王先生反映，，，，，，前几天他去珠宝市场，，，，，，花了16万多买了一条近168克的金珠项链。。。
。。。

回家“稀罕稀罕”的时间，，，，，，他发明金珠上有不少划痕。。。
。。。

王先生：你瞅瞅这磨损，，，，，，我就是从四点多回家，，，，，，抵家六点多，，，，，，摘下来就用饭。。。
。。。吃完饭之后我就寻思，，，，，，买这工具我稀罕稀罕，，，，，，我一瞅全是划痕，，，，，，八点多九点来钟我给他发微信没回复。。。
。。。第二天来他说，，，，，，谁知道你咋戴的？？？？？这一个半个我都认了，，，，，，你瞅瞅。。。
。。。

记者：脖子上若是挂这个，，，，，，尚有别的配饰吗？？？？？

王先生：没有啊，，，，，，戴它还能戴别的吗？？？？？没须要了。。。
。。。

王先生买的金珠项链

这是一条4个9的足金项链，，，，，，由几十颗大金珠串成，，，，，，167.6克，，，，，，总价163100元。。。
。。。

王先生是在6月6号下昼四点多，，，，，，找杭州白马珠宝市场的中国老牌黄金店肆买的。。。
。。。他展示给记者看，，，，，，说是险些每一颗珠子上都有刮擦的痕迹。。。
。。。

王先生的金珠项链是在中国老牌黄金店肆买的

王先生：你说这是黄金，，，，，，不是黄铜的，，，，，，我要是瞎戴，，，，，，我掉克数要损钱的。。。
。。。我说这我基础戴一小时，，，，，，这划痕基础就不是新的。。。
。。。

记者：其时在柜台里，，，，，，您有仔细检查吗？？？？？

王先生：没有，，，，，，一直他拿着包着皮，，，，，，让我看，，，，，，带着皮我瞅了一眼，，，，，，挺好的。。。
。。。谁人皮上像有油的，，，，，，皮包着看不出来。。。
。。。我诉求是啥呢，，，，，，你给我换条新的。。。
。。。

王先生的诉求是希望店家能给他换条新的

王先生说，，，，，，在柜台时项链包着一层透明的膜。。。
。。。

他演示了一下当天是怎样佩带的，，，，，，他以为带回家没几个小时，，，，，，项链的磨损不是自己造成的。。。
。。。

这家金店在白马珠宝市场一楼

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：我们工厂拿过来，，，，，，顶多我们入库，，，，，，手称一下，，，，，，没有啥情形。。。
。。。

记者：怎么会有这么多划痕？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那你像随便拿个镯子，，，，，，可能手摸一摸都会有，，，，，，黄金就是消耗品。。。
。。。

王先生：手摸的划痕吧咱们能明确，，，，，，你看看。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那天帮你串的时间你有没有看？？？？？

王先生：他拿过来之后，，，，，，说你要的话我给你复称去，，，，，，复完称就去穿绳嘛。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那我们也没有去动它，，，，，，我们这个进过来，，，，，，一百多克的工具，，，，，，我们不可能居心给它磨成这样吧。。。
。。。

王先生：你瞅瞅你说这个工具是新的，，，，，，就那么点时光我能磨成这样式的，，，，，，我得戴啥能磨成这样？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：那也不知道你怎么弄的，，，，，，我们好好的。。。
。。。

王先生：那你要这么说，，，，，，是你们家穿绳的人给我弄的。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：穿绳的在你眼前穿的，，，，，，你还没望见。。。
。。。

店里体现，，，，，，这条项链前不久刚进货入库，，，，，，绝对不是二手的。。。
。。。柜台光线较量明亮，，，，，，项链金光闪闪，，，，，，拿在手上仔细分辨，，，，，，能够看到外貌的划痕。。。
。。。在柜台里，，，，，，有一条类似名目的金项链，，，，，，尺寸比王先生那条小一些，，，，，，伙计也拿出来做了比照。。。
。。。

店方拿出来的另一条金珠项链

王先生：你看，，，，，，这有吗？？？？？

记者：着实也是有一点的。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：光的多几几何有一点的，，，，，，光的。。。
。。。你这个颗粒大，，，，，，这个颗粒小，，，，，，看不太出来。。。
。。。

记者：这里能看出来。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：要去仔细看的话每个都有的，，，，，，跟我们人一样，，，，，，每个人仔细看都有误差。。。
。。。

王先生：它谁人没有这么严重，，，，，，你看我这家伙多深。。。
。。。

记者：这种划痕日常佩带会爆发吗？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：肯建都会啊，，，，，，不但戴，，，，，，有的戴久了所有磨掉都有的，，，，，，由于黄金就是消耗品。。。
。。。

王先生：我也不是没戴过，，，，，，我以前戴几多年都不那样。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：知道你有钱，，，，，，你有戴过，，，，，，我们也不是没卖过。。。
。。。这种工具你说二手货是不可能的，，，，，，我们金条一百克两百克拿过来，，，，，，我们都熔化掉都剪开。。。
。。。

划痕何时爆发？？？？？又是怎样爆发？？？？？双方各执一词。。。
。。。

不过店里说，，，，，，此前已经和王先生协商过，，，，，，给了方案。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：给你三个方案了，，，，，，你要什么方案你自己说。。。
。。。

王先生：给我换个新的完事。。。
。。。

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：换你就要补工费。。。
。。。

王先生：补工费我是不可能补，，，，，，要补工费我用你们干啥？？？？？我自个不会找地方去整。。。
。。？？？？？

杭州白马珠宝市场中国老牌黄金店肆 事情职员：抛光可以免费帮他抛。。。
。。。

王先生：他说抛光帮我抛，，，，，，掉克损失算他们的。。。
。。。

图为涉事店肆

王先生说，，，，，，店里提出换一条新的项链，，，，，，要补8元每克的工费，，，，，，他不接受，，，，，，现场双方没有协商一致。。。
。。。

6月11日节目播出后，，，，，，王先生反馈，，，，，，采访当天晚些时间，，，，，，他和店家协商好了，，，，，，店里愿意免费给他换条新的。。。
。。。