI“搬”进飞书？？？？？？

企业AI落地的难点，，，，，，并不但是缺少一个足够智慧的模子。。大模子拥有通用知识，，，，，，却不相识一家企业内部正在爆发什么：谁在认真项目，，，，，，已往作过哪些决议，，，，，，营业数据存放在那里，，，，，，以及差别员工能够审查和操作哪些信息。。

要让AI真正加入事情，，，，，，它首先需要明确企业。。这种明确来自企业恒久积累的组织关系、项目讨论、制度文档、营业数据和事情流程。。若是说大模子提供的是通用智能，，，，，，那么办公正台提供的，，，，，，就是Agent进入一家企业所需要的组织上下文。。

飞书的新闻、聚会、云文档、知识库、多维表格、日历和审批处于统一个平台，，，，，，日常事情中爆发的讨论、知识、数据和流程，，，，，，也沉淀在统一套情形中。。

对员工而言，，，，，，这种一体化结构意味着更顺畅的协作。。对Agent而言，，，，，，它意味着能够明确谁在决议、谁在执行、信息在那里，，，，，，以及一项事情接下来应该流向那里。。

更主要的是，，，，，，Agent不但需要获得信息，，，，，，还需要明确的行动界线。。飞书已有的组织架构和权限系统，，，，，，可以让Agent沿用员工原有的数据权限和操作界线。。对企业而言，，，，，，这决议了AI能否从“读守信息”进一步走向“清静地执行事情”。。

在模子能力快速迭代的情形下，，，，，，企业可以替换模子，，，，，，却很难一直重修组织上下文、营业毗连和权限系统。。这些恒久沉淀在事情平台中的能力，，，，，，也因此成为Agent时代新的竞争门槛。。

围绕这一转变，，，，，，飞书形成了原生与开放两条路径。。飞书aily是面向企业的智能体搭建平台，，，，，，资助企业将内部知识、营业数据和事情流程毗连起来，，，，，，构建切合自身需要的Agent。。飞书CLI则是一套面向开发者和外部Agent的下令行工具，，，，，，让Agent可以在授权规模内挪用新闻、文档、日历和多维表格等飞书能力。。

前者解决企业怎样在飞书内部搭建Agent，，，，，，后者则让外部或自界说Agent进入飞书。。飞书不必制造所有模子和Agent，，，，，，而是试图成为差别Agent明确组织、挪用工具和完成使命的配合情形。。

年头OpenClaw兴起后，，，，，，不少开发者自动将其接入飞书
；；；飞书CLI开源后，，，，，，47天获得凌驾1万个GitHub Star。。这首先反映了开发者的关注，，，，，，也释放出一个行业信号：当Agent从谈天走向行动，，，，，，办公正台正在成为它进入真实事情的要害入口。。

企业把AI“搬”进飞书，，，，，，并不但是选择了某个AI产品，，，，，，而是在为差别的模子和Agent寻找一套相对稳固的事情情形。。

03、企业加大投入AI，，，，，，考察营业效果

办公正台毗连全体员工，，，，，，也承载着组织架构、营业流程和历史数据。。替换或扩大安排一套事情平台，，，，，，意味着迁徙本钱、员工顺应本钱和组织调解本钱。。企业不会仅仅由于一项新的AI功效，，，，，，就容易作出决议。。

真正推动企业从关注走向采购和安排的，，，，，，是AI已经在详细营业中爆发了可以验证的效果。。

在发念头制造企业春风康明斯，，，，，，AI已经进入生产质检环节。。发念头连杆的质量检测已往主要依赖人工，，，，，，不但泯灭时间，，，，，，也容易受职员履历和事情状态影响。。春风康明斯将飞书AI用于连杆视觉质检后，，，，，，质检准确率抵达99.5%，，，，，，整年算力用度不到1000元。。

名创优品验证的，，，，，，则是AI能力在门店场景的规
；；；粗啤。其门店通常摆设4000至8000款商品，，，，，，上新、促销、定价和库存信息一直转变，，，，，，单靠人脑基础记不住。。他们以飞书为协同底座，，，，，，伙计理货时借助AI，，，，，，约5秒即可完成商品信息识别。。用名创优品副总裁兼中国运营事业部总司理李立燎的话说，，，，，，已往一个伙计能记着500个SKU就很厉害了。。现在，，，，，，“AI把人的履历酿成了全域的智慧”。。

在巡店流程中，，，，，，AI又将区域司理的一次性现场抽检，，，，，，酿成可以一连留存、追踪和复盘的治理行动，，，，，，使名创优品巡店效率提升了51倍。。在李立燎看来，，，，，，AI不是让名创推翻重来，，，，，，而是将其积累的优势一连放大。。

圣农集团的实践，，，，，，则体现了AI对谋划问题解决速率的改变。。圣农集团是中国白羽肉鸡全工业链龙头企业，，，，，，其零售营业认真人吴宗伟和团队基于飞书aily搭建了AI数字两全“天启”，，，，，，将已往主要保存于聚会、追问和复盘中的谋划判断，，，，，，沉淀成一套一连运行的剖析框架。。

一次，，，，，，天启发明财务价钱未实时维护，，，，，，导致供应链无法开单。。它随即将相关职员拉入群聊并推动处理。。等吴宗伟下飞机时，，，，，，问题已经解决，，，，，，订单顺遂开出。。一个治理者的履历，，，，，，由此转化为整个团队可以一连挪用的要领。。

类似的探索正在进入更多企业和部分。。雅迪首届“龙虾大赛”面向全员征集了447份AI解决方案
；；；赛力斯在使用飞书不到5个月后孵化出174个一线AI场景
；；；南京钢铁征集了200余份AI立异案例，，，，，，笼罩工艺、装备、质量、清静和行政等环节。。

从生产质检、门店运营到谋划治理，，，，，，这些案例验证的不是统一种AI功效，，，，，，而是统一个判断：当AI的价值能够体现为准确率、本钱、效率和问题解决速率，，，，，，企业才有理由进一步试点、采购和扩大安排。。

这也重新界说了办公正台的界线。。下一轮竞争的要害，，，，，，不是谁拥有更多AI功效，，，，，，而是谁能让AI进入事情流，，，，，，并将企业的知识和履历转化为可一连、可复制的组织能力。。

（文 | 陈大壮，，，，，，图片泉源 | 视觉中国，，，，，，本内容转载自财经天下WEEKLY）