胡栋诚，，，，，，19岁，，，，，，就读于广东金融学院。。。。。。三个月前，，，，，，这个大一男生把海南航空告了。。。。。。

讼事源自一次航班变换。。。。。。4月初，，，，，，胡栋诚妄想从深圳飞往呼和浩特，，，，，，腾飞前几天，，，，，，他收到海南航空通知，，，，，，航班时刻将向前调解10分钟，，，，，，提前到早上7点30分腾飞。。。。。。

这意味着阻止值机和登机的时间也会提前，，，，，，胡栋诚搭首班地铁去机场的妄想，，，，，，变得极不包管。。。。。。他提出免费退改签机票，，，，，，之后又提出由航司肩负打车前往机场或提前住在周围的用度，，，，，，均被海南航空拒绝。。。。。。

海南航空引用其《海内运输总条件》中的条款体现，，，，，，只有航班提前凌驾15分钟，，，，，，才华为游客办理免费退改签。。。。。。

胡栋诚随后向深圳市宝安区人民法院提交诉状，，，，，，要求海南航空赔偿他提前一晚住在机场周围的103.84元房费，，，，，，更主要的是，，，，，，确认海航运输总条件中的名堂条款无效。。。。。。

胡栋诚告诉中国新闻周刊，，，，，，6月初，，，，，，他与海航相关认真人在法院举行了调解，，，，，，“其时他们已经允许会修改运输总条件”。。。。。。在回复媒体时，，，，，，海南航空也曾体现，，，，，，将于7月30日前，，，，，，完成对运输总条件的修订事情。。。。。。

日前，，，，，，中国新闻周刊在海南航空官网看到，，，，，，于7月10日生效的《海内运输总条件》中，，，，，，爆发航班出港提前的情形，，，，，，均可办理非自愿变换或退票，，，，，，已经不见“提前凌驾15分钟”的限制。。。。。。

胡栋诚坦言，，，，，，这是他没想到的效果。。。。。。为了应对可能到来的开庭，，，，，，他和两位同砚准备了二十多份证据、一万多字的诉辩状，，，，，，还举行了一次模拟开庭。。。。。。但照旧有人对他说，，，，，，航司的法务很强盛，，，，，，告不赢的。。。。。。

胡栋诚设想过讼事可能的种种效果，，，，，，都能接受，，，，，，他以为50元诉讼费花得很值。。。。。。作为一个执法喜欢者，，，，，，他学会了写诉状、体验了诉讼流程，，，，，，作为一个航行喜欢者，，，，，，他有时机和航司高管面扑面聊上几个小时。。。。。。

以下是胡栋诚的讲述。。。。。。

海航已对运输总条件做出修改

被模拟开庭打个措手缺乏

我和海航正式调解是在6月初，，，，，，第一次进法院，，，，，，还挺主要的。。。。。。

事实是那么一个严肃的场合。。。。。。怕迟到，，，，，，我提前妄想好了蹊径，，，，，，刮了胡子，，，，，，衣着妆扮也更正式考究，，，，，，选了一套自己平时最喜欢的衣服。。。。。。

这次晤面之前，，，，，，我和海航有过一次线上相同，，，，，，事情职员说，，，，，，愿意赔付我的个人损失，，，，，，运输总条件较量难改。。。。。。他问我：是不是不改就不撤诉？？？？包括法院事情职员也跟我说，，，，，，至公司的条例都有法务审核，，，，，，我不让步，，，，，，调解的难度会很大。。。。。。

那只能等开庭了，，，，，，修改条款是我最焦点的诉求。。。。。。我也想有时机和认真运输总条件的事情职员相同下，，，，，，看看他们为什么以为我是错的。。。。。。

为了应对可能的开庭，，，，，，我给法院提交了27份证据，，，，，，除了相关的消耗纪录、抵达机场的用时，，，，，，尚有海航条例可能违反的民航划定，，，，，，以及其他航司的条例，，，，，，大多没设置提前腾飞的时间门槛。。。。。。海南那里只提交了3份证据，，，，，，主要是时刻调解通知和会员权益规则。。。。。。

除了我自己，，，，，，我们学校执法专业的两位同砚，，，，，，也全程加入了起诉。。。。。。我们借用学校的园地搞了一次模拟开庭，，，，，，他们俩饰演海航的法务，，，，，，认真“刁难”我。。。。。。我们之前没通气，，，，，，各自准备对方可能提出的问题。。。。。。

模拟的时间，，，，，，台下还坐了十多个不熟悉的同砚，，，，，，他们都是听说我的事，，，，，，来旁听“吃瓜”的，，，，，，一下更像法庭了。。。。。。

饰演海航的同砚打了我一个措手缺乏，，，，，，他们提出，，，，，，我可以早起乘坐机场巴士，，，，，，并且运输总条件是经由民航局审核的。。。。。。我没想到他们说这些，，，，，，回应得一点欠好。。。。。。

模拟开庭后，，，，，，我们三个举行了复盘，，，，，，通过查资料和询问专业人士，，，，，，确认民航局只是对运输总条件举行备案，，，，，，并没有审核。。。。。。我们还完善了若是选用其他交通方式去机场，，，，，，可能爆发的破费和风险。。。。。。不知不觉，，，，，，写了一万多字诉辩状，，，，，，我们一下有信心了，，，，，，纵然开庭，，，，，，至少不会被怼得哑口无言。。。。。。

意想不到的效果

正式调解时，，，，，，海航方面来的是两位部分认真人，，，，，，他们称呼我“胡先生”，，，，，，整个气氛很友好。。。。。。

他们先跟我诠释，，，，，，海航有人性化步伐，，，，，，若是阻止登机时发明游客已经由安检了，，，，，，会等一两分钟。。。。。。我反驳，，，，，，由于有“凌驾15分钟”的时间限制，，，，，，等是人性，，，，，，不等是原理，，，，，，游客不敢赌你们会等。。。。。。

他们又说，，，，，，出台这个限制，，，，，，是为了防止某些“黑票代”使用条款赚取差价，，，，，，好比发明航班时刻提前了，，，，，，又有低价票，，，，，，就把原来的票退掉。。。。。。我又反驳，，，，，，这不应成为他们把风险转嫁到游客身上的理由。。。。。。

说完这几点后，，，，，，他们才告诉我，，，，，，已经开过会，，，，，，决议要修改运输总条件。。。。。。他们说，，，，，，照旧要更多站在游客角度思量问题，，，，，，用其他方式攻击“黑票代”。。。。。。我推测，，，，，，可能也有舆论压力的原因，，，，，，并且若是真的开庭，，，，，，法院认定条款无效，，，，，，他们会更被动。。。。。。

说真话，，，，，，我没想到最后是这个效果。。。。。。之前，，，，，，深圳的法院审理过另外一起案件，，，，，，一位游客被航司“躺飞公务舱”的宣传吸引，，，，，，花1000多元买了机票，，，，，，效果发明，，，，，，座椅基础达不到宣传的“调解角度155°”。。。。。。

航空公司应诉的时间说，，，，，，他们的运输总条件里写明晰，，，，，，航班时刻内外的机型，，，，，，不属于航司与游客运输条约的组成部分。。。。。。法院最后讯断，，，，，，航司赔偿游客300元，，，，，，并且确认，，，，，，在这名游客与航司的条约中，，，，，，航司应诉引用的条款是无效的。。。。。。？？？傻较衷，，，，，，航司也没修改这个条款。。。。。。

包括这次，，，，，，我最初投诉时和海航相同，，，，，，也感受到了一种狂妄。。。。。。我读法条给事情职员听，，，，，，对方一直强调，，，，，，我买票时勾选了协议，，，，，，官网也有公示。。。。。。我挺无语的，，，，，，事情职员把“你勾选了”几个字说得很高声，，，，，，比我还理直气壮，，，，，，似乎有种看你能把我怎么样的感受。。。。。。

胡栋诚在新加坡旅行时拍摄飞机

“公正是相对的”

像许多人刚上大学时一样，，，，，，我有一阵很渺茫，，，，，，感受时间在流逝，，，，，，自己要找点什么事情做，，，，，，我试了许多事，，，，，，好比练乐器、旅游。。。。。。这次的履历，，，，，，让我感应了久违的快乐。。。。。。

自己我就是个航行喜欢者，，，，，，5岁的时间第一次坐飞机，，，，，，到高中加入了这方面的社团，，，，，，兴趣越来越浓。。。。。。

航行喜欢者关注的方面许多，，，，，，有人喜欢研究机型，，，，，，有人在意机场妄想，，，，，，我会对服务更关注，，，，，，好比航司的条款，，，，，，好比飞机上是不是有Wi-Fi、电视这类设施。。。。。。我有时会以为，，，，，，海内航司投入了许多资金生长，，，，，，但在一些服务细节上尚有不少提高空间。。。。。。

许多游客对民航领域不相识，，，，，，纵然出行的时间有欠好的体验，，，，，，也不知道该怎么投诉反馈。。。。。。我由于自己的喜欢，，，，，，对这方面视察更详尽，，，，，，有问题就要提出来，，，，，，这也是我作为一个航行喜欢者的职责。。。。。。

另外，，，，，，我对执法也很感兴趣，，，，，，爱看罗翔先生的视频，，，，，，从初中政治课上最先接触执法知识，，，，，，我对这种文字的转变很敏感，，，，，，执法很抠字眼，，，，，，什么人干了什么事要负什么责任，，，，，，一个细微表述的转变，，，，，，就会带来效果的改变。。。。。。

着实我在生涯中不是一个较真的人，，，，，，像和朋侪用饭这类事，，，，，，不会那么严酷地按AA制算钱。。。。。。关于不喜欢的人和事，，，，，，我通
；；；；崛盟侵鸩降鲎约旱纳娜ψ，，，，，，什么事都较真太累了。。。。。。

许多人对我起诉航司给了很高的评价，，，，，，说我勇敢，，，，，，一个年轻人敢于为了维护权益，，，，，，向大机构提倡挑战。。。。。。但我要说的是，，，，，，我也会思量利害得失。。。。。。

海南航空被大一男生给告了 资料图

好比之前，，，，，，我在一个票务平台购置机票，，，，，，发明行程单上的金额比付款价钱少了40元，，，，，，相同失败后，，，，，，我也起诉了。。。。。。票务平台的人找到我，，，，，，允许举行赔偿，，，，，，我就撤诉了，，，，，，但厥后平台后悔，，，，，，没有兑现允许的赔偿。。。。。。这件事我挺不开心的，，，，，，但也没再追究下去。。。。。。一个是若是开庭要去外地，，，，，，消耗太多精神，，，，，，另外，，，，，，也有其他博主已经曝光了这个征象。。。。。。

我一直以为公正是相对的。。。。。。这次面临海航，，，，，，若是只是为了那100多块钱住宿费，，，，，，我不会起诉，，，，，，得不偿失，，，，，，要支付太多时间本钱。。。。。。我之以是坚持做下来，，，，，，是担心自己以后再遇到类似的问题，，，，，，并且这也关系着许多人的利益。。。。。。

现在，，，，，，我们还在相同，，，，，，是以撤诉照旧签署调解书的方式，，，，，，竣事这场讼事。。。。。。海航已经把住宿费转给我了，，，，，，我起诉时支付了50元诉讼费，，，，，，法院还要和海航相同，，，，，，看他们能否肩负。。。。。。

对这笔钱，，，，，，我一点都不在乎，，，，，，这50元花得很值。。。。。。我学会了写起诉状、举证质证，，，，，，体验了调解流程，，，，，，还和航司高管面扑面探讨探讨了两三个小时。。。。。。

对了，，，，，，这次起诉算社会实践，，，，，，我和另外两位同砚还能加学分。。。。。。有人说，，，，，，我们为了学分铺张司法资源，，，，，，我不认同，，，，，，凯时AG起劲配得上这个奖励。。。。。。

用一个词概括我这次的履历：赢麻了。。。。。。

记者：刘汨

编辑：胡韵

“很是遗憾，，，，，，”李进军声音降低，，，，，，“我们会一直谢谢他，，，，，，记着他。。。。。。”