王先生反映，，前几天他去珠宝市。
。。。，花了16万多买了一条近168克的金珠项链。
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回家“稀罕稀罕”的时间，，他发明金珠上有不少划痕。
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王先生：你瞅瞅这磨损，，我就是从四点多回家，，抵家六点多，，摘下来就用饭。
。。。吃完饭之后我就寻思，，买这工具我稀罕稀罕，，我一瞅全是划痕，，八点多九点来钟我给他发微信没回复。
。。。第二天来他说，，谁知道你咋戴的？？？？这一个半个我都认了，，你瞅瞅。
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记者：脖子上若是挂这个，，尚有别的配饰吗？？？？

王先生：没有。
。。。，戴它还能戴别的吗？？？？没须要了。
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王先生买的金珠项链

这是一条4个9的足金项链，，由几十颗大金珠串成，，167.6克，，总价163100元。
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王先生是在6月6号下昼四点多，，找杭州白马珠宝市场的中国老牌黄金店肆买的。
。。。他展示给记者看，，说是险些每一颗珠子上都有刮擦的痕迹。
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王先生的金珠项链是在中国老牌黄金店肆买的

王先生：你说这是黄金，，不是黄铜的，，我要是瞎戴，，我掉克数要损钱的。
。。。我说这我基础戴一小时，，这划痕基础就不是新的。
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记者：其时在柜台里，，您有仔细检查吗？？？？

王先生：没有，，一直他拿着包着皮，，让我看，，带着皮我瞅了一眼，，挺好的。
。。。谁人皮上像有油的，，皮包着看不出来。
。。。我诉求是啥呢，，你给我换条新的。
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王先生的诉求是希望店家能给他换条新的

王先生说，，在柜台时项链包着一层透明的膜。
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他演示了一下当天是怎样佩带的，，他以为带回家没几个小时，，项链的磨损不是自己造成的。
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这家金店在白马珠宝市场一楼

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：我们工厂拿过来，，顶多我们入库，，手称一下，，没有啥情形。
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记者：怎么会有这么多划痕？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那你像随便拿个镯子，，可能手摸一摸都会有，，黄金就是消耗品。
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王先生：手摸的划痕吧咱们能明确，，你看看。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那天帮你串的时间你有没有看？？？？

王先生：他拿过来之后，，说你要的话我给你复称去，，复完称就去穿绳嘛。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那我们也没有去动它，，我们这个进过来，，一百多克的工具，，我们不可能居心给它磨成这样吧。
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王先生：你瞅瞅你说这个工具是新的，，就那么点时光我能磨成这样式的，，我得戴啥能磨成这样？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那也不知道你怎么弄的，，我们好好的。
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王先生：那你要这么说，，是你们家穿绳的人给我弄的。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：穿绳的在你眼前穿的，，你还没望见。
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店里体现，，这条项链前不久刚进货入库，，绝对不是二手的。
。。。柜台光线较量明亮，，项链金光闪闪，，拿在手上仔细分辨，，能够看到外貌的划痕。
。。。在柜台里，，有一条类似名目的金项链，，尺寸比王先生那条小一些，，伙计也拿出来做了比照。
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店方拿出来的另一条金珠项链

王先生：你看，，这有吗？？？？

记者：着实也是有一点的。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：光的多几几何有一点的，，光的。
。。。你这个颗粒大，，这个颗粒。
。。。，看不太出来。
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记者：这里能看出来。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：要去仔细看的话每个都有的，，跟我们人一样，，每个人仔细看都有误差。
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王先生：它谁人没有这么严重，，你看我这家伙多深。
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记者：这种划痕日常佩带会爆发吗？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：肯建都会。
。。。，不但戴，，有的戴久了所有磨掉都有的，，由于黄金就是消耗品。
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王先生：我也不是没戴过，，我以前戴几多年都不那样。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：知道你有钱，，你有戴过，，我们也不是没卖过。
。。。这种工具你说二手货是不可能的，，我们金条一百克两百克拿过来，，我们都熔化掉都剪开。
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划痕何时爆发？？？？又是怎样爆发？？？？双方各执一词。
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不过店里说，，此前已经和王先生协商过，，给了方案。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：给你三个方案了，，你要什么方案你自己说。
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王先生：给我换个新的完事。
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杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：换你就要补工费。
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王先生：补工费我是不可能补，，要补工费我用你们干啥？？？？我自个不会找地方去整。
。。？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：抛光可以免费帮他抛。
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王先生：他说抛光帮我抛，，掉克损失算他们的。
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图为涉事店肆

王先生说，，店里提出换一条新的项链，，要补8元每克的工费，，他不接受，，现场双方没有协商一致。
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6月11日节目播出后，，王先生反。
。。。，采访当天晚些时间，，他和店家协商好了，，店里愿意免费给他换条新的。
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