导语：罗再琼常说：“事情有声有色、做人有情有义、生涯有滋有味 。。”商业治理的教科书许多，，，，但有些工具书里教不了，，，，好比一个人在生涯最逼仄的角落里，，，，怎样选择不诉苦、不退缩，，，，并把这些品质转化为治理智慧 。。
罗再琼的故事提供了一个少见的视角：治理的最好准备，，，，有时不是MBA课程，，，，而是一个人对生涯的所有遭受与顿悟 。。
文｜郭力芳 编辑｜言生
“活成一个人的千军万马 。。”在招商仁和人寿江苏分公司的聚会室里，，，，总司理罗再琼语调高亢，，，，掷地有声 。。
20多年的军嫂生涯像一把刻刀，，，，把她镌刻成今天的容貌，，，，既有治理智慧，，，，又有治理温度 。。那些年里，，，，她单独扛起一个家，，，，也扛起了一支又一支步队 。。
她的治理经，，，，不是来自于某某商学院的课堂，，，，而是来自于粗粝生涯的摔打，，，，来自“仁泽共济，，，，和善天下”的招商仁和文化的浸润 。。
现在，，，，罗再琼掌管的江苏分公司，，，，2025年新单规模保费突破10亿元，，，，实现历史性全渠道盈利 。。而在更早的2014年，，，，她刚随军来到南京时，，，，仅用四个月，，，，就把一项从零最先的营业从全省落伍做到天下第一 。。
一经单独上路的她，，，，怎样活成了现在的“千军万马”？？？？？？近期，，，，《中国包管家》对话了这位“军嫂将帅” 。。
争与不争的名堂
“要为上级争风，，，，为下属争功，，，，不与同寅争宠 。。”在一次天下最美军嫂颁奖仪式上，，，，罗再琼把这句治理箴言，，，，讲得犹如军令般掷地有声 。。
31岁那年，，，，她刚走上中心支公司总司理岗位 。。为了一场启动会，，，，她让主持人排演了20多遍 。。“我其时不明确他们为什么达不到我的要求 。。”多年后回望，，，，她坦承那时的稚子，，，，“我只是站在自己的平台和高度去要求别人，，，，犯了很是初级的过失 。。”
那时间的罗再琼刚从一线营业员转型为治理者 。。做营业时，，，，她是单打独斗的“特种兵”，，，，签单即胜利 。。
但走上治理岗位后，，，，角色变了，，，，不可再由于下属做得不敷快就忍不住自己上手 。。也正是从那时起，，，，她最先真正琢磨怎样“带兵” 。。
“治理的实质不是展示自己有多强，，，，而是成绩他人、搭建平台 。。”多年后，，，，她才看清了治理的实质，，，，并将这份意会凝练为“争”与“不争”的名堂 。。
“为上级争风”，，，，争的不是虚荣，，，，而是组织的声誉与继续 。。刚接手江苏分公司时，，，，公司正处于难题期，，，，她对上级向导说：“一定要让江苏成为你们最大的底气 。。”这并非表忠心，，，，而是一种战略自觉，，，，就是要让分公司成为总公司的战略支点，，，，而非肩负 。。
若是说“为上级争风”是向上继续，，，，那么“为下属争功”，，，，则是她最看重的治理者名堂 。。
她深知一线同伴最辛勤，，，，归属感来自“收获被望见、支付被认可” 。。江苏分公司有位干部业绩精彩，，，，却因外界传言“靠关系”而蒙尘 。。罗再琼在天下聚会上果真“辟谣”：“我们端着招商仁和的碗，，，，不可砸了招商仁和的锅 。。我们从不站队，，，，也不接受被站队 。。这位干部的业绩是人家踏扎实实干出来的，，，，这是人家的本事 。。”自此，，，，谣言一扫而光 。。
敢于为下属争功，，，，敢于为下属出面 。。在江苏分公司，，，，“投资于人”历来不但是投钱，，，，更是投情绪、投信任、投期待、投敬重 。。
治理巨匠德鲁克曾说：“治理的实质，，，，是引发人的善意和潜能 。。”罗再琼恰恰践行了这一点，，，，她从不试图证实自己有多强，，，，而是致力于发明每个人的潜能，，，，激活现有组织，，，，让每个人都能施展自己的强项 。。
“夫运筹帷帐之中，，，，决胜于千里之外，，，，吾不如子房；；；；；；镇国家，，，，抚黎民，，，，给 饷馈，，，，一直粮 道，，，，吾不如萧何；；；；；；连百万之军，，，，战必胜，，，，攻必取，，，，吾不如韩信 。。”采访中，，，，罗再琼分享起自己的用人心得，，，，熟读历史的她将刘邦、刘备视为导师，，，，“他们的特点就是知人善用，，，，用人之长 。。”
她经常对下属说：“一定要在你自己的天下里熠熠生辉 。。”这句话在江苏分公司的职场里落了地、生了根 。。她拥有一双“望见”的眼睛，，，，不盯着短板焦虑，，，，而是一直挖掘并放大每个人内在的潜能 。。她明确怎样把一个人的热爱与善于，，，，无缝对接到组织的需要中，，，，让价值的输出变得自然而然 。。正因云云，，，，江苏分公司的每个人都有时机成为“子房”、成为“韩信” 。。
至于“不与同寅争宠”，，，，则是她拒绝职场内讧的鲜明态度 。。
“卷”是职场通病，，，，怎样面临“卷”，，，，磨练的是定力与名堂 。。“我既要做最好的，，，，还希望各人都比我好 。。我们已经优异了，，，，别人比我们还好，，，，可以想象凯时AG整体有多卓越 。。”
一起走来，，，，罗再琼始终相信，，，，学名堂才华做大事业 。。明确在利益上“向后站”，，，，在责任上“向前站”，，，，团队才有向心力，，，，组织才华真正爆发战斗力 。。
友谊的界线与标准
人之以是称之为人，，，，是由于他有温度 。。在别人最弱的时间拉他一把，，，，在他最苦的时间递上一颗糖 。。”从罗再琼的言谈中，，，，不难感受到这位包管人骨子里的善良，，，，也能触摸到她重情重义的一面 。。但她的友谊，，，，有着清晰的界线 。。
“所有的一切都要建设在一个条件下——你是不是有一颗公心 。。”这份对公心的坚守，，，，恰恰踩中了治理学家弗雷德蒙德·马利克的焦点看法：有用的治理必需建设在清晰的界线之上 。。没有界线的“人情”只会瓦解组织，，，，而真正的“友谊”，，，，恰恰需要以公心和制度为基石 。。
外人看江苏分公司，，，，或许会以为这家公司对干部没有硬性要求 。。但真正接触过员工就会发明，，，，他们的目的感异常强烈 。。“做天下第一”早已植入每个人的心田，，，，这意味着所有人都必需具备与之匹配的能力素养和职业操守 。。
2025年，，，，江苏分公司的消保目的是二级B，，，，即80分以上 。。江苏羁系向来严苛，，，，69家寿险公司中，，，，招商仁和作为最晚开业的一家，，，，能排进前30已属不易 。。认真消保的干部拼了一年，，，，现实体现应在80分以上，，，，却因一些无法改变的客观原因，，，，最终只拿到79.6分 。。凭证硬性划定，，，，这名干部没有达标，，，，但公司依然给他评了先进 。。
“从‘法’的角度，，，，这是底线要求；；；；；；但‘情’是上限 。。他拼了一年，，，，已经受到不公正待遇，，，，我们不可再雪上加霜 。。”情与法的分寸拿捏，，，，让这位干部心折口服，，，，他明确亮相：2026年拼了命，，，，也要把这口吻挣回来 。。
用制度守住底线，，，，用友谊温暖人心 。。
对员工云云，，，，对客户亦然 。。2012年，，，，芜湖太平村的许师傅因车祸意外去世 。。公司连夜整理质料，，，，第二天便将10.5万元理赔款足额赔付到位 。。按说，，，，这份事情已经完成 。。但罗再琼照旧选择突破流程界线，，，，亲自赶到许师傅家中纪念 。。
当她看到客户72岁的老母亲佝偻着身子，，，，牵着两个年幼的孙子站在寒风中时，，，，心田深受触动 。；；；；；；氐焦竞，，，，她连忙组织员工捐钱捐物，，，，为这个家庭召募了8000多元慰问金和40多件生涯用品 。。
制度是底线，，，，人心才是纽带 。。正是这一次次“破例”，，，，印证了一个质朴的原理：治理者心里装着员工，，，，员工心里才会装着事业；；；；；；治理者心里装着客户，，，，客户才会念着公司的好 。。这种温度，，，，最终化作了看得见的战斗力 。。江苏分公司的焦点主干流失率远低于行业平均水平；；；；；；疫情最艰难的时期，，，，团队提前两个月完玉成年目的 。。2025年，，，，公司实现了历史性的全渠道盈利 。。
军嫂的“大心脏”
20多年的军嫂生涯，，，，铸造了罗再琼的“大心脏” 。。
《治理：武艺之精髓》中写道，，，，真正的治理者必需具备在重大情形中坚持稳固的能力，，，，即在不确定中寻找确定，，，，在杂乱中建设秩序 。。这句话，，，，似乎是为罗再琼量身定制 。。
丈夫守护海域的那些年，，，，完婚、买房，，，，人生大事小事都是她一个人扛 。。大雪纷飞的夜晚，，，，摔得满嘴是血，，，，爬起来继续去公司加班 。。生涯的重压一次次袭来，，，，她不诉苦、不退缩，，，，咬着牙告诉自己：“要做军嫂中的战斗嫂 。。”这份在杂乱中建设秩序的韧性，，，，无形中酿成了治理者最稀缺的定力 。。
“万事有我 。。”她常对干部说，，，，“你们大胆去干，，，，出了事，，，，我兜底 。。”
2014年，，，，为了家庭团圆，，，，她放下在安徽打拼多年的事业基本，，，，随军来到南京，，，，从零最先 。。“没有退路、一切归零”，，，，面临生疏市场、人才欠缺、开局艰难的多重压力，，，，她没有退缩 。。那段日子里，，，，她告诉自己：已经在谷底了，，，，只要坚持就会反弹，，，，由于没什么可输的了 。。
以沉到谷底的心态去拼搏，，，，以“万事有我”的继续稳住了团队 。。最终江苏分公司仅用四个月，，，，便实现业绩从全省落伍到天下第一的逆袭 。。
“生涯给我的磨砺，，，，历来不是肩负，，，，而是底气 。。”现在回望，，，，罗再琼对过往的艰难岁月充满了谢谢 。。
定力与恒久主义
在行业迈向高质量生长的历程中，，，，罗再琼面临着一个看似矛盾的问题：怎样同时实现控制本钱与留住人才？？？？？？
尤其是在“报行合一”深刻重塑行业逻辑确当下，，，，降本增效成为险企的必答题，，，，而优化人力往往是最直接的解法 。。但罗再琼有自己的判断：“控制本钱就是裁人？？？？？？这生怕是对降本增效最大的误解 。。”
德鲁克早已点明：人是最主要的资源，，，，而非本钱 。。在业绩压力眼前，，，，江苏分公司将这句话落到了实处 。。降本增效，，，，不是靠简朴裁人，，，，而是优结构、提效能，，，，把钱花在刀刃上，，，，从粗放式投入转向精准赋能 。。即便资源急急，，，，分公司依然包管应届生招聘比例，，，，为青年人才留出生长的空间 。。
比“不裁人”更主要的，，，，是在诱惑眼前守住偏向 。。扎扎实实做事，，，，短期内往往不如走捷径出彩 。。别人走捷径，，，，先拿到声誉，，，，先收获掌声鲜花 。。面临别人的热闹，，，，怎样静下来坚守初心，，，，是对一把手真正的磨练，，，，磨练的是战略定力 。。
江苏分公司选择了一条更笨、更慢，，，，但也更稳的路 。。罗再琼向导团队用脚丈量市场，，，，进区入户、走街串巷，，，，把包管知识普及到社区住民心中、把包管包管惠及到企业员工身上、把包管温暖送到弱势群体手里 。。这份恒久主义的坚守，，，，换来的是高达99%的续期品质，，，，让公司在开业首年就逾越了多家谋划十年以上的偕行 。。
市场焦虑时，，，，她亲自调研，，，，用实打实的洞察为团队锚定偏向 。。“信心比黄金贵”，，，，蹊径自信与文化自信，，，，不是挂在墙上的口号，，，，而是她为团队在转型期吃下的放心丸 。。
“树立战略定力，，，，心田必需要坚定 。。”她重复强调这句话，，，，既是对团队的嘱咐，，，，也像是说给自己听 。。
采访邻近尾声，，，，她再次强调自己多年的信条：“活成一个人的千军万马 。。”她做到了 。。但比这更主要的，，，，是她让这支步队，，，，也活成了“千军万马” 。。而这一切的底色，，，，正是那八个字——仁泽共济，，，，和善天下 。。
