封面新闻记者 喻言
8月4日晚,,,广西桂林市七星区市场监视治理局就“购置的卫生巾疑现虫卵”相关情形宣布转达称,,,事发后该局已联合卫健部分第一时间启动处理事情,,,对涉事企业开展现场核查,,,对涉事的同款产品举行监视抽检,,,并将一连跟进视察,,,依法依规处理,,,切实维护消耗者正当权益。。。。
此前,,,湖南的消耗者陈女士向封面新闻反映,,,自己在购置的标注“消毒级”卫生标准的卫生巾包装内,,,发明十余只成虫与虫卵,,,因大意使用了两片卫生巾,,,身体泛起不适症状。。。。
涉事卫生巾品牌“淘淘氧棉”官方客服回应封面新闻,,,相关部分已介入起劲处理。。。。
桂林市七星区市场监视治理局转达
消耗者投诉:
卫生巾包装现虫尸与虫卵
陈女士向封面新闻记者反映,,,自己在正规超市购入的“淘淘氧棉”天山白系列夜用卫生巾,,,拆开后发明内部隐藏有十余只死虫与虫卵,,,在不知情的情形下使用了两片后身体泛起不适反映。。。。
卫生巾外包装内的黑点和虫卵
陈女士回忆,,,这包卫生巾是她在7月7日购入,,,破费12.6元,,,规格为410mm、6片装。。。。
“7月26日,,,我拆开包装使用,,,其时注重到包装内有一些小黑点。。。。”陈女士说,,,由于自己近视并未第一时间发明包装袋内的异常,,,仅以为是通俗碎屑。。。。直至使用完两片后,,,使用第三片时才发明这些小黑点是虫体。。。。
卫生巾包装上附着的虫卵
“第三片是我妹妹帮我拿的,,,她看到了内里的虫体和虫卵。。。。”发明问题后,,,陈女士连忙仔细检查了整包卫生巾,,,发明内里有大巨细小十余只已殒命的成虫及附着的虫卵。。。。
陈女士回忆说,,,就是思量到卫生巾是贴身用品,,,在选购历程中,,,她还特意审查了卫生巾外包装的密封性和生产日期、保质期,,,包装显示该产品生产于2026年2月3日,,,保质期至2029年2月。。。。
产品的生产日期
“日期也较量新,,,买来事后就放在室内的常温情形内,,,不保存湿润、虫害滋生的外部情形,,,我可以确定存放没有问题。。。。”陈女士十分费解,,,产品尚在有用期内,,,外包装密闭情形下内部泛起虫体,,,更大可能性是产品封装环节泛起了问题。。。。
意识到问题严重性后,,,她实时生涯了产品问题及相关视频证据,,,并向厂家反馈追求合明确决方案。。。。
产品定位“高端”
厂商确认保存问题
通过“淘淘氧棉”在购物平台上的官网,,,封面新闻相识到该品牌卫生巾由桂林洁伶工业有限公司生产,,,法定代表人陈某某。。。。该公司建设于1999年9月1日,,,谋划规模包括生产销售卫生巾、卫生护垫、纸品、纸尿片、纸尿裤等。。。。
官网信息显示,,,该品牌为高端卫生巾品牌,,,2009年上市,,,产品涵盖天山白、淘淘小扇尾、淘淘小蛮腰系列,,,包括护垫、日用及夜用等多种规格。。。。其中,,,天山白系列卫生巾更是标榜“国标消毒级高标准”“比通俗卫生巾卫生品级更高”。。。。
在产品的详情页先容上,,,还列出了“消毒级”卫生巾的检测要求:细菌菌落总数≤20,,,真菌菌落总数为不得检出;;;出厂前制品多一道消毒工序,,,“与输液管、针筒等医疗用品接纳一律消毒方式,,,灭菌更彻底”。。。。
陈女士说,,,这并非她第一次使用该品牌的卫生巾,,,“就是看中了它的‘消毒级’卫生标准以及严苛的卫生允许,,,再加上朋侪推荐和广告推荐、商超摆设占有C位等原因,,,我才信任并复购。。。。”
事发后,,,陈女士与厂家取得了联系,,,厂家确认产品泛起问题,,,但提出“无法仅凭照片判断责任”,,,要求将问题产品寄回检测,,,但她拒绝了该方案。。。。“问题卫生巾就这一包,,,若是寄回了或历程中遗失了怎么办??我会自己妥善留存实物和影像证据,,,捍卫自身正当权益。。。。”
关于消耗者投诉,,,品牌官方客服回应“处理中”
现在,,,陈女士已向桂林市场羁系部分反映该情形,,,并拨打了12345热线举行投诉。。。。
使用问题卫生巾后,,,陈女士发明自己私处泛起瘙痒等不适症状。。。。8月4日下昼,,,陈女士前往外地医院举行了检查,,,“起源诊断是阴道炎,,,但详细成因还需期待磨练效果。。。。”
陈女士前往医院举行了检查
封面新闻记者也与该品牌卫生巾厂家举行了联系,,,但果真电话未接通。。。。“淘淘氧棉”官方客服则回应称,,,该情形正由相关部分起劲处理当中,,,“一定会给宽大消耗者一个知足的回复。。。。”
(本文图片由受访者提供)