泉源：女儿送金戒指 爸爸眼神从惊讶到心疼作者： 洪重珍：

特斯拉起火途经的理想车主拼命救下司机 李想最新发文

6月30日，，G50沪渝高速上海青浦区出口周围突发事故：一辆特斯拉在撞击护栏后燃起大火，，有人拍到疑似理想车主拼命救下已瘫软司机，，将其拖离燃烧车辆。。。。。

7月2日，，理想汽车CEO李想发文：

理想汽车CEO李想发文截图

谢谢理想的车友们，，浙江车友会帮我们找到了救人车主。。。。。从昨晚到现在，，许多车友给我发来了他们看到的一些讨论，，我明确你们的心情，，但在我看来，，不要去管什么双标，，也不要去纠结做好事儿没人看到，，坚持做自己以为准确的事就好。。。。。

网友谈论截图

早前报道：

6月30日早上，，G50沪渝高速上海青浦区出口周围突发事故：一辆特斯拉在撞击护栏后燃起大火，，多位途经者拍下了现场的一幕。。。。。

事故现场大宗汽车零部件散落在地上，，多名消防职员赶到现场后，，将大火杀绝。。。。。知情者透露，，车上就司机一人，，已经送青浦中山医院，，小腿有骨折轻度烧伤，，没有生命危险。。。。。

特斯拉事故现场画面

这场事故值得关注的是，，一位车主拍下了一段视频：事故车辆燃烧后，，有车主在事故现场前方停下车，，将事故车辆的司机救下来。。。。。视频中，，司机已经瘫软在车前，，被人迅速拖离正燃烧的车辆。。。。。

一车主将瘫软在车前的特斯拉车主拽离现场

记者联系到了拍下救人视频的车主，，这名车主说，，“理想车友会的人也找过我，，视频着实分辨不出救人者的车牌。。。。。”该车主确认救人车主是个年迈。。。。。

事故现场

理想汽车事情职员告诉记者，，已注重到相关救人的视频，，视频中救人者的车辆或许率是一辆理想i6，，“我们也赞赏或者推许这种善举！”

橙柿互动·都会快报综合早前报道

编辑 成嘉怡 审核 毛迪 王晨郁 校对 陈洁珍

延伸阅读

刹车踩死车速却还在上升 理想车主遇山路惊魂投诉未果

克日，，福州的喻女士反映，，她花了28.4万元购置的一辆理想L6 Max汽车，，在行驶历程中多次泛起刹车异常，，甚至在一次山路行驶中险些爆发事故。。。。。更令人困扰的是，，问题泛起后，，维修之路长达三个月却仍未彻底解决。。。。。

山路惊魂：刹车踩死车速却还在上升

喻女士称提车后不久就感受刹车差池劲

喻女士告诉记者，，提车后不久她就感受车辆刹车保存异常。。。。。早先，，由于在福州市区开路况较好，，刹车问题尚能控制。。。。。真正让喻女士和家人感应后怕的，，是2025年9月20日的一次山路行驶履历。。。。。

图为事发监控画面

重复投诉：客服称“后台数据没问题”

行车纪录仪视频显示，，在一连转弯路段，，车辆虽然显示已踩死刹车，，但车速仍坚持在17-18公里/小时。。。。。喻女士告诉记者，，制动问题不止泛起了一次。。。。。

喻女士体现，，自故障爆发后，，她就向理想客服反映，，时代车辆历经多次检查，，直到12月才举行维修，，但故障至今仍未解决。。。。。

喻女士称故障爆发后问题一直没解决

换轮胎的解决方案让喻女士爆发了退车的想法。。。。。理想客服体现可以退车，，但需要支付1.5万元的车辆折旧费。。。。。喻女士体现无法接受。。。。。

理想客服体现可以退车，，但需要支付车辆折旧费，，喻女士体现无法接受

针对“因车辆质量问题退车，，消耗者需要肩负折旧费”的要求，，执法人士以为不太合理，，并建议若是协商不可，，应凭证车辆的市场价钱举行判断，，按现实使用天数盘算车辆使用费，，而非简朴收取牢靠折旧费。。。。。

状师 罗威：

原来就应该提供及格的车辆，，那你没有提供及格车辆的话，，责任是在4S店这边。。。。。折旧费我以为就相当于是车辆的一个使用费，，由于着实有占有使用车辆的一个事实，，相当于是说车辆的占用使用费。。。。。若是协商不可的话，，要凭证车辆的一个市场价钱举行判断，，理想车辆的租车价钱按天天这个车辆的一个使用的日期举行盘算。。。。。

经协商理想售后免去折旧费并退车

截稿前，，记者从喻女士处相识到，，经协调后，，关于车辆故障的详细原因及解决方案，，理想售后事情职员尚未给出明确回复。。。。。不过，，在退车事宜上双方现已告竣一致：理想事情职员赞成不收取15000元折旧费，，并为喻女士办理退车手续。。。。。

关于新能源汽车企业而言，，每一次手艺立异都应以清静为条件，，每一次用户反馈都应被认真看待。。。。。只有在品控、售后、用户体验等全链条都做到精益求精，，才华真正赢得消耗者的信任与市场的认可。。。。。

清静无小事

责任重于山