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两千多元买的安踏冲锋衣累计穿一周就发黑 专卖店回应

作者:吴秀琪
宣布时间:2026-06-14 20:21:47
阅读量:18

两千多元买的安踏冲锋衣累计穿一周就发黑 专卖店回应

花2246元买的安踏冠军“黑科技”冲锋衣,,,,累计衣着仅一周,,,,领口、下摆等多处却莫名发黑。。 。 。消耗者张女士嫌疑,,,,这是面料防水涂层脱落所致。。 。 。安踏冠军专卖店对此回复称衣物已过90天质保期,,,,是否属于质量问题需经专业判断。。 。 。

图为相关视频报道截图

“黑科技”冲锋衣,,,,累计穿一周发黑了

去年8月22日,,,,张女士破费2246元,,,,在位于亿合城(华南广场店)一楼的安踏冠军专卖店买了一件冲锋衣。。 。 。张女士回忆称,,,,营业职员其时宣称这件冲锋衣的面料含有“黑科技”,,,,能防雨、防水、防风,,,,保暖效果很是好。。 。 。正巧遇上阛阓的促销活动,,,,可以购置团购券抵值,,,,于是她咬咬牙付钱买了这件原价2549元的冲锋衣。。 。 。

凭证张女士的说法,,,,在已往的泰半年时间里,,,,这件冲锋衣累计只穿了一周左右,,,,其他时间都是挂在衣柜里。。 。 。“去年十月份,,,,我去加入婚礼,,,,拿出来穿了两天。。 。 。今年三四月份,,,,又拿出来穿了四五天。。 。 。”张女士体现,,,,然后她发明冲锋衣的领子、下摆等多个部位泛起了发黑的情形。。 。 。

“我平时也不干脏活,,,,也没上山下海,,,,出门还开车,,,,衣服怎么脏成这样?????”张女士接受采访时说。。 。 。她盘问得知,,,,“黑科技”冲锋衣不可干洗、不可机洗,,,,“脏了只能用毛巾蘸水擦”。。 。 。但经多次擦拭,,,,她发明衣服发黑问题始终未能改善,,,,让她十分苦恼。。 。 。

4月至5月时代,,,,张女士咨询多个干洗店后以为,,,,冲锋衣发黑并不是脏了,,,,而是面料内的“黑科技”涂层脱落导致的。。 。 。她对着光源审查衣服时发明,,,,面料里有密密麻麻的黑点,,,,且漫衍不匀称,,,,部分面料还显得有些薄。。 。 。

记者视察

冲锋衣未见破损、无涂料渗透

5月7日,,,,张女士曾携带冲锋衣来到亿合城安踏冠军专卖店,,,,追求售后服务。。 。 。她以为衣服面料的涂层脱落,,,,属于质量问题。。 。 。“效果专卖店说这个衣服已经由了质保期,,,,他们解决不了。。 。 。”张女士体现。。 。 。两千多元的黑科技冲锋衣,,,,累计只穿一周就发黑变脏,,,,这个说法让张女士无法接受。。 。 。

6月1日,,,,张女士向半岛晨报追求资助。。 。 。越日,,,,记者在华南广场周围见到了她和冲锋衣。。 。 。记者看到,,,,这件冲锋衣的颜色偏白,,,,外貌多处有浅灰色印迹,,,,领子和下摆部分位置有浅玄色印迹。。 。 。迎着阳光,,,,记者看到多处面料内确有密密麻麻的玄色点状物,,,,以领子部位的面料最为显着。。 。 。不过,,,,冲锋衣的外貌未见显着破损,,,,用手擦拭也未见玄色涂料渗透的痕迹。。 。 。

张女士向记者展示了她的消耗纪录。。 。 。记者看到,,,,在亿合城小程序页面中,,,,2025年8月22日9:38,,,,她购置了4张安踏冠军专属399元团500元券,,,,合计1596元 ;;;;;在微信账单页面里,,,,当日18:26,,,,她支付了1049元,,,,但商品名一栏却写着阛阓亿合城的名字。。 。 。张女士告诉记者,,,,4张团购券使用了3张,,,,退回了1张,,,,加上微信支付的1049元,,,,这件冲锋衣原价2549元,,,,她实付了2246元。。 。 。

衣物早已凌驾质保期

质量问题须经专业判断

随后,,,,记者陪同张女士来到了位于亿合城(华南广场店)一楼的安踏冠军专卖店。。 。 。专卖店事情职员体现,,,,张女士展示的衣服确系安踏冠军品牌的名目,,,,张女士购置的安踏冠军专属团购券也确系店内产品。。 。 。“但我们不是其时的营业职员,,,,不相识其时的详细情形。。 。 。”事情职员说,,,,专卖店电脑仅生涯三个月内的销售订单,,,,张女士的消耗纪录爆发在九个月前,,,,相关销售纪录已无法盘问。。 。 。

面临冲锋衣涂料脱落这一质量问题的质疑,,,,事情职员回复称,,,,衣物外貌发灰发黑是否为涂料脱落所致,,,,须经由质量判断才华确认。。 。 。“质量判断能分辨这件衣服究竟是脏了,,,,照旧涂料脱落。。 。 。”她体现,,,,这款冲锋衣使用的是高等面料,,,,内部密密麻麻的黑点,,,,确系一种防水涂层。。 。 。

“这种面料,,,,只要上身穿就会爆发消耗。。 。 。至于涂层是否会脱落,,,,要看日常衣着和洗濯的方式。。 。 。”事情职员说。。 。 。张女士就地体现,,,,她从未水洗过这件冲锋衣,,,,仅无意用毛巾沾水擦拭。。 。 。该事情职员回复称,,,,衣物是否经由不当洗濯,,,,也可通过质量判断确认。。 。 。“我也有这种面料的衣服,,,,纵然用洗衣液洗濯,,,,也没泛起过涂料脱落的情形。。 。 。”该事情职员对此也有些意外。。 。 。

张女士到店后被见告“已经由了质保”,,,,无法提供任何售后方案(视频截图)

事情职员体现,,,,在不影响二次销售的情形下,,,,消耗者有权7天内无理由退货,,,,15天内无理由替换尺码,,,,质保期为90天。。 。 。“这件衣服早已凌驾质保期,,,,我们连销售小票都打不出来了,,,,因此无法提供任何售后方案。。 。 。”

状师说法

衣物属于消耗品,,,,瑕疵原因难举证

张女士告诉记者,,,,她的诉求是退换这件冲锋衣,,,,或者让衣服恢复正常使用的状态。。 。 。那么,,,,张女士维权乐成的可能性大吗?????

就此,,,,记者采访了辽宁斌鹏状师事务所宋敖嘉状师和北京市京师(大连)状师事务所肖茹状师。。 。 。宋敖嘉状师以为,,,,张女士维权的主要难题在于对衣物是否保存质量问题举行举证。。 。 。衣物属于日常消耗品,,,,其外观转变可能源于衣着、摩擦、清洁等多重因素,,,,消耗者差别的衣着习惯和洗濯方式会导致衣物泛起差别水平的消耗。。 。 。

在正常衣着洗护的情形下,,,,若是衣物原本就不切合质量要求,,,,凭证《消耗者权益 ;;;;;しā返诙十四条的划定,,,,在谋划者允许的质保期或双方事先另行商定的限期内,,,,消耗者可以要求退换。。 。 。

凌驾这一限期,,,,则需要消耗者对产品质量举行举证,,,,通过民事生意条约的方式主张权力。。 。 。本案中,,,,衣物售出已经凌驾了质保期,,,,且售出已经凌驾九个月,,,,消耗者需要自行肩负衣物质量瑕疵的举证责任,,,,且产品质量瑕疵和使用造成的消耗可能难以区分,,,,维权难度较大。。 。 。

肖茹状师对此增补道,,,,若是商家曾向消耗者允许,,,,该款衣物的内部涂料永世或长时间不会脱落,,,,消耗者或可据此主张商家虚伪允许,,,,衣物质量未抵达允许的标准,,,,否则消耗者很难维权乐成。。 。 。

 

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