泉源:环球网
【环球网财经综合报道】7月22日,,2026年天下互联网大会数字丝路生长论坛在陕西西安开幕。。。这是天下互联网大会一连第三年举行数字丝路生长论坛。。。本届论坛以“智汇丝路 数启新程——携手构建网络空间运气配合体”为主题,,水滴公司合资人、副总裁孙小雷受邀出席智能体协同立异生长专题论坛,,并揭晓主旨演讲,,系统先容水滴公司在包管与医药康健场景应用 AI 手艺的实践路径与工业思索。。。
论坛时代,,天下互联网大会正式建设数智康健事情组,,搭建常态化工业协同平台,,推动医学人工智能手艺立异与跨国相助。。。水滴公司作为事情组成员单位之一,,将依托自身在包管与医药康健场景的手艺积累和实践履历,,加入数智康健领域的专题研究、案例分享与标准探讨,,与各方携手推动 AI 手艺在医疗康健领域的工业化落地。。。
包管场景:“模子 + Harness + 应用”三位一体驱动全流程进化
2026年标记着“AI智能体”元年的真正到来,,AI正从一种赋能工具,,升维为一种具备自力形态和完整系统的全新经济范式。。。水滴公司每年投入近 3 亿元用于 AI 研发,,已申请人工智能相关专利百余项,,自研的“水守大模子”已通过国家网信办和北京网信办双重备案,,并搭建起“水守 AI”自主能力系统。。。
水滴公司恒久深耕包管包管和康健服务领域,,积累了扎实的行业数据;;;;;研发团队基于通用开源大模子与自身数据基础。。,能高效迭代算法模子;;;;;包管产品设计、核保、理赔、客服等真实营业场景,,则为模子提供了一连调优的土壤。。。
在包管场景,,水滴自建“模子 + Harness + 应用”三位一体的操作系统,,作为“水守 AI”的手艺底座。。。底层由通用大模子与自研“水守”包管大模子双引擎驱动;;;;;中心层 Harness 工程是水滴的焦点能力。。。若是大模子是一台发念头,,那么Harness 就是给发念头装上“偏向盘”和“刹车”,,让这台发念头成为一辆能上路、守规则、能为用户服务的车。。。
基于该手艺底座,,水滴已构建“AI 包管专家”产品矩阵,,笼罩售前咨询、产品妄想、营销获客、承保核保、理赔服务、智能客服等全流程。。。在智能服务场景,,AI客服“保小慧”实现了“对话即办理”,,月均交互量超百万次,,语音回复时效达1.5秒;;;;;在智能核保场景,,AI核保专家“KEYI”将重大康健险核保效率提升260倍,,准确率达99.8%,,响应速率提升260倍,,并能为被拒??????突е悄芡萍鎏婊徊;;;;;在产品立异场景,,AI及大数据为包管产品的立异定制提供了更多样的可能性,,助力构建了更普惠的“带病体包管产品宇宙”。。。
医药康健场景:患者智能匹配手艺提升临床招募效率
在医药康健领域,,水滴聚焦立异药临床试验患者招募环节。。。针对古板招募方式效率低、笼罩面窄、信息损失大等痛点,,水滴构建医疗知识智能引擎,,落地海内首个患者智能匹配专利手艺,,接纳双阶段匹配算法,,综合思量患者获益、科研中心距离等因素,,精准匹配患者与试验项目。。。
在数字化招募场景,,公司自主研发的 “临床药物试验患者智能匹配手艺”专利,,将原本需要数天的匹配事情缩短至分钟级,,整体招募效率提升300%以上,,匹配准确率达 92% 以上。。。
孙小雷体现,,今年是水滴公司十周年,,“已往我们是‘使用AI工具’,,现在我们要向‘AI原生公司’转型。。。”AI不应仅仅是公司的一个部分或工具,,而应成为贯串产品设计、营销、核保、服务、理赔全链条的“神经系统”。。。面向未来,,水滴将继续增强“AI原生”能力的包管服务探索,,围绕手艺深化、场景拓展与生态共建等偏向,,与相助同伴一起推动包管行业高质量生长。。。
水滴公司AI能力也获得多方认可,,今年4月,,“水守AI”入选中国软件行业协会 “十四五”软件和信息手艺服务业树模案例。。。5月,,水滴旗下北京水守智能科技有限公司入选福布斯中国“第三届中国人工智能科技企业TOP50——人工智能新锐企业”榜单;;;;;水滴公司“保小慧”与“KEYI.AI”入选清华大学五道口金融学院《AI包管行业应用立异白皮书》典范案例。。。