网友晒图网友晒图霸王茶姬果真回应

极目新闻记者 李秀琴 彭柳刘

7月2日破晓
，，，，，多名网友在社交平台发帖称
，，，，，霸王茶姬微信小程序上多款产品显示售价为0元
，，，，，下单后排队制作量显示高达“数万杯”。。随后
，，，，，有用户晒出“下单999杯”的截图
，，，，，引发热议。。当日上午
，，，，，霸王茶姬方面回应极目新闻记者称
，，，，，系运营后台设置失误所致
，，，，，已统一作废异常订单
，，，，，并向受影响账户发放赔偿券。。

霸王茶姬门店订单达7.8万杯

0元下单致系统“爆单”

7月2日0时起
，，，，，陆续有网友发明霸王茶姬小程序中“远山鲜沏”系列产品标价变为0元
，，，，，大宗用户随即下单。。部分订单页面显示“前面尚有几万杯制作中”
，，，，，系统一度泛起拥堵。。社交平台上
，，，，，不少网友晒出大额订单截图
，，，，，有人一次性下单999杯
，，，，，并奚落“伙计看到天都塌了”。。

约破晓1时左右
，，，，，小程序价钱恢复正常
，，，，，此宿世成的0元订单陆续被系统自举措废
，，，，，支付款子原路退回。。部分网友体现“白兴奋一场”
，，，，，也有网友品评“明知是失误还恶意薅羊毛
，，，，，增添伙计肩负”。。7月2日
，，，，，记者来到霸王茶姬线下门店
，，，，，伙计称：该情形为系统设置蜕化导致
，，，，，一连了十分钟左右
，，，，，现在已经恢复正常。。有许多人恶意点单
，，，，，一次性下单5000杯
，，，，，那肯定是没步伐制作的。。

大宗用户随即下单0元产品

官方回应：设置失误
，，，，，统一作废并赔偿

7月2日上午
，，，，，极目新闻记者联系霸王茶姬。。相关职员回应称
，，，，，当日原妄想上线“远山鲜沏”系列9.9元特惠活动
，，，，，但因运营后台设置失误
，，，，，产品价钱意外显示为0元。。

“我们第一时间发明并修复了过失
，，，，，对所有异常订单举行了统一作废处理。。”该认真人体现
，，，，，为填补受影响的消耗者
，，，，，霸王茶姬将向相关账户发放三张“远山鲜沏”系列产品的0.01元兑换券。。部分异常操作订单不在本次受影响用户规模内
，，，，，相关订单已经实时作废
，，，，，涉及门店均未制作
，，，，，兑换券仅限于湖北营业门店（机场快闪店除外）使用
，，，，，若有疑问可联系客服。。同时允许将周全复盘此次事故
，，，，，完善后台审核流程
，，，，，阻止类似情形再次爆发。。

霸王茶姬宣布致茶友的一封信

（泉源：极目新闻）

据悉
，，，，，爆炸导致一栋修建物起火。。 -->