熟悉的这一幕又来了

瑞幸咖啡由于冰块多总是被吐槽

网友发帖截图

主顾下单时专程备注“去冰”

效果有人却发明

“我要的是满杯的去冰拿铁，，，，，，

而不是买了个半杯的寥寂。。。”

克日，，，，，，上海市民张先生向反映，，，，，，他在瑞幸咖啡下简单杯超大杯拿铁并选择“去冰”后，，，，，，到手饮品仅委屈过半杯。。。面临质疑，，，，，，门店给出的诠释是“去冰后液体不会补满”。。。这让张先生难以接受：“花的是满杯的钱，，，，，，凭啥拿到手就缩了水？？？？”

比照可见，，，，，，选择“不满杯”后，，，，，，饮品只剩净容量的三分之二

记者走访多家瑞幸咖啡门店发明，，，，，，类似情形并非个例。。。记者购置了两杯咖啡，，，，，，一杯去冰，，，，，，一杯不去冰。。。“去冰款”的咖啡容量为整杯的三分之二左右，，，，，，“不去冰”款的咖啡里三分之一左右是冰块。。。有不少消耗者在社交平台吐槽，，，，，，一位网友晒出的比照图显示，，，，，，统一款饮品，，，，，，正常加冰时冰块险些占满杯体，，，，，，而去冰后，，，，，，咖啡量仅抵达杯身的一半略多。。。记者注重到，，，，，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，，，，，，客服同样体现“已上报反馈”，，，，，，但至今配方未有改变。。。

瑞幸回应

属于“正常操作”

关于消耗者的投诉，，，，，，瑞幸咖啡官方客服曾多次回应称，，，，，，“去冰不满杯属于正常操作”。。。记者注重到，，，，，，2026年3月瑞幸推出新品“椰子蛋”被指量少时，，，，，，客服同样体现“已上报反馈”，，，，，，但至今配方未有改变。。。在舆论压力下，，，，，，瑞幸现在在产品页面增添了“去冰可能不满杯”的提醒字样，，，，，，算是给了消耗者一个“事先说明”。。。记者致电瑞幸官方客服热线，，，，，，客服职员指出，，，，，，去冰后咖啡“缩水不满杯”，，，，，，是正常征象。。。

然而，，，，，，这样的提醒并不可让所有消耗者买账。。。“你告诉我会不满杯，，，，，，并不代表‘半杯’就是合理的。。。”张先生以为，，，，，，问题的焦点在于，，，，，，商家应当凭证现实液体含量来标注净含量，，，，，，而不是用满载冰块后的虚高容量来标榜“超大杯”。。。“596ml的杯子，，，，，，现实给我的咖啡液可能就300ml多一点，，，，，，这岂非不是变相的短斤缺两吗？？？？若是他能标清晰去冰后现实咖啡量是几多，，，，，，让消耗者自己选择，，，，，，那才叫显着确白消耗。。。”

泉源：长江云新闻综合新民晚报、九派新闻

编辑：袁菀艺

审核：郑伟、孙殿洋

监制：孙帅

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