阿里巴巴（BABA.US）将钉钉的未来，，，，，，交到了一位手艺极客手中，，，，，，意味深长。。

随着内部治理调解的灰尘落定，，，，，，日前，，，，，，34岁的陈宇森正式接棒，，，，，，成为这个拥有7亿用户、服务超2600万家企业的协同办公正台的新任CEO。。他也因此成为阿里巴巴集团最年轻的事业部认真人。。

头顶一头卷发，，，，，，戴一副黑框眼镜，，，，，，这位浙大结业的年轻人是一位乐成从0到1跑通AI Agent商业化闭环的一连创业者。。2025年，，，，，，他在阿里内部创业，，，，，，用极致精简的团队孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑），，，，，，阻止2026年5月，，，，，，已服务全球43个国家的用户。。其中，，，，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。

外界普遍以为，，，，，，这标记着钉钉以致整个阿里，，，，，，正试图将组织基因从治理驱动，，，，，，转向手艺驱动与创立力驱动。。

在阿里云峰会上演讲的陈宇森（企业供图）

钉钉开启陈宇森时代

陈宇森身上有着鲜明的手艺底色。。

2012年浙江大学就读时代，，，，，，他便加入了海内顶尖的网络清静战队“蓝莲花”，，，，，，作为焦点成员，，，，，，在海内外高强度的红蓝反抗中一再获胜。。这段履历不但磨炼了他过硬的手艺实力，，，，，，更塑造了其解决重大问题的系统头脑。。

结业后，，，，，，陈宇森展现了一连创业者的特质。。他于2014年开办网络清静公司长亭科技，，，，，，并在2019年乐成被阿里云全资收购。。以后，，，，，，他跨界进入游戏领域继续创业，，，，，，积累了从清静、云盘算到消耗互联网的多元履历。。

2023年，，，，，，陈宇森入职阿里云智能集团，，，，，，他的体现堪称“破局者”。。他主导了阿里云南美大区从0到1的建设，，，，，，将该区域打造为阿里云全球增添最快的板块之一。。然而，，，，，，真正让他进入集团焦点视野的，，，，，，是在内部创业孵化出的AI Agent产品MuleRun（骡子快跑）。。

“骡子快跑”：验证AI Native效率的试验田

在AI Agent赛道白热化竞争的2025年，，，，，，陈宇森主导的MuleRun颇受外界关注，，，，，，

陈宇森以为，，，，，，“Agent的价值，，，，，，不在于看法多炫酷，，，，，，而在于能否稳固地解决详细问题。。”

据相识MuleRun团队规模极致精简，，，，，，内部完全依赖AI协作，，，，，，并自动探索多Agent分工模式，，，，，，摒弃了冗长的汇报链条、压缩决议路径，，，，，，这套“AI Native”的运行机制，，，，，，使得产品从开发到售后都获得了指数级的效率提升。。

从2025年9月MuleRun 1.0上线，，，，，，到2026年3月2.0自进化个人AI宣布，，，，，，再到6月企业版Messages上线，，，，，，重大版本迭代往往仅隔数月。。

这种敏锐的客户响应速率和快速迭代能力，，，，，，也正是阿里期望植入钉钉的厘革内核。。

数据印证了MuleRun的乐成。。阻止2026年5月，，，，，，MuleRun已服务全球43个国家的用户。。其中，，，，，，单月付费凌驾200美元的高价值用户占比高达34%。。这意味着MuleRun已跨越了工具试点的阶段，，，，，，切中了企业客户的真实高频需求。。

在2026年5月的阿里云峰会上，，，，，，陈宇森分享了一个要害洞察：“AI Native团队与非AI Native团队之间保存至少10倍的效率差别。。”他进一步指出，，，，，，目今约95%的企业仍停留在人类肩负80%事情的Copilot（辅助）阶段，，，，，，而实现AI Native转型的窗口期，，，，，，仅有18个月。。

他以为，，，，，，转型的要害在于让AI成为事情流的主线。。在AI Native模式下，，，，，，AI可肩负80%的重复性、执行性事情，，，，，，人类则聚焦于要害节点决议、质量把关与最终交付。。

从“轻骑兵”到“工业巨轮”的挑战

MuleRun是一个高速迅速的“轻骑兵”，，，，，，而钉钉是一艘拥有7亿用户的“工业巨轮”。。

阻止2025年底，，，，，，钉钉拥有约2亿月活用户，，，，，，服务超2600万家企业组织，，，，，，是阿里AI攻坚战的焦点战略阵地。。

作为阿里To B赛道的超等流量入口，，，，，，钉钉恒久被寄予厚望。。阿里CEO吴泳铭曾果真定调：“钉钉是我们最主要的、面向To B领域的AI应用。。”

然而，，，，，，事与愿违，，，，，，钉钉正面临内外双重挤压。。

内部方面，，，，，，AI探索遇阻。。为应对AI浪潮，，，，，，2025年4月，，，，，，钉钉曾在陈航的向导下启动焦点AI项目“ONE”，，，，，，该项目日活一度抵达300万。。但仅一年后，，，，，，项目便周全缩短，，，，，，原有团队与资源整体迁徙至“悟空Agent”。。

外部竞争步步紧逼，，，，，，协同办公赛道的角力日趋白热化。。只管钉钉以约2亿月活位列第一，，，，，，远超企业微信和飞书，，，，，，但重大的用户体量并未转化为对等的商业优势。。2024年，，，，，，钉钉订阅收入约为30亿元，，，，，，而月活仅为自身三分之一的飞书，，，，，，同期收入也抵达约21亿元。。

更令其焦虑的是中大型企业客户的流失。。果真信息显示，，，，，，现在珀莱雅（603605.SH）、茉莉奶白、银泰集团、Insta360等着名企业，，，，，，均已从钉钉迁徙至飞书。。只管钉钉也反向撬动了一些客户，，，，，，如百世快递、利尔达（920249.BJ）等，，，，，，但飞书CEO谢欣曾果真体现，，，，，，流失的客户“数目很是少，，，，，，基本是叫不着名字的公司”。。这意味着，，，，，，钉钉在高端、高付费意愿的企业市场中的护城河正在被侵蚀。。

陈宇森上任后，，，，，，面临的最大挑战是：怎样将MuleRun验证乐成的极简组织基因与产品要领论，，，，，，植入到架构重大、场景繁多的钉钉系统之中？？？？

陈宇森需要思索对钉钉的底层逻辑举行重塑，，，，，，怎样让AI Agent不再是钉钉众多功效中的一项，，，，，，而是成为贯串所有协作、相同与应用的焦点驱动引擎。。怎样将钉钉从“人的协同平台”，，，，，，进化为“人机混淆的智能体协作平台”。。

陈宇森的上任，，，，，，不但是钉钉一个产品线的调解，，，，，，更反映出阿里巴巴自上而下的战略刻意：通过内部资源重构，，，，，，激活小体量、强立异、更迅速的AI Native团队，，，，，，以内部迭代应对外部挑战。。