王先生反映，，，前几天他去珠宝市场。。，，花了16万多买了一条近168克的金珠项链。。。

回家“稀罕稀罕”的时间，，，他发明金珠上有不少划痕。。。

王先生：你瞅瞅这磨损，，，我就是从四点多回家，，，抵家六点多，，，摘下来就用饭。。。吃完饭之后我就寻思，，，买这工具我稀罕稀罕，，，我一瞅全是划痕，，，八点多九点来钟我给他发微信没回复。。。第二天来他说，，，谁知道你咋戴的？？？？？这一个半个我都认了，，，你瞅瞅。。。

记者：脖子上若是挂这个，，，尚有别的配饰吗？？？？？

王先生：没有啊。。，，戴它还能戴别的吗？？？？？没须要了。。。

王先生买的金珠项链

这是一条4个9的足金项链，，，由几十颗大金珠串成，，，167.6克，，，总价163100元。。。

王先生是在6月6号下昼四点多，，，找杭州白马珠宝市场的中国老牌黄金店肆买的。。。他展示给记者看，，，说是险些每一颗珠子上都有刮擦的痕迹。。。

王先生的金珠项链是在中国老牌黄金店肆买的

王先生：你说这是黄金，，，不是黄铜的，，，我要是瞎戴，，，我掉克数要损钱的。。。我说这我基础戴一小时，，，这划痕基础就不是新的。。。

记者：其时在柜台里，，，您有仔细检查吗？？？？？

王先生：没有，，，一直他拿着包着皮，，，让我看，，，带着皮我瞅了一眼，，，挺好的。。。谁人皮上像有油的，，，皮包着看不出来。。。我诉求是啥呢，，，你给我换条新的。。。

王先生的诉求是希望店家能给他换条新的

王先生说，，，在柜台时项链包着一层透明的膜。。。

他演示了一下当天是怎样佩带的，，，他以为带回家没几个小时，，，项链的磨损不是自己造成的。。。

这家金店在白马珠宝市场一楼

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：我们工厂拿过来，，，顶多我们入库，，，手称一下，，，没有啥情形。。。

记者：怎么会有这么多划痕？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那你像随便拿个镯子，，，可能手摸一摸都会有，，，黄金就是消耗品。。。

王先生：手摸的划痕吧咱们能明确，，，你看看。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那天帮你串的时间你有没有看？？？？？

王先生：他拿过来之后，，，说你要的话我给你复称去，，，复完称就去穿绳嘛。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那我们也没有去动它，，，我们这个进过来，，，一百多克的工具，，，我们不可能居心给它磨成这样吧。。。

王先生：你瞅瞅你说这个工具是新的，，，就那么点时光我能磨成这样式的，，，我得戴啥能磨成这样？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那也不知道你怎么弄的，，，我们好好的。。。

王先生：那你要这么说，，，是你们家穿绳的人给我弄的。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：穿绳的在你眼前穿的，，，你还没望见。。。

店里体现，，，这条项链前不久刚进货入库，，，绝对不是二手的。。。柜台光线较量明亮，，，项链金光闪闪，，，拿在手上仔细分辨，，，能够看到外貌的划痕。。。在柜台里，，，有一条类似名目的金项链，，，尺寸比王先生那条小一些，，，伙计也拿出来做了比照。。。

店方拿出来的另一条金珠项链

王先生：你看，，，这有吗？？？？？

记者：着实也是有一点的。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：光的多几几何有一点的，，，光的。。。你这个颗粒大，，，这个颗粒小。。，，看不太出来。。。

记者：这里能看出来。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：要去仔细看的话每个都有的，，，跟我们人一样，，，每个人仔细看都有误差。。。

王先生：它谁人没有这么严重，，，你看我这家伙多深。。。

记者：这种划痕日常佩带会爆发吗？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：肯建都会啊。。，，不但戴，，，有的戴久了所有磨掉都有的，，，由于黄金就是消耗品。。。

王先生：我也不是没戴过，，，我以前戴几多年都不那样。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：知道你有钱，，，你有戴过，，，我们也不是没卖过。。。这种工具你说二手货是不可能的，，，我们金条一百克两百克拿过来，，，我们都熔化掉都剪开。。。

划痕何时爆发？？？？？又是怎样爆发？？？？？双方各执一词。。。

不过店里说，，，此前已经和王先生协商过，，，给了方案。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：给你三个方案了，，，你要什么方案你自己说。。。

王先生：给我换个新的完事。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：换你就要补工费。。。

王先生：补工费我是不可能补，，，要补工费我用你们干啥？？？？？我自个不会找地方去整啊。？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：抛光可以免费帮他抛。。。

王先生：他说抛光帮我抛，，，掉克损失算他们的。。。

图为涉事店肆

王先生说，，，店里提出换一条新的项链，，，要补8元每克的工费，，，他不接受，，，现场双方没有协商一致。。。

6月11日节目播出后，，，王先生反馈。。，，采访当天晚些时间，，，他和店家协商好了，，，店里愿意免费给他换条新的。。。