定焦One(dingjiaoone)原创
作者 | 王汉星
编辑 | 阮梅
已往12个月,,,,,OpenAI、Anthropic、微软险些同时做了一件让所有人意外的事,,,,,它们不再只卖模子,,,,,而是组建团队,,,,,最先做企业AI咨询。。。。。
当AI强到可以重写一切,,,,,为什么这些全球最顶尖的AI公司,,,,,反而整体做起了最“古板”的咨询生意???
这背后藏着关于AI怎样在企业落地更深条理的思索。。。。。
在企业端AI落地的难点,,,,,历来不在于模子能不可回覆问题,,,,,而在于企业能不可把AI放进战略、流程、岗位、数据、清静和激励机制里。。。。。
模子可以一夜升级,,,,,组织不会一夜进化。。。。。
早在一百多年前,,,,,泰勒就在工厂车间里拿着秒表丈量工人的每一个行动,,,,,写下《科学治理原理》,,,,,第一次告诉天下,,,,,决议产出的,,,,,不但是机械,,,,,尚有怎样组织人;;;半个世纪后,,,,,被誉为“现代治理学之父”的德鲁克又往前推了一步,,,,,他提出企业真正的资源是人和组织。。。。。
从泰勒到德鲁克,,,,,机械在更新,,,,,手艺在迭代,,,,,但他们指向的是统一件事,,,,,让机械施展威力的,,,,,永远是机械背后那套组织与治理。。。。。
正是沿着这条线,,,,,福特用流水线把治理头脑酿成了规;;;,,,,丰田用精益系统把它打磨到极致,,,,,IBM靠一次次治理厘革穿越了数十年手艺更迭,,,,,而华为则用三十多年、几百次厘革,,,,,把这套逻辑做到了极致。。。。;;;祷涣艘淮忠淮,,,,但“怎样让组织更有用率,,,,,让人更有尊严”这件事,,,,,实质从未改变。。。。。
只是到了AI时代,,,,,这个问题变得更尖锐。。。。。
AI没有让治理变得不主要,,,,,反而是治理的天花板,,,,,决议了AI应用的天花板。。。。。
没有组织,,,,,AI是孤岛;;;没有机制,,,,,AI是隐患;;;没有治理,,,,,AI会失控;;;没有治理,,,,,AI长不出来。。。。。
这就是为什么,,,,,全球AI巨头都走向了咨询。。。。。
而在大洋彼岸的中国,,,,,有一家公司已经在这条路上,,,,,默默走了九年。。。。。
01.九年前,,,,,他就不妄想只做一家咨询公司
故事要从一个人讲起。。。。。
范厚华的职业生涯,,,,,险些是中国高科技制造业已往三十年的一个缩影。。。。。
九年研发履历,,,,,十七年华为履历,,,,,这二十六年走下来,,,,,他身上沉淀下两样卸不掉的工具:一个是华为血统,,,,,一个是科技基因。。。。。
在华为的十七年里,,,,,他从销售一线做起,,,,,一起做到国家代表、区域总裁、外洋片区副总裁,,,,,做过海内外子公司的CEO与COO,,,,,也在IFS、LTC、OTC厘革这样投入数亿的大型厘革项目里担当副总裁与总监。。。。。
战略、谋划、销售、组织、数字化……这些今天被无数中国企业奉为圭臬的治理系统,,,,,他是亲历者并加入制作的人之一。。。。。
正是这段履历,,,,,让他比绝大大都人都更早、也更深地看清了一件事。。。。。
一家企业的收入,,,,,从十亿走向百亿,,,,,从百亿走向千亿,,,,,并非坦途,,,,,而是一段崎岖崎岖、九死一生的远征,,,,,更不必说像华为那样走向近万亿的收入。。。。。
每一个生长阶段,,,,,企业都要回覆同样的三个问题:怎样开发新的手艺???怎样刷新治理???怎样提升市场竞争力???
早年在华为的事情履历让范厚华学到一个质朴但深刻的原理:人力资源的增值优先于财务资源的增值。。。。。
治理咨询的实质,,,,,就是提升人力资源。。。。。人的能力上去了,,,,,组织的能力上去了,,,,,企业要的那些谋划财务指标,,,,,自然就完成了。。。。。以是对企业而言,,,,,治理咨询比起一笔“用度”,,,,,更像是一项“投资”。。。。。
他把这条逻辑记在了心里,,,,,也想把它讲给更多中国企业家听。。。。。
范厚华经常提倡,,,,,中国企业应当将营业收入的0.5%到1%投入到治理刷新上,,,,,用于学习国际一流标杆的最佳实践,,,,,用于改善人力资源的结构,,,,,用于建设科学的治理系统。。。。。
可现实是酷寒的。。。。。
在其时,,,,,绝大大都中国制造业企业基础没有这个意识,,,,,他们连收入的0.1%都不肯意拿出来,,,,,投给谁人看不见、摸不着的“治理”。。。。。
更让他难以释怀的,,,,,是另一组数字。。。。。早在2019年,,,,,中国进入天下500强的企业数目就已经凌驾了美国,,,,,但平均净利润率只有5.4%,,,,,远低于美国企业的10.5%;;;平均净资产收益率9.8%,,,,,也低于美国的17%。。。。。
大,,,,,而不强。。。。。这四个字像一根刺,,,,,扎在他心里。。。。。
华为已经是天下级公司,,,,,可中国尚有几千家十亿到百亿的‘腰部’制造企业,,,,,他们正在重复华为二十年前踩过的坑,,,,,但身边没有人能帮他们。。。。。
在情怀的驱使下,,,,,范厚华在2017年开办了传世智慧,,,,,并且做了一个在其时看来“反知识”的定位,,,,,他想以一家科技公司而非咨询公司的身份,,,,,资助中国的制造业企业举行系统性地厘革。。。。。
传世智慧的品牌英文名是“TTWisdom”,,,,,内核是Transformation(厘革)+ Technology(科技)+ Wisdom(智慧)。。。。。厘革与科技并列其中,,,,,唯独没有“咨询”二字。。。。。
为什么这样定位???由于他太清晰,,,,,靠古板的咨询方式去服务制造业,,,,,已经远远不敷了。。。。。在数字化、信息化的时代,,,,,企业的厘革不是几页报告、几张PPT就能完成的,,,,,它需要系统性的厘革,,,,,更需要科技的赋能。。。。。
建设传世智慧的第一天,,,,,我就告诉团队:我们坚信厘革成绩卓越,,,,,数智创立未来。。。。。但我们不是一家纯粹的咨询公司,,,,,我们是一家科技公司。。。。。”范厚华说。。。。。
以后九年,,,,,传世智慧沿着三条线并进:
2018年,,,,,推出“厘革易”,,,,,是天下首个专门服务治理厘革的系统,,,,,把厘革项目的承接要领论彻底数字化;;;2019年,,,,,建成“传世智库”,,,,,沉淀凌驾四十万项知识资产,,,,,是业内有数、险些唯一坚持做智库的公司;;;2021年,,,,,推出“企探”,,,,,有凌驾1.6万家企业的大数据智能诊断系统,,,,,被形容为企业的“CT机”;;;2023年,,,,,上线“传世问道”,,,,,集成大模子,,,,,成为海内首批企业级AI实践者;;;2025年,,,,,智创Pro、智选、智看、超智伴相继落地,,,,,实现咨询全流程AI化与岗位级智能体提效;;;2026年,,,,,TransClaw问世——中国制造业首个企业级AI应用与治理基础设施。。。。。
外界时;;;嵛蠼猓,,,,传世智慧是2023年才“突然”搞起AI的。。。。。但事实是,,,,,从2018年起,,,,,他们一直在做统一件事:把人脑里的智慧,,,,,酿成可以被组织重复使用的科技资产。。。。。
AI,,,,,不过是这件事走到今天,,,,,最自然的那一种形态,,,,,是水到渠成的效果。。。。。
02.AI不但需要更强的大脑,,,,,更需要能生长的土壤
建设的9年间,,,,,传世智慧关于“科技公司该怎么做咨询”的思索并没有仅仅停留在理论层面,,,,,从建设的第一天起,,,,,范厚华就和团队走进一个个更详细、也更棘手的现场——中国制造业的车间与办公室。。。。。
最近一两年,,,,,传世智慧走访了几十家制造业客户,,,,,让范厚华印象最深的是,,,,,险些每一位老板都在问统一个问题:“AI究竟怎么搞???我们也想用,,,,,但似乎就是搞不起来。。。。。”
一位年营收三十亿的工业自动化公司董事长,,,,,说得最直白:“我们买了大模子账号,,,,,员工都说很好用。。。。。但你问我效果在那里???我说不清晰。。。。。我担心数据泄露,,,,,以是不敢让他们碰焦点营业的资料;;;我也想让他们大胆去用,,,,,但又怕他们肇事。。。。。效果就是AI在我们公司,,,,,永远只是个写写邮件、改改文案的工具。。。。。”
这句话,,,,,是范厚华听了无数遍的变体,,,,,也正是在这一次次的对话里,,,,,一个判断在他心里逐渐清晰,,,,,这基础不是手艺问题,,,,,这是情形和土壤的问题。。。。。
他常用一个再质朴不过的比喻:植物长不起来,,,,,不但是种子的问题,,,,,是土壤、是阳光、是水的问题。。。。。
图源 / pexels
AI在企业里长不起来,,,,,原理一模一样。。。。。
顺着这个判断往下看,,,,,那些卡住AI的“病灶”,,,,,一个个浮出水面。。。。。
其一,,,,,一把手不决议,,,,,下面的人就不敢动。。。。。AI是一次企业治理方式的根天性厘革,,,,,若是一把手不亲自下场、不明确AI战略、不投入资源,,,,,AI永远进不了企业的焦点营业流程。。。。。
其二,,,,,没有AI战略,,,,,企业的AI是散的。。。。。哪些场景先用、哪些后用???哪些岗位该AI化、哪些岗位需要保存人的判断???没有顶层战略,,,,,所有的AI使用都只是各自为战的“游击战”。。。。。
其三,,,,,没有清静治理,,,,,老板不敢松手。。。。。制造业的命根子,,,,,是工艺、是图纸、是客户、是报价。。。。。员工随手把这些丢给外部大模子,,,,,一次泄露,,,,,可能就是几个亿的损失。。。。。没有清静机制,,,,,老板永远不会让AI走进焦点营业。。。。。
其四,,,,,没有可靠的AI平台。。。。。通用大模子不懂营业,,,,,它的输出和员工自己写没什么两样。。。。。大模子公司卖的是云服务,,,,,他们体贴的是token,,,,,而不是你的营业。。。。???突д嬲枰模,,,,是一个既懂AI、又懂制造业、还能;;;て笠凳莸腁I平台。。。。。
其五,,,,,没有人体贴制造业企业的“影象”和“能力”。。。。。一个员工用AI探索出一套很好的销售要领,,,,,去职时一并带走;;;一位专家退休,,,,,他二十年的履历也随着消逝。。。。。这些好的履历和能力没有酿成企业的组织资产,,,,,没有好的要领,,,,,帮企业把这些能力一点一点沉淀下来。。。。。
五个问题,,,,,指向统一个谜底。。。。。
中国制造业不需要一个更智慧的ChatGPT,,,,,需要的是一套能让AI在企业里自然生长的情形,,,,,土壤、阳光、水分、规则、影象、能力,,,,,一个都不可少。。。。。
这,,,,,就是TransClaw降生的起点。。。。。
TransClaw已正式提交信通院清静认证和能力评估认证
它的实质,,,,,是中国首个面向制造业的企业级AI应用与治理基础设施。。。。。企业要用电,,,,,必需先有电网;;;要用水,,,,,必需先有水管,,,,,AI要真正走进企业,,,,,也必需先有这样一套底层的基础设施。。。。。
围绕前面那五个病灶,,,,,TransClaw给出了三大焦点???。。。。。
首先是TransStudio员工AI事情台,,,,,解决“用欠好”的问题。。。。。
员工挪用的不再是一个纯粹的大模子,,,,,是一整套由传世智慧顶级专家打造的Skill能力。。。。。统一个大模子,,,,,由于背后凝聚了高科技制造业的know how和二十多年实战履历的Skill,,,,,输出便有了天壤之别;;;同时,,,,,企业的每个员工,,,,,都可以在TransStudio上打造自己的超等智能体,,,,,从而让优异员工的能力复制给团队,,,,,沉淀为企业资产。。。。。
其次是TransTower AI治理控制塔,,,,,解决“不敢用”的问题。。。。。站在老板的视角,,,,,每个员工天天用AI做了什么、用了几多token、有没有数据风险,,,,,一目了然。。。。。身份识别、数据加密、战略阻挡、历程审计、人工复核,,,,,让企业第一次敢把AI放进焦点营业流程。。。。。
最后是TransPort AI手艺市肆,,,,,解决了“留不下”的问题。。。。。这是一个巨匠级的Skill市。。。。。,,,,一连为企业提供巨匠级的Agent与Skill,,,,,同时,,,,,企业内部的顶级专家和优异员工,,,,,同样可以把打造的高质量Agent与Skill在市肆里举行共享,,,,,并按效果价值举行价值激励。。。。。员工去职了,,,,,他沉淀的Skill永远留在企业资产里;;;专家退休了,,,,,他的履历早已酿成可被随时挪用的能力。。。。。把业界的最高水平,,,,,酿成企业的最低标准。。。。。
传世智慧也在一连吸纳全球顶级专家和强人一起打造高质量的Agent与Skill。。。。。
更巧妙的是,,,,,TransClaw接纳H型非侵入式架构,,,,,并不替换企业原有的ERP、CRM、OA、MES系统,,,,,而是在它们旁边,,,,,另起一座桥,,,,,去挪用原系统的数据。。。。。
我们不是来推翻企业原有的系统,,,,,”范厚华说,,,,,“是要在它们之上,,,,,长出一层AI生产力。。。。。
03.AI时代的新物种,,,,,注定是个混血儿
把视野从一家公司、一款产品拉远,,,,,会发明一个更大的图景正在徐徐睁开:全球咨询行业,,,,,在AI时代,,,,,正在进入一场百年未遇的范式重构。。。。。
一百多年来,,,,,咨询与手艺,,,,,本是泾渭明确的两条河。。。。。咨询的河里,,,,,流淌的是战略、是要领论、是对组织和人的明确;;;手艺的河里,,,,,奔涌的是算力、是模子、是把天下数字化的能力。。。。。
两条河各自浩荡,,,,,却很少交汇。。。。。
但AI,,,,,把这两条河的堤岸冲垮了。。。。。
一边,,,,,是手艺公司在拼命补治理课。。。。。最有代表性的就是OpenAI、Anthropic们终于意识到,,,,,光有最强的模子还远远不敷,,,,,企业落地这道坎,,,,,绕不过去,,,,,于是它们组建团队,,,,,把工程师派进客户的办公室。。。。。
另一边,,,,,是咨询公司在急遽补手艺课。。。。。麦肯锡、BCG们蓦然发明,,,,,不懂AI,,,,,要领论再漂亮,,,,,也会被时代无情地甩在死后,,,,,于是它们四处寻找模子,,,,,重新学习这个生疏的天下。。。。。两条河同时在涨水,,,,,可真正能同时跨越这两条河的玩家,,,,,放眼全球,,,,,少之又少。。。。。
图源 / unsplash
把今天市场上的几类“外助”摆在一起看,,,,,每一类的优势与短板,,,,,都格外清晰:
古板咨询公司(麦肯锡、BCG、埃森哲):懂治理、懂战略、有要领论,,,,,但仍在补齐AI手艺的界线,,,,,尚未真正宣布能赋能客户的AI产品;;;AI手艺公司(OpenAI、阿里、字节、DeepSeek):懂手艺、有算力、有模子,,,,,却没干过中国制造业,,,,,不懂制造业的营业流程,,,,,更缺乏制造业的治理基因;;;软件SaaS公司(金蝶、用友):有客户基础、有安排能力,,,,,但不善于专业的战略厘革,,,,,自身也正处在向AI转型的途中;;;海内AI应用公司(种种AI Agent公司):产品迭代快,,,,,却缺要领论的沉淀,,,,,也缺制造业的行业Know-How,,,,,同样在转型路上;;;传世智慧(AI+系统性厘刷新物种):懂企业厘革、懂制造业、懂AI,,,,,既有AI产品,,,,,又有咨询交付能力,,,,,短板是规模尚。。。。。,,,,标杆案例还在积累之中。。。。。
五类玩家,,,,,唯有最后一类站在了所有维度的交织点上。。。。。
懂华为厘革要领论、懂中国制造业、懂AI手艺、有自研产品、有交付能力。。。。。把这五样工具,,,,,逐一拆开看,,,,,每一项似乎都有人善于,,,,,但要让它们长在统一个组织体内,,,,,相互咬合、相互滋养,,,,,就成了一件极难的事。。。。。
这就是传世智慧“五合一”的稀缺性所在。。。。。
AI时代真正降生的新物种,,,,,不会是OpenAI,,,,,也不会是麦肯锡,,,,,更不会是某一家SaaS服务公司。。。。。它必需是一个“混血儿”。。。。。
一手懂实战派的厘革要领论,,,,,一手懂大模子的手艺界线,,,,,一只脚踩在中国制造业的营业里,,,,,一只脚踩在硅谷的最前沿。。。。。它身上既要流着咨询的血,,,,,也要流着科技的血,,,,,缺了哪一部分,,,,,都不完整。。。。。
它的泛起,,,,,不是无意,,,,,由于中国有全天下最完整的制造业,,,,,有最重大、最真实、最重大的工业场景,,,,,这片土壤,,,,,注定会孕育出这样的物种。。。。。
刷新开放四十多年,,,,,中国制造业从天下工厂,,,,,一步步走上全球最顶尖的舞台。。。。。
但走到今天,,,,,所有的旧盈利都在退潮,,,,,所有的新赛道都因AI在重启。。。。。
AI不是一个工具,,,,,AI是一次工业重新洗牌的入场券。。。。。在这场洗牌里,,,,,谁先把AI上进自己的组织里,,,,,谁就是下一个十年的链主,,,,,谁还在把AI当成一个APP来下载,,,,,谁就是下一个十年的局外人。。。。。
如范厚华所言:“企业厘革转型是典范的一把手工程。。。。。中国企业家,,,,,应当敢于把钱投给人,,,,,投给手艺,,,,,投给组织。。。。。
投给人,,,,,由于再强的AI也需要懂营业的人去驾驭;;;投给手艺,,,,,由于没有底座的能力,,,,,AI就是无根之木;;;投给组织,,,,,由于只有让AI在制度和机制里生长,,,,,它才华成为企业真正的资产。。。。。
传世智慧不大,,,,,TransClaw才刚刚起步,,,,,中国制造业的AI系统性厘革尚有很长的路要走。。。。。
但昔时华为也是从两万元起身的,,,,,比亚迪也是从电池作坊起步的,,,,,大疆也是从香港一间小办公室最先的。。。。。
所有伟大的事,,,,,最先的时间,,,,,都看起来很小。。。。。
我们很期待TransClaw能实现智慧传世的梦想。。。。。
星星之火,,,,,可以燎原。。。。。
中国企业家,,,,,中国企业,,,,,中国,,,,,一定赢在AI时代
本次活动落地武汉国际博览中心,,,,,整体接纳“环形放射式”场馆结构,,,,,以中央主舞台为绝对焦点,,,,,向外辐射A、B两大展区共10个展馆,,,,,实现动线清晰、分区明确的观展体验。。。。。
责任编辑:许石亦 校对:洪坤瑞