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网友称向老人捐赠的电磁炉疑被调包 项目宣布机构回应，，，，，ufc押注

克日，，，，，有网友发帖反映，，，，，其通过某平台一公益项目，，，，，向河南信阳市光山县一位老人捐赠一台某品牌银色电磁炉，，，，，而在相关反馈照片中，，，，，老人手中的物资酿成了另一品牌的玄色电磁炉。。该网友质疑其捐赠的物资被调包，，，，，已经向平台反映，，，，，内容引发关注。。7月24日，，，，，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到项目宣布机构信阳市平桥区益桥社会事情服务中心。。相关认真人回应称，，，，，经核实，，，，，此事系同村两位同姓老人同时申请电磁炉，，，，，事情职员在分发明场未严酷执行核对流程，，，，，导致两台电磁炉被交织错发，，，，，“没有偷换，，，，，没有调包”，，，，，对让爱心人士有了欠好的体验感应歉仄。。

网友发帖

据该网友截图，，，，，其加入的捐赠项目名为“为张楼村张爷爷送电磁炉”，，，，，项目所在地区为河南省信阳市光山县。。截图显示，，，，，该网友于7月8日“认领”项目，，，，，7月9日提交寄送快递信息，，，，，张楼社区住民委员会事情职员于7月12日完成签收。。该网友称，，，，，其购置的是一台苏泊尔品牌的星光银色电磁炉，，，，，而反馈照片中，，，，，老人手中的物资酿成了其他品牌的玄色电磁炉；；；；；；发明问题后，，，，，该网友已向平台客服反映此事。。

相关截图

7月24日，，，，，记者实验联系该网友，，，，，阻止发稿前未获回应。。

同日，，，，，记者在该平台公益项目的“心愿反馈”纪录中找到了上述寄送项目的详细情形。。需求配景先容称，，，，，张楼村70多岁的张爷爷单独一人生涯在简陋的屋子里，，，，，没有子女，，，，，患有严重高血压和心脏。。，，，，终年吃药，，，，，“平时都是用液化气罐做饭，，，，，一罐气一百多块钱，，，，，还较量重，，，，，还由于经常遗忘关火保存严重的清静隐患，，，，，急需一个电磁炉改善做饭方式”；；；；；；物品要求为“新旧不限、品牌不限、清洁整齐、能正常使用就行”。。

平台项目先容

“心愿反馈”内容显示，，，，，张楼社区住民委员会事情职员认真接受公益物资，，，，，7月22日，，，，，事情职员反馈称“张爷爷收到电磁炉非？
？？模，，，，一直在谢谢各人的支持和爱心”，，，，，并附上了一张老人拿着电磁炉的照片。。照片中，，，，，老人手中的电磁炉颜色为玄色，，，，，印有“万某某”的品牌字样，，，，，右下方显示照片拍摄时间为7月11日。。

相看护片

据内容先容，，，，，项目关联的宣布机构为信阳市平桥区益桥社会事情服务中心，，，，，“是一家注册于2018年的平台型专业社工机构”。。

24日，，，，，扬子晚报/紫牛新闻记者向平台客服咨询获悉，，，，，用户“认领”相体贴愿后，，，，，需在页面提醒限期内完成响应物品的准备，，，，，并将物品通过物流寄送至收件地点；；；；；；物品寄出之后由物流直接送出，，，，，平台接触不到物品，，，，，若嫌疑保存调包情形，，，，，可以联系物流或物资对接方。？
？？头体现，，，，，平台接到反馈后，，，，，会联系捐赠人处理，，，，，并相识泛起问题的详细环节。。

据果真信息，，，，，张楼社区住民委员会为信阳市光山县弦山街道服务处下辖居委会。。24日，，，，，记者致电弦山街道服务办事情职员称不相识此事，，，，，建议联系平台或物流处理。。同时，，，，，记者向其询问张楼社区住民委员会电话，，，，，该事情职员没有正面回复。。

同日，，，，，记者联系到信阳市平桥区益桥社会事情服务中心。。相关认真人向记者提供了后台申请纪录及发放现场的照片，，，，，并体现，，，，，收到平台反馈后，，，，，机构实时联系了执行的自愿者相识情形。。经核实，，，，，同村内两位姓张的老人同时申请了电磁炉，，，，，事情职员在分发明场未严酷执行“一人一简单核对”流程，，，，，凭印象将两台电磁炉交织错发，，，，，“没有偷换，，，，，没有调包，，，，，纯粹是执行环节的失误”。。

图片显示，，，，，两项捐赠项目受益工具均为“张楼社区张爷爷”，，，，，但配景先容及捐赠详情有所差别。。据显示，，，，，其中一位张爷爷70多岁，，，，，捐赠认领时间为7月8日15时许，，，，，认领人为“用户_910*****”；；；；；；另一位张爷爷80岁，，，，，捐赠认领时间为7月8日7时许，，，，，认领人为“阿兰***”。。

相关认真人提供的纪录

据相关认真人先容，，，，，执行职员回首了事情经由：“当天我们同时去村里调研三位老人，，，，，其中两位爷爷都体现需要电磁炉。。由于是一起走访的，，，，，我们就划分填了心愿单上传到平台。。厥后快递到了，，，，，我看两个包裹都是电磁炉，，，，，想着横竖都是给老人的，，，，，也没核对品牌和快递单号，，，，，随手拎着就给老人们送了已往。。直到用户反馈说品牌对不上，，，，，我们才发明把两台电磁炉送反了。。”

相看护片

该机构相关认真人称：“我们也紧迫跟自愿者们转达强调了项目执行的严谨性，，，，，一定要把好事做好。。着实歉仄，，，，，让爱心人士有了欠好的体验。。”

见习记者 鲁玥

校对 王菲