克日，，李女士向记者反映，，3月在苏州观前街龙凤金店花7400元购置了12号圈口18K金碎钻排戒，，两月后她望见同款10号圈口钻戒五一活动价为2990元，，价差超4400元。。。商家回应是单件促销，，属正常节日活动。。。
投诉人：
同式样钻戒两月价差四千，，商家售卖时刻意误导
据李女士先容，，3月6日，，她在苏州市观前街204号龙凤金店，，购入一枚18K金碎钻排戒。。。该戒指为12号圈口，，钻石参数为D0.27Ct，，门店原始吊牌标价9900元，，经议价后最终以7400元成交。。。
李女士购置的钻戒吊牌价9900元
李女士回忆，，购置当日，，门店仅摆设了该式样10号、12号两个圈口的戒指，，外观、名目、钻石排布基本一致。。。“买大不买小，，大圈口佩带更耐用、禁止易紧绷”，，伙计主推12号圈口，，同时重复强调该款货物库存少少，，店内仅两件现货，，营造稀缺在售的气氛。。。“我其时完全相信伙计的专业先容，，以为货物确实稀缺、定价合理，，才以高价入手。。。”
4月初，，李女士再次到该门店消耗时，，意外发明该戒指吊牌价已降至7000余元，，短短不到一个月价钱大幅下调，，彼时她已心生疑虑。。。4月30日，，她在当日导购朋侪圈看到门店五一活动海报，，同式样的10号圈口钻戒活动价仅2990元，，相较自己7400元的成交价，，价差高达4410元。。。
李女士发明差价后，，多次联系导购相同协商退其差价未果，，门店均以活动特价为由拒绝诉求。。。
10号圈口钻戒吊牌价7870元，，
门店回应：低价为单件特价，，售出即无
为核实李女士反映的情形，，记者前往苏州观前街龙凤金店实地探访。。。记者看到，，作为苏州老牌线下金店，，该门店客流稳固，，种种黄金、钻石饰品均分区摆设。。。
随后，，记者咨询钻戒售卖区域导购发明，，18K碎钻排戒仍正常摆设售卖，，在售为10号圈口，，与李女士反映的五一活动价戒指为同式样同圈口。。。
据门店导购现场先容，，该款戒指目今门店吊牌售价7870元，，可享受门店通例折扣，，折后到手价6925元。。。
李女士在导购朋侪圈看到同样式10圈戒指仅售2999元
同式样的钻戒，，为何前后泛起四千余元的价差？ ？？对此，，龙凤金店现场认真人在接受记者采访时体现，，钻石及金价价钱保存波动，，逐日价钱都纷歧样。。。且2990元的超低价钱并非该款钻戒的通例售价，，仅是门店五一节沐日时，，针对10号小众滞销圈口推出的单件引流特价，，“仅有一件货物加入活动，，货物售出后活动马上竣事，，并非全系戒指统一降价。。。”
事情职员诠释，，10号圈口受众少、滞销严重，，门店才针对性做引流特价。。。
针对李女士退差价的诉求，，认真人体现，，门店不保存价钱诓骗的行为，，珠宝首饰价钱受活动、库存、规格影响，，浮动属于正常谋划行为，，故无法知足消耗者的要求。。。
门店的钻戒
记者探访发明，，同样式钻戒依旧在售
市场羁系部分：已开展视察，，属于商家正常的促销谋划活动
商家大幅调价、推出单件超低特价的操作是否合规？ ？？带着疑问，，记者致电了姑苏区市场羁系局。。。该局办公室事情职员体现，，此前已收到李女士的相关投诉，，接到诉求后第一时间介入核查情形并组织双方开展调解事情。。。
事情职员体现，，经视察，，2990元的低价属于节日限时单件清仓特价，，并非门店通例调价领域。。。且珠宝饰品的定价标准、节沐日促销让利活动，，均属于商家自主市场谋划调理领域，，羁系部分无法干预商家正当合规的谋划促销行为。。。
事情职员坦言，，能够充分明确消耗者高价购入、短期内遭遇大幅降价的心理落差与不满情绪，，但从羁系核查角度来看，，门店明码标价，，依据现有取证质料，，暂无法认定商家保存价钱违规、价钱诓骗等行为。。。
“因商家现在拒绝调解，，建议李女士通过司法诉讼的途径进一步维权。。。” 事情职员说。。。
状师解读：
单件限时特价属正常促销，，难以认定价钱诓骗
商家的行为是否违法？ ？？对此，，记者咨询了北京中盾（郑州）状师事务所奈纯潮状师。。。奈纯潮状师体现，，我国绝大大都商品实验市场调理价，，由谋划者连系谋划本钱、市场需求、行业竞争及促销战略自主定价，，店家拥有正当的自主定价权限。。。
商家针对滞销单品，，在五一节沐日推出单件限时特价、清仓降价活动，，属于正当的正常市场促销与竞争行为。。。
延伸阅读
钻石价钱大跌 十年前1.8万买的钻戒现在只能卖180元
自2022年见顶以来，，受主要消耗国奢侈品消耗降温、培育钻石日益走俏等因素影响，，钻石行业正遭遇现代史上最严重、一连时间最长的危；；。。。而美国对全球最大钻石出口国印度加征关税，，更是令行业雪上加霜。。。
而时隔一年多，，全球最大的钻石生产商戴比尔斯（De Beers）克日再次宣布下调钻石价钱。。。
钻石巨头宣布降价
“钻石恒久远，，一颗永留传”广告语影响普遍
1月20日，，据第一财经报道，，在本周一最先的今年首场例行钻石拍卖会中，，戴比尔斯大幅下调了0.75克拉以上毛坯钻的售价。。。现在尚无法得知此次调价的详细幅度。。。
知情人士称，，戴比尔斯在此次拍卖中接纳了统一计价开票的政策——不再为每一盒钻石单独定价，，而是合并开具总价发票，，这使得降价幅度难以测算。。。业内人士预计，，议价区间在10%-15%左右。。。
戴比尔斯此次降价，，源于全球钻石市场需求下滑后带来的价钱下跌。。。据RapNet钻石价钱指数(RAPI)显示，，2025年，，3克拉以上钻石RAPI微跌0.4%；；；0.3-0.5克拉等小颗粒日常消耗级钻石，，受培育钻石攻击和需求疲软影响，，价钱跌幅显著，，2025年0.5克拉钻石整年跌幅凌驾20%。。。
戴比尔斯宣布降价
戴比尔斯在毛坯钻石市场拥有举足轻重的话语权。。。该公司每年举行10场钻石拍卖会，，加入竞拍的 “看货商”通常只能被动接受其给出的价钱和供货量。。。然而在目今主要的市场情形下，，许多钻石经销商不再愿意按德比尔斯公司制订的价钱付款。。。
值得注重的是，，近几年来作为全球奢侈品象征之一的钻石业正在爆发摇动。。。终端需求疲软一连疲软，，2025年美国制品钻入口额同比下滑48%，，市场消耗信心缺乏，，高金价推动消耗者转向轻金珠宝，，钻石需求进一步承压。。。戴比尔斯已经积累了凌驾20亿美元的库存，，去年以来，，其钻石拍卖会的成交率也在下滑。。。
业内剖析人士指出，，作为行业上游的头部企业，，戴比尔斯降价的目的，，一方面是希望提升销售业绩，，另一方面也希望给中游加工商更大的利润空间，，以提振市场需求。。。
图为官网截图
官网资料显示，，戴比尔斯于1888年在伦敦建设，，其广告语“钻石恒久远，，一颗永留传”影响普遍。。。作为天下上最大的钻石生产和销售公司，，戴尔比斯营业额一度占天下钻石供应市场90％的份额，，现在仍控制着天下毛坯钻石商业的60％。。。
十年前1.8万元买的钻戒已贬值99%
同期黄金价钱涨超400%
事实上，，钻石销量和价钱双双大幅下跌的趋势，，已一连数年。。。
早在2023年9月，，央视财经曾报道，，在此前的一年里，，有证书的钻石价钱下跌了35%到40%。。。其中，，50分到3克拉的钻石受攻击最严重，，同期销量也下降了30%到35%。。。
彼时戴比尔斯就将其主流产品，，2克拉至4克拉的自然钻石，，价钱下调了40%。。。随后，，2024年1月，，戴比尔斯将原钻价钱下调了约10%，，昔时12月又将二级市场上销售的毛坯钻石价钱下调了10%至15%。。。
据封面新闻报道，，十年前，，成都会民李女士破费十万元购置了一枚一克拉钻戒，，现在她咨询多家接纳商获得最高估价不过三万元，，手中的钻戒已被贬值的寒意掩饰了光线。。。
一位十年前破费1.8万元购置钻戒的安徽女子在社交平台分享，，现在仅能获得180元的接纳价，，贬值幅度高达99%。。。这并非孤例，，在四川西昌，，一位34岁女子发明自己十年前破费14000元购置的两枚婚戒，，现在加起来卖不到200元，，直言“早知道就买黄金了”。。。
作为比照，，十年前的2016年1月，，老凤祥黄金价钱约为290元/克，，而2026年1月20日老凤祥黄金价钱已达1456元/克，，涨幅凌驾400%。。。
据第一财经报道，，“基本没有人会去接纳碎钻，，除非是用很自制的价钱。。。”一位从事珠宝行业的生意商告诉记者，，一般只有大克拉（指一克拉以上）的自然钻石才有资格被接纳。。。但在这个时间，，人们就会发明那些早前花了大价钱买入的钻石着实并不保值，，一般接纳的行情是原价的4-6折，，详细还要看货物的成色、品牌来定。。。
培育钻石销量激增
“年轻人占比七成”
别的，，价钱越来越低的培育钻石也严重挤压了自然钻石的生涯空间。。。
据央视财经报道，，2025年，，在全球钻石珠宝市场中，，培育钻石销量占比已凌驾40%，，较2019年增添凌驾8倍。。。
与此同时，，近年来，，培育钻石零售价钱较峰值下跌超50%。。。现在1克拉培育钻石价钱已从8000元跌至3500元，，缺乏一律品质自然钻石价钱十分之一。。。
消耗者选购钻戒
现在，，我国的人造金刚石工业规模全球领先，，下游产品日益富厚。。。《2024年中国珠宝行业生长报告》中提到，，据不完全统计，，2024年中国培育钻石产量约2200万克拉，，同比上涨144.44%，，占全球总产量的63%。。。
在河南南阳一家专门销售培育钻石的门店，，记者看到，，前来咨询、选购的消耗者络绎一直，，主要以年轻人为主。。。该门店认真人体现，，年轻人占比在七成左右，，2025年销售额同比翻倍。。。
事情职员体现，，这些培育钻石的净度、颜色等指标完全可以媲美自然钻石，，很难依附肉眼区分，，但价钱只有自然钻石的五分之一甚至更低。。。
