软件先容

探索bfball使用指南

第一步：导入文件

翻开软件，，，，点击"?添加 探索bfball"按钮，，，，从电脑中选择《探索bfball》文件，，，，或直接将其拖拽至软件界面中。。。

第二步：设置剖析

软件会自动识别并剖析导入的文件，，，，您可凭证界面提醒选择所需的生涯路径或下载名堂。。。

第三步：最先下载

确认无误后，，，，点击"最先下载/处理"按钮。。。期待进度条读取完毕，，，，即可在设定的文件夹中审查下载好的正版文件。。。

女子毕设作品在运输中破损：顺丰曾提出仅赔偿1000元，，，，探索bfball

封面新闻记者 钟晓璐

克日，，，，陶女士的结业设计作品小狗雕塑，，，，快递保价5000元。。？？突┦帐，，，，小狗双腿断裂。。。此前，，，，顺丰快递曾提出仅赔偿1000元，，，，陶女士断然拒绝。。。

7月4日下昼，，，，陶女士称此事有了最新希望，，，，快递公司愿意全额赔款并退还运费，，，，但要求陶女士退回这件雕塑。。。对此，，，，她体现，，，，雕塑已寄回老家江苏，，，，为处理此事也延误了回家时间，，，，不接受退回这件作品的处理方式。。。同时，，，，她以为，，，，快递保价按消耗者自定的价值消耗者举行了保价，，，，赔偿却要凭证快递公司的估值，，，，“这个机制显着有问题”。。。

消耗者：

陶瓷作品快递途中破损，，，，保价5000元只愿意赔1000元

陶女士是四川美术学院的一名应届结业生，，，，专业为陶瓷雕塑。。。她的一组陶瓷动物雕塑在今年学校的结业设计作品展上展示。。。

陶女士的小狗雕塑作品

学校的结业展于6月29日撤展，，，，撤展前，，，，她的部分作品已出售给客户，，，，其中就包括这次在快递历程中破损的小狗雕塑。。。

撤展当天，，，，她将作品所有打包。。。“之前作品从景德镇运到重庆，，，，一共20多箱，，，，所有由自己打包，，，，没有一件作品破损、磕碰。。。”她以为，，，，自己打包履历富厚，，，，木箱里用泡沫棉卡死，，，，作品在内里不会有晃动。。。

她回忆，，，，本准备用货拉拉将这件小狗雕塑运到客户家里，，，，当天，，，，顺丰快递员到毕设展上拉营业，，，，并称运输途中不会有任何问题。。。

其时，，，，陶女士手边没有钉子，，，，木箱子顶部就没步伐牢靠，，，，学校撤展在即，，，，快递员称货物会拉到站点钉钉子牢靠后运输，，，，她便允许用顺丰寄快递。。。她称，，，，快递运费150多元，，，，比货拉拉运费要贵，，，，其时想着只要能完全无损送到客户手上就行。。。

现场，，，，陶女士对这件作品举行了保价，，，，出售给客户的价钱是5500元，，，，她在系统上保价了5000元。。。之后，，，，快递员把物品拉走了。。。

越日，，，，快递到了客户手里，，，，陶女士提条件醒客户，，，，要快递员扑面开箱没问题才签收。。。不料，，，，开箱后发明，，，，这件小狗雕塑两条前腿断了。。。

破损后的小狗雕塑

当天，，，，陶女士联系了快递公司，，，，对方称将物品退回到站点，，，，之后会跟陶女士对接。。。陶女士称，，，，雕塑已经退回到自己手上，，，，她发明木箱上基础没有钉钉子，，，，仅用胶带牢靠。。。“这只陶瓷狗最懦弱最易破损的地方是尾巴和耳朵，，，，但都没损坏，，，，那只能是暴力卸车导致。。。”看到这件前前后后耗时一个月完成的作品，，，，她十分心疼。。。

木箱仅用胶带封顶

她提供的谈天纪录显示，，，，一顺丰售后事情职员称，，，，公司审核部分回复称此件物品为部分损坏，，，，价值未损失，，，，正？？梢孕薷，，，，公司凭证1000元举行赔偿。。。

此前事情职员称仅赔偿1000元

关于这种处理方式，，，，陶女士说，，，，“凭什么定损价值是由对方决议，，，，若是不认同报价的价值，，，，其时为什么要接受保价呢？？”

最新希望：

快递公司愿全额赔偿，，，，消耗者拒绝退回破损作品

7月4日，，，，封面新闻记者联系受骗天认真派件的顺丰快递员。。。他称，，，，确有此事爆发，，，，送达时开箱验货就是坏的，，，，确实是用胶带牢靠木箱子盖子，，，，详细赔偿问题由公司决议，，，，这几天客户和公司一直在联系自己。。。

4日下昼，，，，陶女士称，，，，快递公司再次联系自己，，，，体现愿意全额赔偿退还运费，，，，但要求自己退回这件破损雕塑。。。

关于要求将雕塑退回给快递公司的做法，，，，陶女士难以接受，，，，原来自己7月2日就要回老家江苏，，，，但因要处理此事，，，，一直拖到了现在，，，，雕塑也寄回了老家，，，，不肯意再交给顺丰快递。。。

现在，，，，双方就赔偿问题尚未告竣一致。。。

快递公司自鉴定价不对理，，，，消耗者可主张全额赔偿、退还运费

针对此事，，，，四川琴台状师事务所状师、四川省保；；は恼呷ㄒ嫖被嶙词φ樟贤懦稍蓖蹰缶傩邢嗍抖。。。

王轶以为，，，，陶女士保价5000元，，，，此前快递公司仅愿意赔付1000元，，，，理由是“部分损坏，，，，可修复，，，，价值未损失”。。。这一做法在执法上保存争议。。。凭证《民法典》划定，，，，承运人对运输历程中货物的毁损、灭失肩负赔偿责任。。。若是快递公司无法证实货物损毁系因不可抗力、货物自然性子或寄件人过错造成，，，，就应当肩负赔偿责任。。。陶女士可先与顺丰进一步协商，，，，明确指出应按保价约定赔偿；；；若协商不可，，，，可向邮政治理部分申诉或向法院提起诉讼。。。

针对协商历程中，，，，快递公司自行鉴定价值并以此为据确定赔付金额的做法，，，，王轶以为这种做法不对理。。？？斓莨镜シ矫媪傥锲芳壑稻傩腥隙，，，，缺乏中立性和公正性。。。在司法实践中，，，，物品价值的认定通常需要依据寄件人提供的购置凭证、生意纪录、市场价钱等证据综合判断。。。陶女士的作品已有客户以5500元的价钱购置，，，，这自己就是证实其市场价值的证据。。。顺丰单方面以‘可修复’为由将赔偿金额定为1000元，，，，实质上是将自身对赔偿金额的认定凌驾于条约约定之上，，，，缺乏执法依据。。。”

王轶以为，，，，陶女士可以主张全额赔偿。。。保价5000元即双方对货物价值及赔偿上限告竣了约定。。。陶女士的作品售价5500元、保价5000元，，，，若作品因破损损失艺术价值而无法出售，，，，主张5000元保价赔偿具有充分的依据。。。同时 ，，，，陶女士还可主张退还运费。。？？斓莨疚茨馨刺踉荚级ń跷锿旰盟痛，，，，组成违约，，，，消耗者有权要求返还运费。。。司法实践中已有法院支持在快递损毁案件中退还运费的判例。。。

现在双方因赔偿问题未能协商一致，，，，消耗者可向国家邮政局申诉，，，，向消耗者协会投诉请求调解，，，，也可向人民法院提起民事诉讼，，，，主张快递公司肩负违约赔偿责任。。。

（图片由采访工具提供）