克日，，
，，多位网友在社交平台宣布视频和图文，，
，，称蔚来es9新车洗车时使用高压水枪会洗破车漆。。。。。。

多位网友宣布的帖文截图

6月29日，，
，，@蔚来小喇叭 宣布“关于高压水枪洗车的小提醒”的微博，，
，，内容如下：

针对近期有车主反馈的蔚来ES9被高压水枪近距离洗濯造成的车辆漆面问题，，
，，我们高度重视，，
，，已与该车主取得联系并举行了充分相同，，
，，对相关情形举行了周全、专业的现场答疑与诠释说明。。。。。。我们特此提醒宽大车主遵守高压洗车标准操作规范，，
，，资助各人科学养护车辆，，
，，阻止漆面爆发不须要的损伤。。。。。。

蔚来ES9前包管杠上部注塑件由行业头部供应商生产，，
，，该厂商同期为多家豪华品牌供货，，
，，执行统一的高标准质量系统，，
，，零部件品质稳固可靠。。。。。。

蔚来ES9的车漆厚度方面，，
，，我们在ISO 2808国际标准基础上制订了更严酷的企业内部执行规范；；；；；；漆膜附着力依据ISO 16925:2021标准举行严酷测试；；；；；；涂装开发历程亦参照ISO 16925、SAE J400-2002等国际标准，，
，，对涂层耐刮擦和抗物理攻击性能举行了充分验证。。。。。。

在生产环节，，
，，我们每月对各车型各颜色举行100%笼罩的划格检测与高压冲水检测，，
，，确保量产质量稳固；；；；；；每年还对所有车型产品开展老化等周全型式试验，，
，，验证涂层的恒久耐候性与可靠性。。。。。。

需要特殊指出的是，，
，，高压洗濯装备在凌驾原厂限制工况时，，
，，其喷射威力足以对车漆造成不可逆损伤。。。。。。

以常见的商用高压水枪为例，，
，，当喷口距离缩短至200mm以内时，，
，，现实攻击力可较500mm距离提升数倍，，
，，局部压强极易凌驾100bar，，
，，水柱边沿的剪切力相当于硬质刮擦力。。。。。。

在此类极端条件下，，
，，高压水流会强行钻入漆膜与塑料基材的微观界面，，
，，破损底漆与基材的化学键合；；；；；；同时，，
，，水流中的瞬时湍流若夹杂细微砂粒，，
，，还会对清漆层爆发“喷砂”式的磨损，，
，，导致光泽度骤降。。。。。。

详细损伤形式包括漆膜片状剥落、清漆微裂纹、涂层界面分层以及饰条边沿进水引发的二次鼓包。。。。。。这些损伤并非质料质量缺陷，，
，，而是凌驾设计工况的物理损伤，，
，，上述相关洗车清静注重事项在行业内已有普遍共识。。。。。。

蔚来ES9《用户手册》中已明确载明高压洗濯的清静操作规范：建议喷射距离坚持在500mm以上，，
，，压强控制在100bar以下，，
，，最高温度60°C，，
，，冲洗时只管与车外貌笔直；；；；；；如凌驾限制工况，，
，，可能导致部件损坏或水流进入车内。。。。。。

在此温馨提醒宽大车主，，
，，洗车时请凭证养护规范，，
，，选用宽角雾化喷头，，
，，坚持足够喷射距离，，
，，阻止近距离直冲包管杠等塑料外饰部件，，
，，以更好地保；；；；；ぐ灯崦妗。。。。。

蔚来发文回应

橙柿互动·都会快报综合@蔚来小喇叭

编辑 陈伊