软件先容

博狗外围官网使用指南

第一步：导入文件

翻开软件
，，，，点击"?添加 博狗外围官网"按钮
，，，，从电脑中选择《博狗外围官网》文件
，，，，或直接将其拖拽至软件界面中。。。

第二步：设置剖析

软件会自动识别并剖析导入的文件
，，，，您可凭证界面提醒选择所需的生涯路径或下载名堂。。。

第三步：最先下载

确认无误后
，，，，点击"最先下载/处理"按钮。。。期待进度条读取完毕
，，，，即可在设定的文件夹中审查下载好的正版文件。。。

女子称险企私改保单：缴费期改为28年 到109岁才华赔
，，，，博狗外围官网

齐鲁网·闪电新闻7月2日讯克日
，，，，山东广播电视台经济广播《民生无小事》节目接到菏泽郓城马女士投诉
，，，，其2021年通过营业员投保两份泰康人寿重疾险后
，，，，多年间接连发明保单限期被私自改动、被捆绑附加险
，，，，投保流程、客户回访保存大宗不对规操作等问题。。。

投保人自述：

投保流程潦草
，，，，多项要害信息被私自改动

马女士在2021年1月包管新旧政策更替前夕
，，，，在菏泽单县自家嫂子谋划的服装店内投保两份泰康15年期、保额15万重疾险
，，，，一份为自己投保
，，，，一份为丈夫投保。。。

马女士回忆
，，，，投保现场
，，，，营业员仅使用平板办理营业
，，，，全程无纸质条约
，，，，营业员快速解说疾病包管内容
，，，，未自动见告免责条款等焦点要害信息；；；；丈夫未到现场
，，，，仅通过微信收到链接远程扫脸完成电子署名
，，，，所有投保资料由营业员代为操作。。。

投保竣事后
，，，，时隔一个月她才收到纸质保单
，，，，投保全程未举行包管羁系要求的录音录像（双录）
，，，，投保后包管公司也未开展标准电话客户回访。。。

保费逐年缴纳至2025年1月
，，，，马女士出于核对保单的想法致电包管公司
，，，，意外发明原本约定15年的主险缴费限期
，，，，被私自变换为28年
，，，，需多缴纳13年保费
，，，，令其无法接受。。。翻阅纸质条约时她才发明
，，，，手中共有四份保单
，，，，除伉俪二人两份主险重疾险外
，，，，还被捆绑两份一年期医疗险
，，，，投保全程营业员从未见告会特殊附加该险种
，，，，她对此绝不知情。。。

马女士提供的包管单

发明问题后
，，，，马女士第一时间联系身为营业员的支属
，，，，对方2025年7月1日通过微信见告
，，，，公司已上报可将保单年限改回15年
，，，，但始终不出具书面整改协议
，，，，仅邀约线下口头相同
，，，，拖延至2026年3月仍未完成变换。。。马女士先后多次拨打95522包管客服、12378银保监热线投诉反映问题
，，，，问题始终悬而未决。。。

更令马女士震惊的是
，，，，2026年3月25日她登录泰康APP盘问缴费纪录截图取证时发明
，，，，原本捆绑的一年期医疗险
，，，，后台被私自替换保单号
，，，，变换为包管限期70年的医疗险
，，，，包管区间标注为2022年至2092年。。。按出生年份盘算
，，，，届时马女士年岁将达107岁
，，，，其丈夫更是109岁
，，，，且该恒久医疗险保费逐年上涨
，，，，超长包管设置让她难以明确。。。在马女士多次投诉举报后
，，，，后续再次核查后台
，，，，该70年医疗险又被单方面改回一年期
，，，，限期可随意调解的情形让她质疑保单后台治理规范性。。。

马女士提供的截图

除年限改动外
，，，，马女士还发明投保档案保存多处虚伪信息：伉俪二人学历、事情单位、社保状态均与现实不符。。。二人现实无社保
，，，，但营业员私自填写“有社保”
，，，，马女士担心未来脱险会因信息不实遭遇拒赔；；；；主险2021年1月30日生效
，，，，捆绑附加险生效日期却标注为2月3日
，，，，她全程未在2月见过营业员
，，，，该份附加险怎样天生、签署无从查证。。。

针对羁系核查所需的回访纪录
，，，，包管公司提供的质料同样保存多处疑点：回访资料无准确时间戳
，，，，资料日期前后纷歧致；；；；所谓回访照片疑似为投保时扫脸抓拍的画面
，，，，丈夫画面上身衣着不全
，，，，马女士身着睡衣
，，，，全程无自力电话、视频回访纪录
，，，，完整回访流程缺失。。。（以下为《民生无小事》节目录音）

协商阶段：

包管公司允许全额退保
，，，，要求签署撤诉保密协议遭当事人拒绝

漫长维权14个月无果后
，，，，马女士决议申请全额退保。。。2026年5月21日
，，，，泰康人寿菏泽中支出具书面质料
，，，，允许为其办理全额退保
，，，，但提出附加条件：线下签署撤诉、保密协议。。。

马女士体现
，，，，包管公司仅通过微信转发协议文本
，，，，文件无公司盖章
，，，，事情职员多次致电、发送私人短信鞭策其提供银行卡号、尽快签字
，，，，私下相同时还体现若不接受方案可走诉讼、仲裁途径
，，，，前后说辞矛盾。。。

泰康要求马女士线下签署撤诉、保密协议（资料图）

即便包管公司允许退费
，，，，马女士仍拒绝签署单方撤诉保密协议。。。她提出记挂
，，，，无盖章书面包管条件下
，，，，一旦签字撤诉
，，，，若公司未准时足额打款
，，，，自身将失去维权依据；；；；同时维权历程中遭遇保单改动、资料造假、投诉拖延等多项违规行为
，，，，仅退款无法掩饰流程不对规问题
，，，，希望相关违规环节获得羁系核查。。。别的
，，，，马女士称其APP后台可盘问到自己有五六份关联保单
，，，，部分扣费、部分未扣费
，，，，保单后台治理杂乱。。。

节目连线泰康人寿：

事情职员无权回应采访
，，，，品宣电话无人接听
，，，，客服允许加急跟进

直播中
，，，，节目组首先拨打马女士提供的泰康人寿菏泽中支办公座机
，，，，对接的消保部分事情职员体现自身无接受媒体采访权限
，，，，相关采访口径仅由公司品宣部分统一对外回复
，，，，并提供品宣专线。。。该事情职员现场向主持人确认
，，，，公司现在正与马女士协商全额退保事宜
，，，，但未就其它问题作出任何诠释。。。

节目组随即拨打该品宣电话
，，，，全程无人接听。。。

随后节目组接通泰康人寿天下统一客服热线
，，，，向客服反映了马女士的问题
，，，，客服体现会连忙将节目反馈的所有问题上报专项处理部分
，，，，安排专人加急跟进核实处理。。。

马女士全程未加入规范双录、回访缺失
，，，，主险、附加险年限后台随意变换
，，，，投保；；；⌒畔⑿槲钡纫幌盗星樾
，，，，均与包管行业羁系规范保存显着冲突。。。《民生无小事》栏目也将一连跟进事务后续处理希望。。。

阿里元：山东经济广播《民生无小事》节目