多地消耗者投诉快递柜未经赞成私自收取保管费。。多家快递柜企业将免费保管时间从24小时缩短至12小时，
，，，，超时后按小时收费，
，，，，24小时最高收费3元。。

更令消耗者不满的是，
，，，，许多快递员未经收件人赞成绩将包裹放入快递柜，
，，，，使消耗者被动肩负了保管费。。消耗者以为，
，，，，自己已经支付了快递费，
，，，，不应再为最后配送的偷懒行为买单。。

市场羁系总局已介入视察，
，，，，要求快递柜企业明确见告收费标准，
，，，，并划定快递员必需征得收件人赞成后才华将包裹投放至快递柜。。违反划定的将依法处分。。