泉源：稻城亚丁摆渡车问题被督导整改作者： 倪协宣：

伉俪异地购置疾驰车视频验车发明车膜全被撕 门店回应

极目新闻记者 曹雪娇

4日，，，，，来自河南洛阳的王女士向极目新闻记者反映，，，，，前不久，，，，，她和丈夫在广州一家疾驰4S店定了一台新车，，，，，已付了首付，，，，，但暂时有事，，，，，还未提车。。。在异地远程验车时，，，，，她发明销售在没见告他们的情形下已将车上的原装膜所有撕掉，，，，，且他们没看过新车未撕膜的样子，，，，，这让他们担心自己会买到展车。。。

王女士体现销售在没见告他们的情形下已将车上的原装膜所有撕掉，，，，，图为撕膜（资料图/图文无关）

4日，，，，，该店一名事情职员否认“卖展车”一事，，，，，并体现把车膜所有撕掉是为了让主顾远程验车时能看到车辆完整、清洁的全貌，，，，，以免膜笼罩的地方有瑕疵无法发明。。。该店另一客服称，，，，，店里只卖三证合一的新车。。。

远程验车发明车膜被撕，，，，，伉俪俩担心买到展车

4日，，，，，来自洛阳的王女士向记者先容，，，，，她和老公陈先生今年有买车妄想。。。前段时间，，，，，陈先生去广州分公司出差时代，，，，，在广州市的一家疾驰4S店看车后留了联系方式。。。

5月下旬，，，，，该4S店的销售联系他们，，，，，称“冲业绩，，，，，可以再自制点”。。。他们伉俪俩探讨后，，，，，感受4S店的品质值得信任，，，，，便决议在这家店下单。。。

“其时想大不了我老公自己把车开回来。。。”王女士称。。。

5月26日，，，，，陈先生和4S店销售签了条约，，，，，越日，，，，，他又到店付了9万余元作为首付。。。

之后，，，，，陈先生得知，，，，，可以在6月1日办理提车上牌等事宜。。。但他暂时有事，，，，，要先脱离广州，，，，，便准备后续再来验车提车。。。

王女士称，，，，，这台疾驰车含税总售价为29.87万元，，，，，加上包管等其他用度，，，，，落地总价不到36万元，，，，，自制了约1万元。。。

5月29日，，，，，销售将车的视频发给他们时，，，，，他们才发明，，，，，车子的原装膜已经所有被撕掉了。。。

车辆外观（受访者供图）

“到这一步我才看到，，，，，包括车标、仪表盘上的膜都撕得干清洁净。。。”王女士说，，，，，此前，，，，，销售没和他们相同过撕膜事宜，，，，，且她要求销售提供其时新车撕膜的视频或者监控，，，，，销售则称没有录。。。

“我们怎么确定这辆车是新车？？？我们嫌疑被卖了展车。。。”王女士说，，，，，关于现在的车子情形，，，，，他们无法接受，，，，，希望店里能换一台车或者退款，，，，，“这台车我们都没碰，，，，，要求换台新车”

车辆内部（受访者供图）

商家称店里只卖新车，，，，，撕膜是给远程验车主顾展示车辆全貌

4日，，，，，记者以主顾身份联系该4S店客服职员，，，，，该客服职员称，，，，，销售照料一般会在客户赞成的情形下才华撕膜。。。别的，，，，，该客服称，，，，，店里只出售三证合一的新车，，，，，“通过三个证是可以证实车是新车”。。。

随后，，，，，该4S店一事情职员接受记者采访时体现，，，，，因陈先生和王女士无法现场验车，，，，，以是用远程视频验车的方式。。。凭证正常的事情流程，，，，，远程视频验车需要让主顾看到清洁的车，，，，，并且要包管每个地方都能被主顾看到，，，，，以免被盖住的地方有瑕疵、划痕无法发明，，，，，以是会把膜所有撕掉。。。主顾确认没问题后，，，，，他们才华举行下一步事情。。。

“除非是主顾提前交接过，，，，，否则我们会凭证凯时AG标准，，，，，给主顾展示车子完整、清洁的样子。。。”该事情职员体现，，，，，此举也是对远程主顾认真。。。

关于王女士和陈先生的换车或退款请求，，，，，该事情职员称，，，，，现在该辆车已开具了发票，，，，，已开具发票的车子是有纪录的，，，，，并且这个纪录后续也可以盘问。。。若是在车子没有检出质量问题的情形下，，，，，退了这台车，，，，，下一个购置这辆车的客户也疑惑为什么这台车此前被退过，，，，，店里可能要折价出售肩负损失，，，，，“若是是切合三包政策需要替换的，，，，，我们无条件配合。。。”

关于王女士和陈先生所提到的“展车”疑虑，，，，，该事情职员予以否认，，，，，并体现，，，，，他们已见告主顾车子并非展车，，，，，也支持主顾找第三方专业验车机构来店里磨练。。。