听雨 发自 凹非寺量子位 | 公众号 QbitAI

谁曾想呢，，，在WAIC现场，，，我竟然望见了美妆巨头欧莱雅

欧莱雅中国首次亮相天下人工智能大会

定睛一看，，，竟然尚有何同砚和他带来的「手机床」。。。

和他一同亮相的，，，则是欧莱雅首个面向线下消耗者的天生式AI美容照料3CE GENBA

它能基于品牌知识库和欧莱雅AI模子，，，明确消耗者提出的详细问题，，，并将其转化为产品和妆容建议。。。

人气数码博主@先生好我叫何同砚展示AI怎样将需求转化为智能化解决方案

这两个产品看起来八竿子打不着，，，却都在回覆统一个问题：AI究竟能不可真正明确人？？？？？

何同砚给出的谜底是：「懂人」和「懂美」实质上是统一件事，，，由于美始终由人界说。。。

AI给欧莱雅带来的转变，，，还不止爆发在产品上。。。它已经进一步深入欧莱雅的焦点产品链路，，，包括产品研发、内容生产、项目交付和产品运营。。。

一种发质，，，可以先在数字天下里完成配方筛。。；；；；一套营销创意，，，可以从AI天生的颜色、材质和形状中寻找灵感；；；；一个AI客服，，，也可以从内测准确率80%+，，，一步步迭代到90%以上。。。

更深层的转变，，，则爆发在组织内部。。。

已往不到一个月，，，欧莱雅中国凌驾70%的员工加入了一次AI能力自测；；；；在全球，，，已有凌驾7.3万名员工完成天生式AI培训。。。

把这些转变放在一起看，，，欧莱雅来到WAIC展示的，，，是一场AI对美妆行业「人、货、场」的系统性重写。。。

当AI不再只是一个营销工具，，，一家百年企业事实该怎样被重新组织？？？？？

人变了，，，AI要先懂人，，，才华懂美

AI进入美妆行业，，，首先改变的是消耗者寻找谜底的方式。。。

已往，，，人们更多是被动吸收来自广告、社交媒体和品牌的信息。。。现在，，，一部分问题最先被直接抛给AI：

我适合什么发型？？？？？这款产品是否适合我的肤质？？？？？怎样的妆容更适合今天的场合？？？？？

消耗者已经不再期待品牌提供谜底，，，而是自动形貌需求、较量方案，，，并让AI加入决议。。。

欧莱雅北亚及中国首席增主座黄冰榕提到，，，这种转变会倒逼品牌变得越发专业、精准和个性化。。。

消耗者会自动通过与AI的对话追求信息，，，希望获得更有针对性、更精准的信息。。。

欧莱雅北亚及中国首席增主座黄冰榕

由此，，，欧莱雅提出了「AI for Beauty」（AI向美）的理念。。。

美妆原来就没有一套适用于所有人的标准谜底，，，肤质、发质和生涯场景差别，，，人们对美的明确也差别。。。

AI的价值，，，并非替消耗者界说什么是美，，，而是明确这些差别，，，扩大选择，，，让每个人更容易找到适合自己的方案。。。

这种理念在欧莱雅最新推出的AI产品上，，，体现得淋漓尽致。。。

作为欧莱雅首个面向线下消耗者的天生式AI应用，，，3CE GENBA天生式美容照料，，，基于品牌知识库和欧莱雅AI模子，，，为线下消耗者提供问答式美妆咨询。。。

消耗者无需明确重大的产品系统，，，只需要形貌自己的需求，，，AI便可以给出更有针对性的产品和妆容建议。。。

欧莱雅展出 3CE GENBA天生式美容照料

另一款交互式装备PPD专业美发造型魔镜，，，则能让消耗者虚拟体验差别发型和妆容的整体搭配效果。。。

在真正改变造型之前，，，消耗者就能提前较量差别气概，，，更快找到适合自己的方案。。。

但在欧莱雅，，，要让AI真正明确消耗者，，，只刷新前台体验还不敷。。。

越精准、越个性化的谜底，，，越需要后端的产品研发、内容生产和服务系统提供支持。。。

于是，，，AI最先从消耗者看得见的交互界面，，，进一步深入欧莱雅产品研发、表达和交付的全历程。。。

货变了，，，AI进入产品被创立的全历程

首先被改变的是产品研发

在黄冰榕看来，，，营销端的表层AI应用容易有同质化的可能。。。真正决议一家美妆企业恒久竞争力的，，，依然是产品和功效。。。

因此，，，欧莱雅最先把AI用到更焦点的研发环节。。。

古板配方筛选需要在真实实验中一直试错，，，每替换一种发质或配方组合，，，测试历程都可能重新最先。。。

欧莱雅展示的Hair Digital Twin头发数字孪生模子，，，则针对这个痛点，，，把其中一部分试错提前放到了数字天下。。。

欧莱雅Hair Digital Twin头发数字孪生模子及Longevity AI Cloud整合长寿AI云

研究职员可以先用数字孪生模拟差别配方对差别发质的作用，，，再从大宗组合中筛选更值得进入真实实验的偏向。。。其筛选速率可以抵达古板实验室的3倍。。。

类似的实验还包括Longevity AI Cloud整合长寿AI云，，，其依托盘算生物学，，，能剖析凌驾260个长寿生物标记物。。。

接下来是内容生产

只管天生式AI可以快速产出大宗图片和创意，，，但产量历来不是品牌内容唯一的权衡标准。。；；；；票胖苯拥愠隽似渲械姆缦眨

若是不加指导，，，AI天生的工具最后可能走向同质化。。。

欧莱雅北亚首发的天生式人工智能美妆内容实验室CreAItech，，，能重构创意营销打法，，，更高效地产出高影响力的美的内容。。。

欧莱雅天生式人工智能美妆内容实验室CreAltech北亚首发

详细来看，，，这套事情流程可以分为三步：

第一步，，，让AI充分验展想象力，，，碰撞差别的颜色、材质和形状。。。

第二步，，，由品牌人把消耗者洞察、品牌精神和审美判断加入通用输出，，，将它打磨成真正属于品牌的内容。。。

第三步，，，再用AI镌汰重复性和行政性事情，，，把营销人的时间还给创意。。。

这套分工的界线在于：AI认真翻开可能性，，，人认真作出选择。。。

经由品牌人的筛选和打磨，，，最终内容既能延续品牌的审美气概，，，也能准确转达品牌希望与消耗者相同的信息。。。

AI应用的交付方式也在转变。。。

在AI应用落地历程中，，，欧莱雅接纳POC和小步快跑机制：先用小工具验证偏向，，，再凭证营业反馈一连测试、修正和迭代。。。

欧莱雅的AI客服便履历了这样的历程。。。其内测初期准确率为80%多，，，团队在使用历程中一直增补营业反馈、测试效果并修正问题，，，逐步将准确率提升至90%多。。。

这套机制也改变了手艺团队的角色。。。

欧莱雅北亚及中国首席信息官赵枫提到，，，手艺团队既要明确快速转变的AI手艺，，，也要明确详细营业场景，，，并把两者转化成可以落地的产品能力。。。

欧莱雅北亚及中国首席信息官赵枫

别的，，，AI还在继续向生产运营环节延伸。。。

现在，，，欧莱雅已在苏州尚美工厂引入AI品控，，，并结构智能包装创意中心和先进智能运营中心。。。

欧莱雅智能包装创意中心

由此，，，AI从消耗者体验一起进入产品研发、内容生产、手艺交付和生产运营，，，逐渐串起欧莱雅的美妆营业链路。。。

场变了，，，欧莱雅为智能体时代准备了什么

继货架电商和社交电商之后，，，下一个消耗场景可能是「智能体电商」

黄冰榕判断，，，未来越来越多的信息获取和消耗决议会由AI加入完成。。。消耗者可以直接告诉智能体自己的需求，，，再由智能体完成信息查找、产品较量和推荐。。。

在这样的场景中，，，品牌需要让产品信息、品牌知识和服务能力被智能体准确识别和挪用。。。

这项准备无法只由电商团队完成，，，产品、营销和内容团队需要配合买通品牌知识与营业能力。。。

外部的「场」走向智能体电商，，，内部的「场」也要随之改变。。。围绕这场组织转型，，，欧莱雅将重点落在两个层面：员工平台

员工需要顺应新的事情方式，，，也要接受AI工具在使用历程中一连迭代。。。只有真正最先使用，，，AI才华在详细营业中一直完善。。。

欧莱雅提出「Human＋理念」，，，希望AI放大人的专业能力，，，让员工成为「AI增强型专家」。。。

欧莱雅集团周全推进员工AI手艺提升培训

已往不到一个月，，，欧莱雅中国凌驾70%的员工加入了AI能力自测。。。在全球，，，已有凌驾7.3万名员工完成天生式AI培训。。。

黄冰榕体现，，，现在缺的已经不是学习热情，，，而是怎样针对差别岗位和AI能力水平，，，为员工提供更合适的培训。。。

赵枫还提到，，，员工不可只学习AI知识，，，还要在现实营业中下手使用。。。员工可以借助内部工具，，，把学到的知识转化成小工具或辅助型智能体。。。

在平台方面，，，欧莱雅在已往一年搭建了Beauty Tech Agentic Platform（美妆智能平台），，，为员工和营业团队使用AI提供统一的手艺底座。。。

赵枫先容，，，这套平台可以快速接入市场上的大模子能力，，，同时通过手艺护栏包管AI应用认真任、可信任。。。

在此基础上，，，手艺团队可以开发智能体，，，并将经由验证的能力复用到更多营业场景。。。

随着智能体数目增添，，，平台未来还要治理智能体团队，，，包括智能体之间，，，以及智能体与员工之间的事情关系。。。

企业使用AI也由此进入更深一层：重新梳理使命怎样流动、判断由谁作出，，，以及人和智能体怎样配合完成事情。。。

模子会一连转变，，，营业数据、事情流、治理原则和组织协作方式，，，才是企业能够恒久沉淀的能力。。。

但一家企业的AI转型，，，也很难只依赖内部实力完成。。。

赵枫提到，，，当下没有一家公司能够单独完成AI转型，，，企业需要与外部手艺同伴配合探索详细的营业场景。。。

在本届WAIC时代，，，欧莱雅与火山引擎签署战略相助备忘录，，，引入本土AI生态的手艺能力。。。

同时，，，欧莱雅启动第二届「有意思青年·科技大Fun颂」美妆科技黑客松，，，让更多大学阶段的青年开发者和立异团队围绕真实的美妆需求，，，用AI探索新的解决方案。。。

欧莱雅第二届“有意思青年——科技大Fun颂”美妆科技黑客松正式启动

关于欧莱雅而言，，，员工、手艺平台和外部生态组成了相互衔接的三层能力：员工推动AI进入日常事情，，，平台让成熟能力能够一连复用，，，相助同伴与黑客松则为企业带来更多手艺和创意变量。。。

由此，，，欧莱雅的AI刷新进一步走出企业内部。。。从毗连本土手艺同伴，，，到吸引青年人才加入，，，美妆与AI之间的连系，，，也最先形成一个更开放的立异生态。。。

百年企业的AI答卷

欧莱雅第一次来到WAIC，，，只是一个露出水面的节点。。。

在消耗者看到的天生式美容照料和虚拟试妆背后，，，AI已经进入产品研发、内容生产、项目交付和员工协作。。。

被改变的不但是某个环节的效率，，，尚有一家企业明确消耗者、创立产品和组织事情的方式。。。

而欧莱雅面临的问题，，，也不但属于美妆行业。。。

今天，，，越来越多古板企业都在面临同样的问题：

从那里最先用AI，，，怎样走出单点AI工具，，，怎样把一直转变的模子酿成可以恒久积累的组织能力，，，又该怎样处理AI与人的关系。。。

所有人都在寻找谜底。。。

而欧莱雅这家百年企业，，，已经率先实验用一场对「人、货、场」的全链路AI刷新，，，交出了自己的答卷。。。

网站内部优化：构建搜索引擎友好架构的焦点战略

〖One〗网站内部优化，，，常被喻为网站的“内功心法”，，，是搜索引擎优化的基石。。。正如修建需要坚实的地基，，，一个结构清晰、内容优质的网站是获得搜索引擎青睐的条件。。。早在搜索引擎生长的初期，，，其焦点算法便已着重于剖析网页内部的问题、要害词密度和链接结构。。。忽略内部优化，，，就犹如制作空中楼阁，，，即便投入大宗外部资源，，，也难以获得稳固长期的搜索排名。。。

〖Two〗网站结构的清晰度至关主要。。。一个逻辑明确、条理简朴的目录系统，，，不但利便用户浏览，，，更能资助搜索引擎蜘蛛高效抓取。。。实践中，，，应遵照“三次点击原则”，，，即确保主要内容在主页点击三次内即可抵达。。。同时，，，合理的面包屑导航和网站地图（sitemap）是指导蜘蛛的“蹊径图”，，，能有用阻止页面成为信息孤岛，，，确保网站所有有价值的内容都被充分索引。。。

〖Three〗内容元素的优化是内部优化的血肉。。。问题标签（Title）被视作页面的焦点摘要，，，应精准包括目的要害词并具有吸引力。。。形貌标签（Meta Description）虽不直接影响排名，，，却是吸引用户点击的“广告语”。。。围绕睁开时，，，手艺判断应落到状态码、缓存、日志和页面源码这些可复核证据上。。。别的，，，为图片添加替换文本（Alt Text），，，不但是无障碍会见的要求，，，也让搜索引擎能够明确图片内容，，，从而带来特另外图片搜索流量。。。

〖Four〗内部链接的合理结构犹如网站的血液循环系统。。。通过相关文章推荐、锚文本链接等方式，，，将高权重页面的“投票权”转达给其他主要页面，，，能有用提升整站权重。。。阻止死链和重复内容，，，坚持链接的流通与唯一性，，，是维持网站康健度的基本要求。。。纵观乐成的网站，，，无一不是将内部优化视为一连性的日常事情，，，而非一蹴而就的项目。。。

石家庄市SEO优化战略：融合地区文化与搜索引擎算法

〖One〗石家庄市作为河北省省会，，，其网络营销与搜索引擎优化（SEO）事情，，，需深深植根于外地特色。。。昔人云“因地制宜”，，，《孙子兵法》亦有言：“知己知彼，，，百战不殆”。。。在SEO领域，，，“己”即是石家庄富厚的历史文化资源与工业特点，，，“彼”则是搜索引擎的算规则则与用户搜索意图。。。唯有将二者巧妙连系，，，方能在数字浪潮中为外地企业翻开更辽阔的 visibility。。。

〖Two〗详细而言，，，石家庄SEO的内容构建可以从“燕赵风骨”与“火车拉来的都会”等奇异标签入手。。。内容创作需围绕西柏坡红色文化、正定古城、赵州桥等标记性元素睁开，，，这些不但是名贵的历史遗产，，，更是富含地区要害词的内容富矿。。。通过创作与之相关的深度文章、旅游攻略或工业先容，，，能有用吸引精准流量，，，提升网站在“石家庄”相关搜索中的权威性与排名。。。

〖Three〗手艺层面的优化同样不可或缺，，，需如《诗经》所言“如切如磋，，，如琢如磨”，，，精益求精。。。这包括确保网站在移动端的加载速率，，，优化外地商户的“百度地图”标注与NAP（名称、地点、电话）信息一致性，，，并构建切合石家庄外地用户搜索习惯的网站结构。。。这些细节犹如古时修筑城墙，，，一砖一瓦的扎实，，，方能筑起稳固的线上门户，，，获得搜索引擎的青睐。。。

〖Four〗最终，，，石家庄市的SEO战略应服务于都会生长与民生改善。。。通过优化，，，能让更多潜在游客发明石家庄的文旅魅力，，，也能让外地特色产品如君乐宝乳业、藁城宫灯等更便捷地触达天下消耗者。。。这正体现了“酒香也怕巷子深”的现代商业哲理，，，而SEO即是那条拓宽的“巷子”，，，将石家庄的“酒香”引向更远的天地，，，增进数字经济与实体经济的深度融合。。。

小程序排名优化的焦点战略与实践路径

〖One〗在数字营销领域，，，小程序正成为毗连用户与服务的要害枢纽。。。提升其搜索排名，，，犹如在古板搜索引擎优化中抢占高地，，，是获取一连流量的不二窍门。。。正如《孙子兵法》所强调的“知己知彼，，，百战不殆”，，，优化事情的第一步即是深度明确微信搜索的算法逻辑与用户的焦点搜索意图。。。这要求开发者不但要关注自身小程序的架构与内容，，，更要洞察市场趋势与用户习惯。。。

〖Two〗内容质量始终是排名算法的基石。。。一个结构清晰、信息富厚且能精准解决用户问题的小程序，，，更容易获得系统的青睐。。。这好比制作一座图书馆，，，书籍的价值与分类的清晰度决议了访客的多寡。。。因此，，，确保小程序内每一个页面都具有奇异且有价值的内容，，，阻止低质与重复，，，是构建恒久排名的基础。。。别的，，，用户在小程序内的互动行为，，，如停留时长与转化率，，，也作为主要的反馈信号影响着排名。。。

〖Three〗要害词的结构与应用是一门精妙的艺术。。。它并非简朴地堆砌词汇，，，而是需要像园丁妄想花园一样，，，将焦点词与长尾词有机地融入问题、形貌、页面内容甚至功效按钮中。。。例如，，，一个外地餐饮小程序，，，除了优化“订餐”这类大词，，，更应关注“北京向阳区川菜外卖”等详细场景词汇。。。这种战略能有用笼罩更精准的搜索流量，，，吸引目的明确的用户群体。。。

〖Four〗外部生态的联动与用户口碑的积累同样不可忽视。。。通过关联公众号内容、勉励用户分享、获取权威站点引用等方式，，，可以为小程序构建强盛的信任背书。。。这类似于昔人所说的“桃李不言，，，下自成蹊”，，，优质的口碑与普遍的毗连能显著提升小程序的权威度与活跃度，，，从而向搜索算法转达起劲的排名信号，，，形成良性的增添循环。。。

网站的优化SEO：从战略到执行的周全指南

〖One〗网站的优化SEO并非一蹴而就，，，而是一项系统工程。。。正如搜索引擎领域的先驱人物Danny Sullivan所言，，，搜索引擎的初志是毗连用户与谜底。。。因此，，，优化的焦点在于明确并知足用户意图。。。这个历程始于深入的要害词研究与内容妄想，，，确保网站的主题与用户的搜索需求高度契合，，，为后续所有事情涤讪坚实的基础。。。

〖Two〗内容始终是王道，，，这在SEO领域是颠扑不破的真理。。。高质量、原创且能解决用户问题的内容，，，是吸引搜索引擎爬虫和留住访客的要害。。。这要求内容不但信息准确，，，还需具备优异的可读性和结构，，，例如合理使用问题标签（H1, H2等）来组织内容条理，，，这有助于搜索引擎明确页面主题，，，从而提升相关要害词的排名潜力。。。

〖Three〗手艺架构是网站优化SEO的隐形骨架。。。页面加载速率、移动装备适配性（响应式设计）以及清晰的网站结构（如XML网站地图），，，都是搜索引擎评估网站质量的主要指标。。。一个手艺层面稳健的网站，，，能确保爬虫顺畅抓取和索引内容，，，阻止因手艺障碍导致的内容无法被收录，，，这是许多网站流量障碍不前的常见原因。。。

〖Four〗外链建设与用户体验组成了优化事情的闭环。。。优质的外部链接犹如其他网站的投票，，，能显著提升网站的权威性和可信度。。。同时，，，页面的用户体验，，，包括直观的导航、清晰的行动招呼按钮和较低的跳出率，，，会向搜索引擎发送起劲的信号。。。将这些内部起劲与外部认可相连系，，，网站的可见性与流量方能实现一连康健的增添。。。

灰色SEO的诱惑与风险：短期收益与恒久隐患

〖One〗灰色SEO，，，游走于搜索引擎规则边沿，，，常被比作市场营销中的“捷径”。。。其焦点在于使用算法误差，，，如要害词堆砌、隐藏文本或低质量链接网络，，，短时间内提升排名。。。正如早期互联网营销著作中提及，，，这种战略实质是博弈，，，赌的是平台规则更新速率与惩；；；；频闹秃笮。。。

〖Two〗追溯其生长，，，灰色手段并非新生事物。。。在搜索引擎算法尚不可熟的年月，，，类似“门页手艺”曾大行其道。。。这印证了一个征象：每当平台更新规则，，，总会有从业者试图寻找并使用新的“灰色地带”。。。然而，，，这种依赖误差的做法，，，犹如在流沙上筑屋，，，基础极不稳固。。。

〖Three〗接纳灰色SEO的风险显而易见。。。最直接的效果是面临搜索引擎的处分，，，导致网站排名骤降甚至被除名。。。业界常有案例显示，，，一些依赖“链轮”或“伪原创”的网站，，，可能在一次算法更新后流量尽失。。。这种战略牺牲的是品牌的恒久可信度与用户信任。。。

〖Four〗久远来看，，，可一连的线上影响力源自提供真实价值。。。与其将资源投入高风险的灰色操作，，，不如专注于内容质量与用户体验的提升。。。历史的履历批注，，，遵守焦点规则、扎实践行白帽SEO的网站，，，方能穿越算法更新的妨害，，，获得一连而稳健的生长。。。