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2026-07-23 03:31:47
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从三万店到“智萃生态圈”:瑞幸怎样用AI重新界说中国咖啡??

文 | 无锈钵

你能想到吗,, , ,,2026天下人工智能大会的展馆里,, , ,,最忙的不是机械人,, , ,,也不是大模子,, , ,,而是一家快闪咖啡店。。。

顶着1100多家企业、3000多项AI产品的同台竞技,, , ,,瑞幸的“智萃全链舱”依然收获了展会现场的超高人气,, , ,,从观众到事情职员排着队体验“动动嘴点咖啡”,, , ,,对话、领券、下单、出杯,, , ,,一气呵成。。。

一个咖啡品牌,, , ,,为什么能站上全球顶级AI盛会的舞台??

谜底,, , ,,藏在一个更大的时代配景里。。。

“十五五”妄想纲要明确提出,, , ,,深化拓展“人工智能+”,, , ,,增进生产方式深条理厘革和生产力革命性跃迁;;;; ;;克日政府批复的《扩大消耗“十五五”妄想》,, , ,,也明确深入推进“人工智能+消耗”、拓展智能体应用场景。。。

政策麋集落子的背后,, , ,,是一个清晰的趋势:

“人工智能”正从理想走向现实,, , ,,进入实践落地的蓬勃生耐久。。。

但偏向指明之后,, , ,,路照旧要靠企业自己走。。。当AI从“参数竞赛”转向“场景落地”,, , ,,当用AI重构消耗数智化全链路成为头部品牌的共识,, , ,,要害时刻,, , ,,行业迫切需要先行者“打样”。。。

瑞幸此次亮相WAIC,, , ,,就是这样的一次“亮剑”。。。

已往提起瑞幸,, , ,,最熟悉的标签是“中国门店最多的连锁咖啡品牌”,, , ,,但规模只是它孝顺的一小部分,, , ,,真正要害的是,, , ,,它正用数字化和智能化,, , ,,重新界说这学生意的底层逻辑,, , ,,这不但仅是一个品牌的叙事,, , ,,同样也是中国连锁咖啡工业走向现代化的缩影。。。

1、AI原生底座:瑞幸稳步推进全链路数智化建设

“人工智能+”写进妄想,, , ,,趋势人人都知道,, , ,,但详细到谋划环节,, , ,,AI怎么用、用到那里、谁来用??

瑞幸的谜底是:把AI“沉”进“人、货、场”的每一个环节。。。

在人的维度,, , ,,瑞幸借助用户反馈、市场剖析、上市时机、口胃趋势的四维数据模子,, , ,,让更多爆款不必“押”,, , ,,而是通过“算”。。。

与火山引擎联合打造的智能体“AI Lucky”,, , ,,接入DeepSeek及豆包大模子,, , ,,周全接入千问、微信、支付宝等超等应用生态,, , ,,海内首批“支付宝AI付”也率先在瑞幸落地,, , ,,消耗入口,, , ,,正从“人找服务”酿成“服务找人”。。。

在货的维度,, , ,,面临目今中国咖啡行业正处于“规模扩张”向“高质量生长”纵深的新周期,, , ,,瑞幸以数智化供应链意会产地制造、仓储物流、智能订货与全程质量包管,, , ,,依托屏南、昆山、青岛、厦门(在建)四大烘焙基地,, , ,,将筑起15.5万吨海内最大烘焙产能。。。

从“全球买豆”到“烘焙天下、中国标准”,, , ,,瑞幸这一步,, , ,,同样也是中国咖啡工业从“消耗市场”迈向“工业中心”的要害一步。。。

在场的维度,, , ,,瑞幸的AI实践,, , ,,更是贯串门店全生命周期,, , ,,超七成新店位置由AI算出,, , ,,一年交付9000多家店,, , ,,规模与品质在科技的加持下相融共进。。。

纵观瑞幸的这份AI实践,, , ,,有两个值得关注的底色:

一是实干主义,, , ,,不喊口号,, , ,,用算法、产能、数据一点点建起话语权;;;; ;;

二是原生价值,, , ,,许多品牌谈AI是“用AI提升效率”,, , ,,瑞幸谈的是“以AI重新设计工业底层架构”,, , ,,并将数智盈利直接转化为消耗者可感知的品质提升。。。

目今阶段,, , ,,AI手艺很热闹,, , ,,落地却很骨感。。。由于大大都企业把AI当成“能对话的工具”,, , ,,而不是“重构营业和组织”;;;; ;;瑞幸的实践价值在于,, , ,,咖啡这样高频、真实、可交付的消耗场景,, , ,,验证AI从“会说”走向“会服务”的工业路径,, , ,,也让“数智化原生”从科技公司的专属叙事,, , ,,酿成消耗者可以直接感知的时代盈利。。。

2、智萃生态圈:共建消耗工业厘刷新范式

WAIC 2026现。。。 , ,,瑞幸携手阿里云、百度智能云、飞书、华为云、火山引擎、腾讯云、天数智芯、亚马逊云科技(AWS)等同伴首次果真展示智萃生态圈,, , ,,从云盘算到大模子,, , ,,从智能硬件到支付生态,, , ,,险些笼罩AI落地全链条。。。

为什么这么做??

这背后,, , ,,藏着瑞幸对行业的两重深刻研判:

其一,, , ,,消耗工业的AI化,, , ,,单打独斗走欠亨,, , ,,手艺迭代之快、场景之疏散、基础设施投入之重,, , ,,没有谁能单独笼罩;;;; ;;

其二,, , ,,手艺的每一次变迁,, , ,,实质都是消耗入口的迁徙:PC时代入口是网站,, , ,,移动时代是App,, , ,,AI时代,, , ,,入口正在酿成智能体。。。谁卡住需求爆发的“瞬间”,, , ,,谁就赢得市场。。。

智萃生态圈的真正价值,, , ,,就在于卡位这个瞬间。。。

AI Lucky串联起方程豹、华为小艺、零跑、Rokid眼镜、腾讯出行等同伴,, , ,,买通车载、衣着、AR等场景,, , ,,让咖啡服务渗透日常生涯的每一处。。。

这不是在卖咖啡,, , ,,而是在抢滩AI时代的消耗入口。。。当AI把消耗从“生意”酿成“服务”,, , ,,品牌竞争的逻辑也将随之改写。。。

3、中国咖啡,, , ,,翻开数实融合新未来

若是把中国咖啡工业的现代化比作一场长跑,, , ,,瑞幸历来不但是“跑得快”的选手,, , ,,更是把赛道拓宽的人。。。

从文艺散装小店的“审美驱动”,, , ,,到数字化加持的“供应链驱动”,, , ,,再到智能协同的“生态驱动”,, , ,,放眼中国咖啡工业的三步跨越,, , ,,瑞幸都是要害的引领者、推动者。。。

远望未来,, , ,,中国咖啡工业尚有更大想象:

对用户来说,, , ,,“喝咖啡”这件事正从“到店”酿成“随处”,, , ,,你的车、眼镜、智能配件,, , ,,通常能感知你的地方,, , ,,都能“长出一杯咖啡”;;;; ;;

对行业而言,, , ,,瑞幸用35000多家门店、15.5万吨烘焙产能沉淀的“中国标准”,, , ,,有望随国际化程序成为“天下语言”。。。

当这套标准随着瑞幸的国际化程序走向更辽阔的外洋市。。。 , ,,它输出的就不但是“品牌”,, , ,,而是一套“AI赋能工业厘革、驱动消耗升级”的全新范式,, , ,,而中国品牌全球化的下一阶段,, , ,,也将从产品出海向模式出海、标准出海、生态出??缭。。。

虽然,, , ,,故事的主角不会只有一个。。。当AI真正沉进一杯咖啡的全链路,, , ,,当开放协同取代闭门造车,, , ,,中国咖啡工业迎来的,, , ,,绝不但仅是几家企业的跃迁,, , ,,而将是一个行业从“大市场”走向“强工业”的整体进阶。。。远望明天,, , ,,这杯咖啡里的未来,, , ,,才刚刚萃出第一缕香气。。。

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责任编辑:吴秉成

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