在圆桌对话环节,,,,四位嘉宾划分从各自企业实践出发,,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。。
7月30日,,,,由南方都会报主理的“AI破局消耗·体验驱动增添”2026高品质消耗品牌TOP100主题活动在上海举行。。。本次活动聚焦AI智能消耗、体验式经济、颜值经济、运动户外、食物康养、新出海六大热门赛道,,,,筛选出“2026高品质消耗品牌TOP100”,,,,并宣布重磅智库效果《2026人工智能驱动消耗增添趋势洞察报告》。。。
值得一提的是,,,,南方都会报已一连六年提倡高品质消耗品牌TOP100重磅活动,,,,一连聚焦消耗新赛道、新趋势、新厘革,,,,纪录着中国消耗品牌的生长与立异。。。在“人工智能+消耗”逐步上升为国家级战略行动的配景下,,,,中国消耗市场的提质扩容之路绕不开AI这个时代新元素。。。
“十五五”妄想已经明确将“人工智能+消耗”作为扩大内需的要害路径,,,,要谴责面实验“人工智能+”行动。。。6月,,,,八部分又联合宣布《关于加速“人工智能+消耗”生长的实验意见》,,,,旨在通过拓展服务消耗新场景和培育产品消耗新业态,,,,重塑消耗形态并释放内需潜力。。。
AI赋能消耗新场景 蕴含哪些新机缘?
在活动现场,,,,国金证券研究所盘算机联席首席陈芷婧从AI重构消耗的视角,,,,解读AI赋能消耗的全新场景和其中蕴含的增添机缘。。。她给出三条路径:其一,,,,以AI眼镜、智能玩具为代表,,,,AI创立出新的品类,,,,让装备从“被动执行指令的工具”升级成了“能够感知情形、一连进化的智能终端”;;其二,,,,供需匹配与营销转化,,,,AI正在重构从获客、种草,,,,到下单、复购的完整链路,,,,实现精准的价值匹配;;其三,,,,企业内部谋划提效,,,,AI已经从纯粹的单点办公助手,,,,升级为消耗企业的全链路谋划系统。。。
谈到为什么对“AI+消耗”在海内的落地极具信心时,,,,陈芷婧称,,,,从中恒久来看,,,,我国拥有超大规模的数字消耗市场底座,,,,超6亿的天生式AI用户规模能长出最昌盛的AI消耗生态,,,,“以后每个人在AI端侧都会有自己的助理,,,,工业趋势不可当”。。。
中国信通院华东分院数字化与新兴科技事业部副主任高庆浩以“具身智能工业生长趋势”为主题,,,,从手艺侧分享了消耗零售、家庭、智能终端场景的落地应用与远景洞察。。。在他看来,,,,国产化加速,,,,硬件本钱继续下降,,,,具身智能未来在结构化场景中的商业变现将更快实现,,,,而在家庭这样的非结构化场景中,,,,由于情形、数据收罗、模子驯化更重大,,,,只能接纳轻量化的柔和方案。。。
展望未来,,,,高庆浩以为,,,,具身智能作为人工智能和机械人连系的最终形态,,,,一定可以从科技展品跃升为推动经济生长的焦点生产力,,,,必定会从看法炒作转变为能够创立价值的生产力工具。。。
第一太平戴维斯中国区战略照料部认真人、董事总司理朱锋分享了C端消耗在AI手艺浪潮下爆发的转变,,,,他体现,,,,中国消耗市场已从增量扩张周全转向存量博弈,,,,未来的增添不再依赖规模,,,,而是必需通过立异体验,,,,即场景差别化、情绪价值挖掘与AI手艺融合来举行重新界说。。。
朱锋以为,,,,AI手艺在C端平台端的应用会改变各人的消耗习惯,,,,一是创立“新入口”和新的可能性,,,,让消耗指令直达执行,,,,类似昔时二维码点餐的倾覆;;二是通过数据剖析实现精准触达,,,,将浏览偏好转化为匹配需求;;三是大宗的商品体验将走入C端消耗日常,,,,富厚消耗体验场景,,,,“这些并不是简朴的人机交互,,,,而是完整生态服务链闭环”。。。
AI+消耗智库报告宣布 勾勒品牌增添新路径
在活动上,,,,南方都会报“高品质消耗视察课题组”宣布重磅智库效果《2026人工智能驱动消耗增添趋势洞察报告》(以下简称《报告》)。。。据课题组前期调研,,,,体验式消耗和AI智能消耗已成为助推头部消耗品牌增添的“双引擎”。。。
展望未来,,,,《报告》提到,,,,目今企业对AI的用法还较量浅,,,,AI饰演的主要角色是效率放大器,,,,但头部企业已最先探索更深条理的链路重构。。。随着大模子推理能力的一连增强,,,,Agent日趋成熟,,,,AI也将从单个环节的工具升级为意会研发、生产、营销、销售、服务全链路的智能协同中台。。。
关于智能体在可用和可靠之间仍有显着鸿沟的问题,,,,《报告》以为,,,,未来一到两年,,,,Agent的可靠性空间将成为行业的焦点议题。。。别的,,,,AI+消耗的规;;涞,,,,也催生了一系列新的信任挑战。。。目今,,,,大都主流模子缺乏关于内容真实性的二次磨练机制,,,,GEO合规与数据清静将会是恒久命题。。。
就具身智能远景,,,,《报告》称,,,,从落地节奏来看,,,,行业共识是先进厂、再进店、最后进家,,,,随着AI软硬一体的纵深推进,,,,具身智能将加速向进家服务这一最终目的迈进。。。虽然通用人形机械人进入家庭仍然有很高手艺门槛,,,,但类机械人的智能家电正在加速填补这一空缺,,,,家电与机械人的界线正在消融,,,,这一趋势将比通用人形机械人更快地改变家庭消耗形态。。。
《报告》以为,,,,政策与市场双轮驱动,,,,万亿级AI消耗新蓝海正加速形成。。。但AI+消耗的规;;换嶙远嚼础狝gent可靠性、清静治理、信任系统、数据合规、本钱管控等挑战的破解速率,,,,将直接决议AI消耗爆发的节奏。。。AI从Chat走向Act的偏向不可逆转,,,,从“可用”走向“可靠”的征程正在加速,,,,AI+消耗的恒久厘革才刚刚最先。。。
在圆桌对话环节,,,,阿里云智能集团瓴羊副总裁林鸣晖、上海清宝引擎机械人董事长王磊、凡岛社会责任???閣team联合首创人侯骏雄、首驱科技AI产品总监贾艺璇,,,,划分从各自企业实践出发,,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。。
年度高品质消耗品牌TOP100及标杆案例揭晓
活动现场,,,,2026年度高品质消耗品牌及标杆案例正式宣布,,,,与此同时,,,,“年度十大高品质消耗品牌”“2026年度体验消耗新范式”“2026年度新出海实战标杆”“2026年度AI立异应用标杆”“2026年度AI新物种”等年度品牌、优异案例也一并揭晓。。。
优衣库、星巴克中国、携程、鲜朗、珀莱雅等入围2026年度十大高品质消耗品牌。。。“泡泡玛特POP BAKERY:开创潮玩餐饮新体验”“麻六记:文化升级餐饮体验”“沪上姨妈:‘白玫瑰’羽衣甘蓝纤体瓶”等获选2026年度体验消耗新范式。。。“恒生涯:外洋智能货柜GRABOT”“阅文集团:文化IP全工业链出海”“菜鸟:零售科技方案输出外洋”等获选2026年度新出海实战标杆。。。“同程旅行:DeepTrip”“京东集团:机械人解决方案”“首驱科技:深耕AI智能两轮出行”等获选2026年度AI立异应用标杆。。。“智联招聘:AI求职陪同产品‘职悟空’”“擎天租:机械人RaaS服务平台”“百度:百度搭子智能体”等入围2026年度AI新物种。。。
圆桌讨论
AI怎样破局消耗、赋能品牌立异?
7月30日,,,,南方都会报2026高品质消耗TOP100主题活动在上海举行,,,,大会现场,,,,聚焦AI赋能品牌立异、消耗决议升级、赛道结构优化、工业价值挖掘等焦点议题,,,,开启了一场以“AI破局消耗,,,,掘金品牌增添新范式”为主题的圆桌讨论。。。
阿里云智能集团瓴羊副总裁林鸣晖、上海清宝引擎机械人董事长王磊、首驱科技AI产品总监贾艺璇、凡岛社会责任???閣team联合首创人侯骏雄,,,,划分从各自企业实践出发,,,,给出了有关AI+消耗的市场洞察。。。
AI正在加速降本增效 反知识才华有竞争力
面临流量本钱高企、同质化竞争加剧的行业逆境,,,,AI正成为企业破局的要害变量。。。林鸣晖从品牌营销视角指出,,,,目今企业普遍依赖投流获客,,,,规模扩张与利润亏损往往同步加剧,,,,而当90%预算集中于营销投放,,,,企业间已无本钱结构差别,,,,私域运营曾是数字化转型的焦点标记,,,,叠加AI能力后,,,,可进一步降低私域用户运营门槛、提升转化效率,,,,直接优化营销本钱结算结构。。。
王磊分享了自身在机械人赛道的创业履历,,,,其体现,,,,“2021年,,,,我们最最先做人形机械人的时间,,,,感受很是难题,,,,由于没有工业链条和场景,,,,甚至行业投资人纷歧定认可。。。但现在,,,,机械人的认可度逐步提升,,,,我们公司的仿生气械人也已经在心情上做得很棒了,,,,可以做到41个自由度,,,,实现喜怒哀乐。。。”
凡岛社会责任???閣team是中国00后创业者组织,,,,整个wteam有400多名CEO,,,,其中有65%与AI相关,,,,侯骏雄视察发明,,,,在使用AI的历程中,,,,谁能提出更反知识的问题,,,,就可能具备竞争优势。。。其成员打造的AI+服装项目,,,,以“聚焦连衣裙实现营业闭环”为切入点,,,,依托AI数码印花快速落地创意,,,,用户提出灵感后经简朴决议即可打板量产,,,,试错本钱较全品类偕行降低10倍,,,,付用度户量横跨偕行3倍。。。
首驱科技以AI重新界说“两轮出行”为焦点偏向,,,,据贾艺璇先容,,,,品牌以“AI智能出行机械人”为生长目的,,,,主要结构两大AI路径,,,,“一是搭建AI用户服务引擎,,,,整合模子剖析、数据研判、智能决议与自主执行能力,,,,深度挖掘用车场景价值;;二是构建谋划决议模子,,,,基于用户反馈完成AI剖析汇总,,,,输生产品迭代建议,,,,这是我们作为新品牌,,,,一年内实现产品快速成熟的焦点抓手。。。”
AI落地需跨过体验拐点 用户在意情绪价值
那么在通过AI赋能后,,,,消耗者怎样才华快速应用起来?林鸣晖以为解决真痛点、把控合理定价、适配组织能力是三大焦点要素。。。“一是用户痛点究竟是真照旧假,,,,基于此需要足够的力度解决痛点,,,,跨过体验拐点;;二是价钱问题,,,,AI产品若是没有进入消耗级价钱带便不可实现普及;;三是在未来两年内,,,,企业会彻底拥抱AI,,,,当中涉及到能不可真正用好的问题,,,,需要思量组织适配与AI能力能否设计好。。。”
侯骏雄则总结出可落地AI项目的三大特征,,,,包括用户可感知、建设信任和支持无邪切换。。。“我们有个成员CEO是做AI社交应用的,,,,古板AI社交是左滑右滑做标签匹配,,,,他做的则是读取社媒内容模拟出来,,,,AI Agent与1000个模拟谈天,,,,得出有亮点的推荐给用户。。。详细到交互上,,,,用户前面会无感知,,,,但基于谈天模拟高光片断会有更深的毗连,,,,并且通过告诉用户推荐逻辑来建设双方信任,,,,最终决议权照旧给到用户自己。。。”
侯骏雄强调,,,,“切换”关于AI应用来讲很主要,,,,许多AI应用失败原因在于初始化本钱高,,,,企业需要做许大都据整理、导入的行动,,,,关于用户开拓后的留存而言很难。。。“我们有一个成员做了AI选品的系统toB营业,,,,交互很简朴,,,,用户登录之后,,,,AI会通过问卷获取基础信息,,,,形成一个代庖列表,,,,完成绩能有营收,,,,这是给到正反馈的方式,,,,后面循序渐进,,,,用户会逐步习惯使用。。。”
聚焦两轮出行场景,,,,贾艺璇体现,,,,AI落地优先切入用户刚需。。。“我们从两个偏向举行了优先落地,,,,一方面落地AI自顺应电控,,,,基于骑行习惯、路况数据动态调解电机扭矩输出,,,,打造人车合一的骑行体验,,,,另一方面构建了AI电池热失控预警系统,,,,借助AI实时剖析电压、温度、电阻等要害数据,,,,实现停车、行车、充电全场景分级清静预警。。。”别的,,,,她强调了情绪价值的主要性,,,,首驱科技通过AI天生式对话打造个性化音效DIY功效,,,,将死板通勤变为定制化出行体验,,,,为用户带来愉悦感。。。
王磊则分享了其所看好的人形机械人应用场景,,,,一是做IP形象定制化,,,,好比有企业做定制以后放在公司用于接待访客,,,,另外,,,,还可以定制形象陪同家中老人;;二是与电商直播做连系,,,,清宝现在的机械人可以做24小时不中止直播;;三是应用在影院中,,,,好比卖爆米花、果汁等,,,,现在,,,,这个场景空间需求量重大。。。
人的价值在于思索 消耗场景需要便捷、清静的AI产品
目今,,,,AI深度落地正引发组织与岗位厘革。。。林鸣晖提到,,,,随着AI逐步落地,,,,文档、代码等知识劳动型产出物泛起指数级增添,,,,人类员工不再是纯粹的知识产出物生产者,,,,而是成为了架构者和监视者,,,,随着知识劳动产出负载快速上升,,,,组织必需建设数据飞轮来收敛和提高其价值度。。。除角色转变外,,,,AI正在消融岗位,,,,许多岗位不需要细分,,,,好比前端、后端测试可能会直接合并成AI应用开发工程师。。。林鸣晖以为,,,,“后续组织迭代问题值得所有企业关注,,,,每家企业生意类型、营业流程环节纷歧样,,,,会决议适配AI的能力。。。”
企业怎样用好AI?侯骏雄体现,,,,就B端而言,,,,AI前进飞速。。。“从1月生长至今,,,,今年Agent加速落地让凯时AG事情和生涯习惯都爆发了很大转变,,,,每个公司都在落地Agent,,,,而我们发明,,,,AI连系进来不是做减法,,,,而是做乘法,,,,它可以让标准化执行的工具降到很是低,,,,而人回到做非标的工具,,,,好比洞察、认知、思索等,,,,把这样的价值拔高。。。一个组织要做得很好,,,,反而应该思索哪些环节不必AI,,,,哪些环节用了AI会让团队失去感受,,,,这样才有利于组织连系Agent提升生产力。。。”总的来说,,,,就是让AI去干活,,,,让人去思索。。。
从C端来看,,,,AI与消耗连系能否落地,,,,要害要看究竟能够替换用户几多决议环节。。。“消耗完整来说是几个角色环节,,,,比价、再付款,,,,后面尚有售后、后期服务等,,,,AI连系进去,,,,必需提供决议依据。。。另外,,,,需要能撤回,,,,现在AI Agent做了一些文件层的工具,,,,若是不可撤回,,,,用户不敢把它交给AI和Agent应用。。。做了这两步,,,,在消耗场景下会更好地获得用户的信任,,,,用户才华把一部分,,,,甚至更多部分的决议权交给AI。。。”侯骏雄说道。。。
首驱科技也主要面向C端落地,,,,贾艺璇先容称,,,,“终端用户的需求一方面是AI能不可让我偷懒,,,,我能不可获得便捷;;另一方面则会思量清静问题,,,,用AI会不会有清静隐患。。。”基于这两方面,,,,首驱科技有两个思绪:一是在内部重点做AI出行管家,,,,用AI的剖析能力、模子的推理决议,,,,连系Agent的自主执行能力,,,,逐步把用户自动控制车辆变为车辆自动为用户服务,,,,让用户便捷、精准体验用车服务,,,,而不是为出行“花头脑”;;二是将更多的Agent能力推到车上去使用,,,,在车上落地Agent的优势在于既能获取更多外地数据,,,,又能;;び没б私清静。。。
统筹:甄芹 马宁宁
采写:南都记者 赵唯佳 朱可轩 林文琪 徐冰倩 汪陈晨 傅晓羚 王欣 缪凌云 雷小艳
执行:南都记者 石力 田爱丽
出品:南都政商数据新闻部、上海新闻部