女子花近7万元买金手镯 5天后意外看到一幕瓦解
张女士买了一个黄金镶钻手镯
快要7万块钱
说是戴了5天掉了5颗钻
商家提出来
手镯有点变形
图为张女士
张女士：营业员也跟我说，，，，这个镯子就是仿“卡地亚”的，，，，内里就是镶钻工艺的，，，，那看了确实也挺喜欢的，，，，那它价值是69850元。。 。
张女士买的金手镯
五月中旬
张女士在嘉兴海宁银泰百货的明牌专柜
看中一个黄金镶钻手镯
一口价69850元
钻是莫桑钻
钻是莫桑钻
她用快要19克的明牌K金首饰
1500多块钱的其它品牌的K金首饰
尚有33克的旧金举行置换
最后又付了80块钱
图为支付截图
张女士：戴了5天时间，，，，晚上看着玩的时间，，，，怎么掉了钻了。。 。
金手镯戴了5天掉钻了
记者数了数
手镯简直是掉了5颗钻
手镯掉了5颗钻
5月20号晚上
张女士就给销售拍了视频
销售让她专长镯到店里看看
说是可以免费修
也可以换款
张女士：一定让我换一口价的工具，，，，可是他们谁人品类，，，，我一个都没看中，，，，真话实说。。 。
张女士称店方一定让她换一口价的工具
张女士没接受
经由消保委的调解
对方又给出了新方案
2万多的K饰物品
换一口价的首饰
4万多块钱的旧金可以换克金
但张女士需要肩负
谁人掉钻手镯2000多块钱的工费
张女士：那我肯定是差别意，，，，由于我以为他们这个，，，，我戴了5天时间掉钻了，，，，肯定是属于质量问题，，，，工艺上的质量问题。。 。我相信一个通俗的消耗者拿了69850块钱，，，，去买了一个镯子，，，，戴了5天时间就掉5颗钻，，，，没有一个人能够遭受的。。 。
张女士称是质量问题
张女士体现
之前协商多次都没协调好
她现在就想退掉手镯
张女士：其时消协的谁人人可以作证的，，，，他有一张纸，，，，给我们写了一张纸，，，，我说若是他们今天差别意的话，，，，若是我另外想途径的话，，，，我就不是这个（诉求）了。。 。
张女士想退掉手镯
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：我们以为它是整圈，，，，它都有掉，，，，不是说在哪个部位，，，，就是各个方位，，，，手镯是有点变形了的。。 。第一，，，，那么给你免费修，，，，那你不接受的情形下，，，，自己你也是老主顾，，，，我们也是本着维护客户的原则。。 。那么这样子，，，，我也跟公司那里相同了之后，，，，跟她说那么这个手镯，，，，凭证你其时的标价，，，，换我柜台的工具，，，，你照旧换手镯也可以，，，，你一件换多件也可以，，，，凭证这个价钱，，，，就不要加钱了。。 。
张女士：它只能换一口价。。 。
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：由于其时用旧金和K金来换的是一口价的饰品，，，，并且其时是很清晰地知道这个是一口价的，，，，都是清晰知道的。。 。
记者：再换也得换一口价的工具？？？？？
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：那你换的话，，，，你肯定是同品类换。。 。价钱，，，，你只要不是超太多，，，，或者是你不加，，，，卡着价钱也可以，，，，我们给你换。。 。
图为涉事明牌珠宝店店长
店长诠释
一口价和按克重加手工费出售首饰
收费规则纷歧样
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：一口价是2000多块钱一克。。 。
记者：为什么？？？？？
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：一口价它是这样的，，，，它是包括工费。。 。就像我自己戴的这种，，，，都是一口价。。 。就是我乡⒚目的名目，，，，我下次过来换的时间，，，，我是不必出工费的。。 。
张女士：我在明牌内里，，，，也消耗了快要十年的时间了，，，，我相信他们这个品牌，，，，以是其时认可一口价的工具，，，，我知道一口价要贵，，，，对吧？？？？？可是现在戴了5天之后，，，，导致5颗钻掉了，，，，说真话，，，，我现在对他们的产品，，，，就是周全否决的。。 。
店长体现
公司的最终方案就是2万多的K饰物品
张女士可以换一口价的首饰
4万多块钱的旧金可以换克金
2000多的工费免不了
图为明牌珠宝店
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 店长：虽然说戴了5天，，，，可是这个手镯已经变形了，，，，我上不了柜了。。 。那么这个手镯应该泛起的我们本钱一部分的工费，，，，我们其时着实是不止2000多的，，，，可是公司照旧本着给主顾解决问题的态度，，，，给她凭证对半算，，，，2000多块钱。。 。说这个钱你只要付掉之后，，，，另外的就凭证你的来，，，，然后也不接受。。 。
店长称手镯变形了
店长联系上了专柜认真人
认真人又强调了黄金的质地
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 认真人：这个黄金材质，，，，它质地自己就是软的，，，，若是今天你买到怎么碰都不会变形的首饰，，，，那它一定不是黄金，，，，它是不锈钢的。。 。那么在佩带历程中也是需要消耗者一定注重的，，，，你变形了以后，，，，它就会造成脱落。。 。
认真人说
在消保委协调无果以后
张女士的行为
他有点接受不了
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 认真人：正常维权的角度上面来讲，，，，主顾下一步应该是要去法院起诉我们，，，，最终由法院来仲裁，，，，可是昨天这个主顾，，，，拖家带口地在我店里生事，，，，影响我正常谋划，，，，这个工具也是可以找公安机关去求证的，，，，他们昨天都有出警纪录，，，，不是我乱说。。 。
珠宝店认真人称周女士生事
认真人体现
若是张女士能证实首饰保存质量问题
他们愿意退款
嘉兴海宁银泰百货明牌专柜 认真人：谁主张，，，，谁举证。。 。没关系，，，，你先垫付这个判断用度，，，，若是判断效果确实是我们家的货有问题，，，，那么这个用度，，，，我可以赔她。。 。那我也有一个依据可以向公司交接，，，，这个情形是怎么样的，，，，那我们该怎么处理就怎么处理。。 。若是说就是凭两张嘴巴，，，，我想要怎么样就能怎么样，，，，似乎这也不切正当制社会的要求。。 。
认真人体现若是张女士能证实首饰保存质量问题，，，，他们愿意退款
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