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三个月前，，，，我们社区门口这家便当店还冷冷清清，，，，天天进店的主顾屈指可数。。。。。谁能想到，，，，用了山东烟台谁人“内容优化解决方案”之后，，，，现在天天从早到晚客人一直，，，，岑岭期还得排队结账。。。。。今天就跟各人伙儿好好唠唠这段真实的履历。。。。。

一个无意的启发：从“卖货”到“讲货”

当初我也是病急乱投医。。。。。店里六七十平，，，，货架上工具不少，，，，可就是没人来。。。。。厥后朋侪先容了烟台那里一个做社区零售内容优化的团队。。。。。他们来了之后，，，，没让我铺货也没让打折，，，，就是重复强调一个词——“内容”。。。。。说白了，，，，就是别光等着主顾进门买，，，，得让主顾知道你家店里有什么好工具、怎么用、跟隔邻有啥纷歧样。。。。。

我其时半信半疑，，，，但照旧照着做了第一步：把我进货的烟台苹果、地瓜干尚有海鲜干货，，，，一件件拍成小视频挂在主顾群里，，，，带上简短的先容。。。。。效果，，，，当天晚上就有三个老客户下了单。。。。。这给了我极大的信心。。。。。

三个焦点行动，，，，让生意起死回生

这个方案不是瞎忙活，，，，主要围绕三个偏向下功夫：

• 产品故事化：烟台苹果为什么甜？？？我专门带客人去看了果园的照片，，，，讲了果农怎么修剪枝条、怎么套袋防虫。。。。。主顾以为有画面感，，，，买回去吃着也放心。。。。。
• 场景化推荐：不是干巴巴地卖“烟台海米”，，，，而是告诉各人“熬汤的时间放一把，，，，鲜得不必放味精”“拌凉菜之前温水泡十分钟，，，，口感最好”。。。。。主顾一看就知道怎么用。。。。。
• 互动做起来：每周五晚上在群里搞一次“烟台好物品鉴”，，，，提前发几张特价商品图，，，，各人预约到店试吃。。。。。又热闹又增添了进店率。。。。。

三个月后的转变：出乎所有人意料

第一个月，，，，群里的活跃度提高了不少，，，，但进店人数增添不算太猛。。。。。第二个月最先，，，，老主顾最先带新主顾来，，，，有人专门开车十几分钟就为了买我家那款烟台无花果干。。。。。到第三个月，，，，店里？？？痛釉吹亩三十个酿成了两百多个，，，，天天晚岑岭时段，，，，收银台前经常排起五六个人的队。。。。。

说真话，，，，以前我总以为开店就是靠地段、靠运气，，，，现在才明确，，，，靠的是跟主顾之间的那层内容相同。。。。。主顾以为你有工具可说，，，，有故事可讲，，，，信任感就逐步建设起来了。。。。。

给其他社区门店老板的几点着实建议

这一套方案换到别的店也完全管用。。。。。总结几个容易踩坑的地方，，，，供各人参考：

1. 别搞花架子：内容不要假大空。。。。。你卖的是日用品，，，，就拍怎么收纳；
   ；；；；
   ；卖的是水果，，，，就讲怎么挑甜的。。。。。越接地气越管用。。。。。
2. 坚持更新频率：最好天天都发一条，，，，哪怕只写两句。。。。。断断续续的，，，，主顾很快就把你忘了。。。。。
3. 适度推销就行：群里除了推荐商品，，，，也要多发点生涯小妙招或者外地新闻。。。。。把群当成各人交流的地方，，，，别上来就发广告。。。。。

若是各人有类似的问题，，，，无妨也试着从内容优化入手。。。。。不必花几多钱，，，，要害在于坚持和专心。。。。。像我们这样的小店，，，，拼不了大电商的渠道和价钱，，，，但拼那份人情味和内容温度，，，，咱们完全可以赢。。。。。