泉源：事情职员为货车司机落实绿通优惠政策作者： 陈铭顺：

＂遇见小面＂起诉伉俪店 部分储值会员退费打抱不平

克日，，着名餐饮品牌“遇见小面”起诉南阳伉俪店“渝见小面”商标侵权后宣布撤诉，，事务至今仍在发酵。。。。。6月13日至14日，，“遇见小面”部分储值会员在社交平台上晒出退款截图，，以此表达对该品牌此次维权行为的看法。。。。。其中，，有消耗者晒出退掉缺乏1元储值余额的截图，，以示不满。。。。。风浪之中，，部分消耗者还反映商家原本允许的“储值随时退”功效疑似受限，，引发舆论进一步关注。。。。。14日，，“遇见小面”事情职员向上游新闻（baoliaosy@163.com）记者明确体现，，线上退款渠道未曾关闭过，，但认可近期用户咨询量简直有增大。。。。。

毛女士的“渝见小面”店。。。。。 受访者供图

记者实测“渝见小面”退款顺畅

6月11日，，河南南阳“渝见小面”伉俪面馆被起诉商标侵权。。。。。港股上市品牌“遇见小面”委托第三方律以是“损害商标权纠纷”为由提起诉讼，，称“渝见小面”四字中有三字与“遇见小面”重合、读音相近，，组成整体近似商标。。。。。对此，，面馆老板毛女士体现，，自己是重庆人，，“渝”字意在表达正宗重庆风味。。。。。她哭诉“七八千元的赔偿要卖上千碗面”，，就此引发热议。。。。。6月13日，，“遇见小面”宣布已相同撤诉并反头脑权流程。。。。。

深圳市民北石称，，自己退款不顺遂泛起“退款失败”字样。。。。。 受访者供图

虽然“遇见小面”宣布撤诉，，但有消耗者并不买单。。。。。深圳市民北石是“遇见小面”的银牌会员，，他以为其作为获得多轮融资的连锁品牌，，起诉一家在生涯边沿挣扎的伉俪店，，无论执法层面照旧在品德情绪上，，都让人难以接受。。。。。他坦言，，受此次事务影响，，他决议将会员账户里还剩的168元储值金额退掉以示声援。。。。。他体现，，自己申请退款时却一再失败，，系统提醒需联系人工排队处理，，体验欠佳。。。。。

这一征象引发不少网民共识，，记者注重到，，谈论区不少消耗者晒出与北石相同的“退款失败”截图，，质疑“遇见小面”是否因近期舆论影响，，储值用户退款过多而关闭了退款渠道。。。。。

相比之下，，广州市民小柿和白女士则顺遂拿回了余额。。。。。已完成退款106.8元的小柿明确告诉记者，，自己搜索后发明“遇见小面”此前还起诉过其他类似名称的小吃店。。。。。“我以为这是碰瓷，，不可接受，，以是选择退款，，不想再吃。。。。。”同为银牌会员的白女士也出示了消耗截图，，称自己公司周围有“遇见小面”门店，，半年来基本每周牢靠消耗一次，，每次客单价约30元。。。。。“107.1元退款乐成了，，品牌名堂太小。。。。。”

针对外界关于“退款难”的听说，，14日上午，，记者实测在储值页面充值80元后，，随即在订单处申请退款，，该笔金额迅速原路退回，，并未遭遇卡顿或阻碍。。。。。

就退款渠道是否关闭的质疑，，“遇见小面”相关事情职员14日回应，，阻止当天，，公司线上退款渠道从未关闭，，部分主顾遇到的“退款失败需联系人工客服”，，大多是因储值时间凌驾一年需人工处理。。。。。“用户储值未凌驾一年是可以自助退的，，凌驾一年的退款失败已反馈手艺部分加急核查。。。。。”

对方认可，，近期用户咨询量增大，，但否认所有是退款事项，，“也有其他事宜咨询。。。。。”关于是否保存大宗用户因不满舆论而退款的问题，，事情职员未作正面回复。。。。。

“遇见小面”的会员白女士和小柿选择退回会员账户里剩余的金额。。。。。 受访者供图

面馆老板：只想干好自己的事

作为这场风浪的另一方，，河南南阳“渝见小面”面馆老板毛女士向记者透露，，案件原定于6月17日开庭，，现在她仅接到自称对方状师的撤诉电话，，尚未收到法院官方通知。。。。。谈及大宗网友通过退费为自己打抱不平的行为，，毛女士体现，，面馆眼下仍在正常营业，，自己现在只想先踏扎实实干好自己的事。。。。。

6月13日，，“遇见小面”果真宣布说明，，称关注到公司委托的第三方律所对“渝见小面”提倡了商标维权行动，，已于12日相同作废诉讼，，并反头脑权流程，，体现公司自身也是从一家小店生长而来，，深知创业不易，，尊重每一位谋划者的支付。。。。。

天眼查显示，，2024年以来，，“遇见小面”涉及4起商标权纠纷诉讼且均为原告，，其中曾以“损害商标权纠纷”为由，，将成都会新都区的钰见小吃店起诉至郫都区人民法院。。。。。

上游新闻记者 周荞