我叫田永强,,,,干宽带装维八年了。。说白了,,,,就是追着信号跑、围着网线转。。
我们被客户叫做“宽带铁军”,,,,无论起风下雨,,,,随叫随到,,,,专业抢修线路,,,,解决用网难题。。简朴说就是日复一日干好一件事:买通网络,,,,稳住信号,,,,别让用户断网。。
八年下来,,,,蓝色工装洗得泛白,,,,什么故障都见过。。但有件事,,,,一辈子也忘不了。。
那一耳光
那天下昼,,,,我接到一张宽带报修工单,,,,照着地点上门。。按了门铃,,,,好一会儿才闻声内里传来一声嘶哑的应答。。门开了,,,,是个神情模糊的女士,,,,屋里窗帘拉得严严实实,,,,光线很暗。。
我放轻行动,,,,套上鞋套,,,,亮出工牌,,,,拿出测线仪最先查故障。。干这行久了,,,,断网啥原因,,,,看一眼就差未几知道。。很快我就找到问题了——光猫指示灯全灭,,,,原来是电源适配器烧了。。
正当我蹲在那儿调试,,,,准备换配件的时间,,,,突然背后传来一阵急促的脚步声。;;;姑环从彻矗,,,“啪”的一声,,,,右脸结结实实挨了一记耳光。。
耳朵“嗡”地响起来,,,,嘴角破皮流血,,,,脸上火辣辣的。。我整个人都懵了。。
她全身抖得厉害,,,,眼睛里有恐惧也有预防,,,,嘴里嚷嚷着,,,,说我是不是在她家偷偷装了摄像头。。
那一瞬间,,,,说不委屈是假的。。但我看清她的样子——拖鞋穿反了,,,,手背上有抓痕,,,,整个人状态显着差池。。我心里咯噔一下:这人不是居心的,,,,她肯定是生病了。。
我捡起掉在地上的测线仪,,,,压着嗓子跟她诠释我是移动的装维师傅,,,,是来修宽带的。。我放慢每一个行动,,,,把工牌再递给她看,,,,把工具一件一件摊开,,,,让她看清晰我究竟在做什么。。
那会儿我想的只有一件事:不管怎样,,,,先把她的网修睦。。
一碗水饺
换好适配器,,,,光猫信号灯重新亮起来。。也就几秒钟的事,,,,Wi-Fi恢复了。。
她愣了一下,,,,然后蹲在地上,,,,失声痛哭。。
我望见桌上有一碗泡烂了的泡面,,,,动都没动过。。我没说什么,,,,把自己带的包子、豆浆掏出来放在桌上,,,,又下楼去买了碗水饺,,,,拎上来搁在她门口。。
她哭着跟我致歉。。我摆摆手,,,,脸上还疼着,,,,但嘴上一直说“没事没事”。。
走之前,,,,我向网格长报备了这家的情形,,,,建议以后上门派双人。。网格长问我脸上怎么了,,,,我说“没事,,,,不小心碰了一下”。。
我在簿本上记下了她家的地点和Wi-Fi信息。。想着哪天途经这周围,,,,一定再上去看看,,,,信号稳不稳,,,,她好欠好。。
骑车回去的路上,,,,脸还肿着。。但我想,,,,网通了,,,,她好歹能看看手机、联系联系外面,,,,说未必能好一点。。
这就够了。。
八年了,,,,干的就是这个活儿。。有人说我们拼的是手艺,,,,但我以为,,,,有时间拼的就是能不可忍一下、多想一步。。信号是看不见摸不着的,,,,但对有的人来说,,,,网通了,,,,就能跟外面说上话,,,,日子就不那么难堪了。。(李赞 中移铁通 时剑宇 纪录整理)
审核:王霆杰
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