极目新闻谈论员 屈旌
克日,,“1.5万元机票退票仅退400多元”登勺嫦妊。。。。消耗者林先生在购票平台破费15217元订购了一张国际机票,,因行程变换,,于腾飞前三天申请退票,,效果发明现实仅退回432元。。。。事务经央视财经等媒体报道后,,7月28日上午,,林先生收到全额退款。。。。
央视财经报道的1.5万元机票仅退432元后续引发普遍关注。。。。迫于重大的舆论压力,,携程宣布,,今天最先退票系统升级了。。。。
央视财经后续报道,,有新闻称,,携程退款一事已经引发航空公司的强烈不满,,航空公司以为携程破损了规则。。。。
媒体报道截图
1.5万元机票只退400多元,,云云离谱的事情被林先生遇到了,,他是挺倒运的。。。。可是,,媒体报道将这件事推上舆论风口,,引发了无数网友质疑,,以是他拿回了全额退款,,他也又算是幸运的,,由于,,尚有许多消耗者或许同样支付了不对理的退票费,,但由于投诉无门,,没勺嫦妊,,只能自认倒运。。。。
携程退款后宣布了一个果真说明,,强调这次退款只是“依据携程六重服务包管办理的标准化个案”,,并非通用退票政策调解,,也非平台破例优待。。。。言下之意就是,,这个钱是平台掏了,,而“仅部分税费可退”的航司规则并未改变。。。。也就是说,,若是没有舆论加持,,没有造成这么大的影响,,林先生未必能拿得回票款。。。。而以后若是消耗者要退改机票,,可能照旧会遭遇“天价退票费”。。。。;;;;;蓖似狈咽率滴卧圃浦???扣费比例怎样确定???对消耗者而言,,至今仍是一笔糊涂账。。。。
从网友反馈来看,,航空退票规则不对理,,是个多年来的老问题。。。。执法层面,,自愿退票费被视作违约金,,航空公司以此填补舱位空置带来的潜在损失,,但由于相关规则多由航司单方制订,,差别航空公司、差别航班的退票费标准天差地别,,有的腾飞前一周退票只扣部分手续费,,有的哪怕刚付完款没两分钟,,退票也要扣掉泰半票款。。。。
更讥笑的是,,航空公司由于调理、天气等原因作废航班,,往往只给旅客退基础票款,,团结理的赔偿都鲜少自动提及,,轮到旅客这边,,哪怕是暂时有突着急事、或是填错信息刚下单就反映过来,,也要被高额退票费狠狠“宰一刀”。。。。云云犷悍又差池等的规则,,早已凌驾合理止损领域,,沦为转嫁谋划风险的工具,,为何还能在行业里牢靠运行这么多年???
据央视财经报道,,不少天下人大代表和天下政协委员为了改变这个霸王条款,, 2024年两会时代就提出了整改建议,,可两年已往没有任何改变,,行业协会装聋作哑,,航空公司纹丝不动,,连最基础的透明化都没做到,,这么犷悍的底气究竟那里来的???
底气生怕就来自“规则由我定”的垄断狂妄和“横竖没人能管”的幸运心态。。。。据报道,,携程迫于舆论压力向林先生退款,,竟还引发了航空公司的强烈不满,,这简直是令人大跌眼镜。。。。在这些航空公司看来,,消耗者拿回应有的权益,,竟然让他们不惬意,,扣下97%的票款反而是天经地义的“规则”。。。。而这个行业的信条,,竟然是哪怕让消耗者不知足,,也要让航司知足,,这将《消耗者权益保;;;;;しā分糜诤蔚???明目张胆左袒行业利益、漠视消耗者合理诉求,,又何尝不是对市场公正底线的果真蹂躏???
买一张上万元的机票,,退票时可能血本无归,,这不是正常消耗,,这是“开盲盒”式的豪赌。。。。林先生的胜利,,不应只是孤例,,更不应成为这个不公正规则的一块遮羞布。。。。既然铁运部分能够有天下统一透明的蹊径式退票政策,,凭什么航空公司可以在退票费上云云任性???
羁系部分不可再“回去研究”了,,必需拿出刻意,,突破航司单方面制订犷悍规则的名堂,,构建一套果真透明、公正合理的退票规则系统,,让消耗者的知情权和公正生意权获得切实包管。。。。
(泉源:极目新闻)
延伸阅读:
被罚51.79亿元!携程垄断案创下三个“第一”意味什么
据央视新闻新闻,,25日,,市场羁系总局依法对携程集团有限公司滥用市场支配职位实验垄断行为作出行政处分,,罚没款合计51.79亿元。。。。
携程因滥用市场支配职位实验垄断行为被罚51.79亿元(资料图)
携程垄断案是——
我国在线旅游领域反垄断第一案
我国平台经济领域新型垄断行为第一案
我国平台经济领域垄断案件同时给予三种处分第一案
一个案子,,创下三个“第一”意味着什么???来听专家的剖析。。。。
国务院反垄断反不正当竞争委员会专家咨询组副组长 时建中:在本案之前,,在线旅游行业的独家“特牌”或“全网最低价”等做法,,大都都是在电子商务法层面,,或者作为条约纠纷举行个案处理,,未被正式纳入反垄断审查事业。。。。自本案起,,在线旅游平台被明确纳入反垄断法的调解规模。。。。以流量优势强制换取商家独家优惠的商业模式,,将面临周全的反垄断法的正当性审查。。。。
自携程垄断案起,,在线旅游平台被明确纳入反垄断法的调解规模(视频截图)
在本案之前,,我国平台经济领域的反垄断案件多聚焦限制生意,,也就是“二选一”。。。。携程案首次将具有支配职位的平台强制要求商家执行“全网最低价”,,自力认定为反垄断法第二十二条第一款第五项所榨取的附加不对理生意条件。。。。这个认定填补了价钱控制类垄断行为的定性空缺。。。。
与之前我国平台经济领域的反垄断案件相比,,本案首次同时使用三种法定处分类型。。。。
第一,,责令阻止违法行为。。。。责令携程终止“特牌”“金牌”相助模式,,以及“全网最低价”条款。。。。
第二,,没收违法所得。。。。本案是平台经济领域反垄断处分中首次使用没收违法所得这一处分类型。。。。本案的???畋壤灾哂诖饲鞍咐,,体现了从重处分的执法态度。。。。
同时本次行政处分;;;;;垢郊有形牧,,要求携程向旅馆退还收取的订单储备金。。。。
图为携程相关搜索页面截图
近年来,,我国一连强化平台经济领域反垄断羁系执法。。。。本案从2026年1月立案到7月了案,,半年内完成了视察并作来由罚决议,,这批注:
第一,,反垄断羁系已建设起事前合规指导、事中常态化羁系、事后依法惩戒的全链条机制,,反垄断执法成为平台经济的通例治理工具。。。。
第二,,阻止“内卷式”低价竞争,,通过否认“全网最低价”的正当性,,突破平台与商家主体竞争的低水平循环,,指导行业竞争从价钱消耗转向服务质量提升与手艺立异。。。。
第三,,算法与流量的合规界线,,平台规则、数据使用、算法设计均必需纳入法治框架,,携程使用调价助手等手艺工具实验违法行为,,说明手艺的重大性不会成为羁系的盲区,,手艺中立原则不可成为宽免垄断行为的事由。。。。
第四,,平衡平台与商家利益名堂,,恢复商家自主定价权和跨平台谋划自由,,推动平台经济从依赖垄断租金转向效率与服务驱动的可一连生长路径。。。。
携程宣布整改方案
接受社会监视
市场羁系总局依法对携程滥用市场支配职位实验垄断行为作出行政处分后,,携程体现,,通盘接受、坚决听从,,将严酷落实各项整改要求,,并宣布十九项相关整改方案,,接受社会监视。。。。
江苏SEO的实践战略与地方特色融合之道
〖One〗在数字营销的浪潮中,,江苏地区的企业举行搜索引擎优化,,需深刻明确外地商业生态。。。。江苏经济蓬勃,,制造业与服务业并重,,这要求SEO战略不可脱离实体工业的需求。。。。正如《孙子兵法》所言“知彼知己,,百战不殆”,,相识江苏外地竞争敌手的线上结构与目的用户的搜索习惯,,是制订有用方案的基础。。。。将通用的SEO手艺,,与江苏各市如南京、苏州、无锡的工业集聚特点相连系,,方能事半功倍。。。。
〖Two〗内容建设是SEO的焦点,,关于江苏市场而言,,融入地方文化元素至关主要。。。。江苏拥有深挚的吴文化、金陵文化秘闻,,在创作网站内容时,,巧妙引用相关历史典故或地方生长成绩,,能显著提升内容的奇异性和亲和力。。。。这种做法不但切合搜索引擎青睐原创优质内容的准则,,更能与外地用户建设情绪毗连,,提升品牌信任度,,从而在搜索效果中获得更长期的排名生命力。。。。
〖Three〗手艺优化层面,,需注重网站的加载速率与移动端体验。。。。江苏互联网基础设施完善,,用户对会见体验要求较高。。。。连系来看,,要害是让搜索引擎和真适用户都能看到稳固、可验证的页面信号。。。。一个响应迅速、结构清晰的网站,,是留住访客的要害。。。。同时,,起劲结构外地搜索引擎如“江苏政务服务网”等平台的曝光,,以及做好“百度地图”等外地商户信息的标注与优化,,能精准捕获有地区限制需求的客户,,这是在天下性SEO战略之外,,必需强化的地方性环节。。。。
〖Four〗久远来看,,江苏SEO的乐成离不开一连剖析与战略调解。。。。搜索引擎的算法一直更新,,江苏市场的竞争态势也在动态转变。。。。企业需要建设数据监测机制,,按期剖析流量泉源与要害词效果,,借鉴“江南园林”设计中的“因地制宜”哲学,,无邪调解优化重点。。。。唯有将SEO视为一项与江苏外地商业脉搏配合跳动的恒久工程,,才华在强烈的线上竞争中稳健前行,,实现可一连的线上增添。。。。
资阳市企业怎样借力SEO,,在数字浪潮中乘风破浪???
〖One〗资阳,,这座以“中国西部车城”和“长寿之乡”著名的都会,,正站在数字经济的新起点上。。。。关于外地企业而言,,怎样让“资阳造”汽车零配件或“安岳柠檬”等特色产品被更多人望见???搜索引擎优化(SEO)犹如古驿道上的新路标,,为企业指明偏向。。。。正如《孙子兵法》所言:“善战者,,求之于势”,,在互联网的广袤领土中,,SEO正是资助企业获取“数字阵势”的要害战略。。。。
〖Two〗详细实践上,,资阳企业需驻足本土,,深耕内容。。。。例如,,撰写关于陈毅元帅家乡文化旅游的深度游记,,或剖析临江寺豆瓣百年工艺的文章,,这些富含地区文化特色的内容,,能精准吸引对资阳感兴趣的用户。。。。这好比修筑都江堰,,需“深淘滩,,低作堰”,,SEO的内容建设也需深挖外地价值,,构建自然流通的信息渠,,让潜在客户如活水般源源而来。。。。
〖Three〗手艺优化同样不可或缺,,犹如为古老的石刻佛像拂去灰尘,,让宝相更为清晰。。。。确保企业网站在手机端浏览顺畅,,加载迅速,,并合理设置“资阳柠檬批发”、“车城零部件供应”等要害词标签,,能让搜索引擎这座“数字灯塔”更准确地将企业网站推荐给寻找相关服务的用户。。。。优化历程考究详尽入微,,方能提升网站在搜索效果中的自然排名。。。。
〖Four〗久远来看,,SEO非一朝一夕之功,,它更像是一场需要耐心与恒心的耕作。。。。一连产出有价值的信息,,积累来自外地门户或行业网站的真实推荐,,就犹如为品牌在数字土壤中扎根施肥。。。。当用户在搜索“四川那里柠檬最好”或“成渝地区汽车配套企业”时,,资阳的优异企业能够赫然在列,,这即是SEO为这座历史文假名城带来的现代商业回响。。。。
企业网站推广优化的多维实践与经典战略剖析
〖One〗在数字营销领域,,企业网站推广优化常被视为触及目的受众的基石。。。。这一历程并非简朴的手艺堆砌,,而是一种系统性的战略头脑。。。。正如市场营销学涤讪人菲利普·科特勒所言,,真正的营销始于产品降生之前,,网站优化同样应在网站策划之初便融入其中。。。。其焦点在于明确搜索引擎的“爬行、收录、排序”基来源理,,并确保网站结构对此足够友好,,这组成了所有后续推广行动的坚实基础。。。。
〖Two〗内容层面的优化是吸引用户与搜索引擎的要害。。。。昔人云“言之无文,,行而不远”,,在互联网语境下,,这意味着网站必需提供有价值的、原创且相关的内容。。。。这不但仅是填充要害词,,更是为相识决用户的现实问题。。。。通过一连产出高质量的行业看法、产品解答或适用指南,,网站能逐渐建设起专业权威性,,从而获得搜索引擎的青睐与用户的恒久信任,,形成良性的流量循环。。。。
〖Three〗外部情形的构建,,即外链建设,,其主要性禁止忽视。。。。这与古板商业中的口碑撒播异曲同工。。。。一个网站被其他高质量、相关性强的网站引用和推荐,,就犹如获得了业界的背书。。。。搜索引擎将此视为权衡网站价值与盛行度的主要信号。。。。因此,,通过创立可链接的资产、举行合规的行业相助来获取优质外链,,是提升网站权重和可见度的经典且有用的途径。。。。
〖Four〗最终,,所有优化起劲的指向皆是用户体验。。。。网站的会见速率、移动端适配、清晰的导航与直观的交互设计,,配合决议了访客的去留。。。。推广引流犹如开渠引水,,而优异的用户体验则是留住水源的池塘。。。。优化事情必需形成一个闭环:从手艺架构到内容泛起,,再到外部声量,,最后回归用户体验的一连监测与刷新,,云云方能令企业网站在强烈的竞争中占有一席之地,,实现可一连的线上增添。。。。
武汉SEO实战指南
〖One〗武汉,,这座“九省通衢”的华中重镇,,其数字商业脉搏日益强劲。。。。作为都会活力的晴雨表,,企业网站若想于外地网络竞争中脱颖而出,,搜索引擎优化(SEO)战略的制订与执行,,便犹如为航船在长江急流中准确导航。。。。唐代刘禹锡曾于《浪淘沙》中写道:“千淘万漉虽辛勤,,吹尽狂沙始到金。。。。” 武汉SEO之路亦需此般深耕细作,,在众多信息中沉淀出真金价值。。。。
〖Two〗乐成的外地SEO,,其焦点在于精准触达。。。。关于武汉的企业而言,,这意味着必需优化“谷歌我的企业”(Google My Business)档案,,并确保公司名称、地点、电话(NAP)信息在各大网络平台高度一致。。。。正如战国时期《鬼谷子》所强调的“审察其所先后,,度权量能”,,优化历程需系统梳理线上足迹,,使目的客户能于搜索“武昌区软件公司”或“汉口美食推荐”时,,第一时间发明并信任您的品牌。。。。
〖Three〗内容创作是毗连企业与用户的灵魂纽带。。。。围绕武汉外地特色、行业痛点及用户搜索意图构建高质量内容,,是吸引自然流量的不二窍门。。。。这要求内容不但提供解答,,更需具备地区相关性与深度。。。。《孙子兵法·谋攻篇》有云:“知彼知己,,百战不殆。。。。” 深入相识武汉市民的搜索习惯与兴趣,,创作如“光谷科技园区生长洞察”或“东湖绿道周边服务指南”等主题内容,,方能有用提升网站权威性与用户粘性。。。。
〖Four〗链接建设犹如构建都会中的交通网络,,优质的外链犹如来自权威站点的推荐信,,能显著提升网站在搜索引擎眼中的信誉度。。。。;;;;F鹁⒓尤胛浜和獾厣袒帷⑿幸德厶车南呱匣疃,,或与外地有影响力的媒体、博客相助,,是获得相关反向链接的有用途径。。。。这历程考究“水到渠成”,,其理念暗合宋代朱熹《观书有感》中的“问渠那得清这样???为有源头活水来”,,一连引入高质量的外部认可,,网站排名与流量的“池塘”方能坚持清亮与活力。。。。
自力网站优化引流四大焦点路径
〖One〗自力网站的引流优化,,焦点在于内容价值的铸造。。。。昔人云:“桃李不言,,下自成蹊。。。。”一个网站若能一连提供专业、深度且解决用户现实需求的内容,,即是无声的召唤,,能自然吸引目的访客。。。。这要求运营者深入研究行业,,产出原创文章、行业报告或适用工具,,让网站成为领域内的“知识水源地”。。。。搜索引擎偏幸这样的站点,,用户也会自觉珍藏与分享,,从而实现流量的起源沉淀与口碑撒播。。。。
〖Two〗手艺架构是引流的基础,,犹如修建的坚实地基。。。。网站需要确保加载速率迅捷、移动端体验友好,,并能被搜索引擎顺遂抓取与明确。。。。这涉及服务器性能、代码精简、结构化数据标记等细节。。。。一个手艺康健的网站,,能显著提升在搜索引擎效果中的排名,,让优质内容更容易被目的用户发明。。。。忽视手艺优化,,再好的内容也可能因会见卡顿或无法被收录而明珠蒙尘。。。。
〖Three〗外部链接建设是扩大网站影响力的要害渠道。。。。在SEO领域,,高质量外链常被视作其他网站对本站点的信任投票。。。???梢酝ü醋骷咭眉壑档男幸蛋灼な椤⒂胂喙亓煊虿┲骰蛎教寰傩凶试聪嘀⒃谧ㄒ瞪缜⑺晨捶ú⒏缴狭唇拥确绞,,获取自然、相关的外链。。。。此举不但能直接带来推荐流量,,更能有用提升网站在搜索引擎眼中的权威性与权重。。。。
〖Four〗用户互动与数据追踪是优化引流的闭环。。。。引流而来的用户,,其浏览深度、停留时间、互动行为等数据,,是评估优化效果、调解战略的名贵依据。。。。应设置清晰的转化路径,,如指导订阅、咨询或下载,,并使用剖析工具一连监测。。。。通过数据剖析,,可以一直优化内容偏向与用户体验,,形成“吸引-互动-剖析-再优化”的良性循环,,让网站的引流能力一连进化。。。。