消耗+AI最先进入一场“无尽游戏”，，，，，AI的价值也正在从效率提升走向增添驱动。。。。7月17日，，，，，百度集团副总裁袁佛玉在WAIC“人工智能+消耗新生态”分论坛上，，，，，分享了百度对消耗行业生长的判断，，，，，以及百度智能云推动消耗企业AI落地的思索与实践。。。。

“无尽游戏”里 消耗竞争泛起新变量

在袁佛玉看来，，，，，AI手艺的生长是一场“无尽游戏”，，，，，消耗同样是一场“无尽游戏”：市场始终在转变，，，，，始终有时机，，，，，也始终有挑战。。。。今天讨论AI+消耗，，，，，首先要看清智能手艺驱动下消耗市场正在爆发的转变。。。。

当下的消耗市场在强烈分层。。。。消耗者在基础商品上越来越追求性价比，，，，，但高价值体验的溢价空间依然保存。。。。与此同时，，，，，消耗竞争正从知足需求走向发明和天生需求，，，，，AI能够明确深层意图、一连引发需求，，，，，服务好那些“消耗者也许未能清晰说出来”的需求，，，，，由此翻开新的增添空间。。。。智能匹配则进一步让小众需求具备规模；；；；；壑，，，，，细分产品也能成为大生意。。。。

在竞争战略上，，，，，袁佛玉强调，，，，，消耗者喜欢性价比是稳固的，，，，，但对企业而言，，，，，价钱战不可一连。。。。AI有时机资助企业形成更有竞争力的低本钱结构，，，，，例如通过更准确地明确消耗需求、优化库存挑唆和供需匹配，，，，，提升效率、降低本钱。。。。品牌的价值同样不会消逝，，，，，当信息过载、内容真假难辨时，，，，，“降低选择本钱、建设恒久信任”的品牌依然不可替换。。。。

而最深层的转变，，，，，是消耗决议权的重新分配。。。。已往算法站在平台一侧决议消耗者看到什么，，，，，未来消耗智能体会越来越多地站在用户一侧，，，，，资助消耗者筛选、较量以致执行生意。。。。这意味着品牌不但要让人愿意买，，，，，还要让AI有充分理由推荐；；；；；；商家的商品、库存、价钱、评价、履约信息，，，，，都需要变得机械可读、实时可挪用。。。。

从效率工具到增添引擎

袁佛玉以为，，，，，AI驱动的这些转变，，，，，正在为消耗企业带来从效率AI到增添AI的时机。。。。效率AI，，，，，是用更少的资源把事情完成得更好；；；；；；增添AI，，，，，则是资助企业深入、精准地洞察和发明已往没有被充分知足的需求，，，，，创立已往难以提供的产品和服务，，，，，翻开已往不保存的消耗场景。。。。因此，，，，，权衡AI价值的标尺也应改变，，，，，需要从“节约了几多本钱”进一步转向“创立了几多新增价值”。。。。

当AI进一步进入消耗企业“研、产、供、销、服”全流程，，，，，其作用将从单点提效转向营业增添：研发环节洞察趋势、发明新品；；；；；；生产环节支持清静与优化；；；；；；供应链环节做需求展望、动态补货和异常预警；；；；；；营销环节完成客户洞察、战略与内容天生；；；；；；服务环节处理投诉识别、会员运营，，，，，并把消耗者反馈带回研发与营销，，，，，形成新的营业输入。。。。

围绕行业怎样用好AI，，，，，百度智能云也给出了落地路径，，，，，可概括为“一个智能事情台+N个营业场景+一套新全栈AI云”。。。。

一个智能事情台，，，，，即百度搭子。。。。面临企业智能体越来越多、治理分发日益重大的问题，，，，，百度智能云打造了百度搭子这一极简的通用智能事情入口。。。。企业只需通过这一个入口，，，，，匹配数据洞察、营销、客服等高频营业场景所需的Skills矩阵，，，，，就能资助员工高效完成使命，，，，，一连降低AI使用门槛。。。。它可毗连企业内部营业系统、外地文件，，，，，也可毗连浏览器、邮件等系统，，，，，现在用户已笼罩大型央企、中小企业和个人专业用户。。。。

N个营业场景，，，，，指围绕“研、产、供、销、服”的一系列适用智能体，，，，，把AI真正嵌入企业的焦点营业。。。。

新全栈AI云，，，，，是底层的智能基础设施。。。。；；；；；诶ヂ匦尽I云、文心大模子、智能体等积累，，，，，百度智能云周全升级为面向大规模智能体应用的新全栈AI云，，，，，目的是打造单位Token智能水平最优的Agent Infra，，，，，以及性价比更高的AI Infra，，，，，以支持智能体的运行。。。。

买通个人、组织、营业三层飞轮

袁佛玉强调，，，，，这套方案的重点，，，，，是推动AI进入营业流程、组织机制和谋划指标，，，，，使企业逐步建设“人+AI”的事情方式，，，，，把单点应用扩展为可一连的组织能力。。。。

在她看来，，，，，AI兑现营业价值最焦点的难点，，，，，不在于“有没有手艺”，，，，，而在于AI能不可进入营业流程、组织机制和谋划指标。。。。为此，，，，，企业需要买通个人、组织、营业三层增添飞轮：首先，，，，，AI转型必需是“一把手工程”，，，，，最高认真人必需明确手艺能力的实质、界线和生长节奏，，，，，亲自建设转型体感；；；；；；同时，，，，，要设计好组织激励机制，，，，，让在组织内用好AI具备内生动力，，，，，而不是被要求的使命；；；；；；还要权衡端到端的最终营业效果，，，，，而非仅仅是历程昌盛。。。。

袁佛玉以为，，，，，企业真正能形成差别化的，，，，，是在通用模子能力之上，，，，，能否建设起属于自身营业的Scaling（可规模；；；；；┖蚅ooping（正循环）。。。。消耗企业一旦建设起用户洞察、营销与产品立异、服务反馈、供应链与谋划优化的正向飞轮，，，，，就会形成“越用越智慧、越用越高效、越增添”的复利循环。。。。

串联起茶卡盐湖、青海湖、察尔汗盐湖等文旅资源，，，，，青藏铁路推动海西州文旅工业从无到有。。。。外地先后打造出翡翠湖等22处“顶流”景区，，，，，年接待游客达海西州总生齿的50倍以上。。。。