国务院办公厅推行的政务服务"好差评"制度已在天下各级政务服务中心周全落地。
。群众在办理完政务服务事项后，，，，可以通过线上线下多种渠道对服务质量举行评价打分。
。2025年天下累计收到群众评价凌驾5亿条，，，，总体好评率抵达99.3%。
。 "好差评"制度的焦点机制是：关于群众给出的"差评"和"不知足"评价，，，，政务服务治理部分必需在划准时限内举行回访、核实和整改，，，，并将整改效果反馈给评价人。
。据统计，，，，2025年天下共收赴任评约35万条，，，，已办结回复率抵达98%以上。
。 多个省份还将"好差评"效果与政务服务职员的绩效审核挂钩。
。一连获得好评的窗口事情职员可获得表扬和奖励
；；；关于因服务态度差或营业不熟练导致的差评，，，，相关职员需接受培训和刷新。
。国务院办公厅体现，，，，"好差评"制度正在从被动接受评价向自动刷新服务转变，，，，成为推动政务服务质量提升的有力抓手。
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