迟女士反映，，，，，，半年前往金店加价置换了一只黄金手镯，，，，，，最近发明手镯的现实重量和其时伙计见告的差了不少。。。。。

孩子戴的金镯子

迟女士：其时伙计给我们看的是9克左右的黄金，，，，，，就给我们孩子戴上了。。。。。我们去妄想给她换一个实心的，，，，，，由于变形的很严重了，，，，，，给她换一个实心的时间，，，，，，发明这个黄金只有4.9克，，，，，，就是跟我们其时的九点几克是完全不符的。。。。。

迟女士接受采访

迟女士一家住在嘉兴，，，，，，她说宝宝5个月大的时间，，，，，，婆婆想把金耳环和金戒指合计7.23克的黄金拿到金店里置换成金手镯给宝宝戴。。。。。

金镯子变形了

去年10月2号，，，，，，他们来到桐乡吾悦广场的中国黄金门店。。。。。

迟女士：我婆婆的旧金，，，，，，也是他们“中国黄金”买的，，，，，，其时伙计看了这个标记之后，，，，，，就给我们烧了。。。。。就想想凑个10克左右，，，，，，可是他们店里找去找来也没有10克的手镯，，，，，，比10克低一点点，，，，，，我们就选了谁人其时，，，，，，应该是9.3克左右，，，，，，这是我们或许模糊地记得的。。。。。相当于它一口价和这个克重的是放在一起的，，，，，，完全分不出来究竟哪一个，，，，，，才是它所标注的金额的价钱。。。。。

迟女士说，，，，，，其时伙计复称过其中的几个手镯都在9克多，，，，，，他们又挑选了一下最终选的是克重大的手镯。。。。。

迟女士选的镯子

迟女士：她最后拿给凯时AG时间应该是没有复称，，，，，，就直接给我们孩子戴上了，，，，，，没有过我们大人的手，，，，，，这中心我们也没有取过这样子。。。。。

迟女士谈事情经由

迟女士手里有张《质保单》内里提到“销售足金手镯现实金额9157元接纳黄金换5G，，，，，，足金旧料7.23g金价每克946元，，，，，，减去6839元 合计2318元”

《质保单》

迟女士说，，，，，，他们加了2318元买了这只手镯，，，，，，伙计只告诉过她手镯是9点多克，，，，，，但没有把手镯克数写在《质保单》上。。。。。

不过记者注重到上面写到的5G，，，，，，这是什么意思，，，，，，等会会讲到。。。。。

质保单数据

迟女士：应该是在今年的二三月份的样子，，，，，，发明这个黄金手镯变形确实有点严重了，，，，，，她的爷爷就说，，，，，，要不我添点钱，，，，，，再给他换一个实心的吧。。。。。我们想想可能是空心的它容易变形，，，，，，要不给它换一个实心的好了。。。。。效果拿去复称的时间，，，，，，才发明它才4.9克。。。。。跟我们其时记得的完全差池的。。。。。

迟女士发明镯子轻了

迟女士带来了宝宝戴的这只金手镯

整体有多处变形

她说之前来找过门店销售

迟女士：她现在就说卖给凯时AG就是4.9克的一口价黄金，，，，，，这个金是“5G”的工艺，，，，，，这个工艺它就值这么多钱。。。。。我完全不认可，，，，，，由于其时我公公、我婆婆、我老公，，，，，，我们三个清晰地记得是九点几克。。。。。我们不可能用一个7.23克的黄金，，，，，，加补足的2318块钱，，，，，，去换一个4.9克的黄金。。。。。我的诉求就是把凯时AG旧金拿回来，，，，，，把他们一口价的黄金还给他们。。。。。详细中心要补几多钱的手工费，，，，，，或许在1000块钱左右，，，，，，我们可以接受。。。。。

迟女士手持金镯子

一行人来到门店

遇见一位主顾沈女士

她说自己拿着2.19克的黄金

到门店做置换

也遇到“一口价”的问题

涉事门店

主顾 沈女士：我想以克换克，，，，，，她是按昨天他们店里的金价给我接纳的2623元，，，，，，一口价的金戒指换给我的。。。。。我昨天也让他上谁人秤给我称了，，，，，，可是他们说他们上秤称可以，，，，，，可是不可摘吊牌，，，，，，戴上吊牌1.5克多。。。。。我原本以为是1.5克多，，，，，，我昨天在外卖上面买了一个精度秤，，，，，，称出来带它的小珠子一共是0.98克，，，，，，它1克都没有。。。。。要么把昨天的旧金退给我，，，，，，要么就噬洗我的2克左右的金子给我。。。。。

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 事情职员：我现在正在给她找按克的。。。。。由于一口价的说真话，，，，，，我们家有，，，，，，整个市场都有，，，，，，保存肯定是必定的。。。。。这也不是说我们销售上有任何问题，，，，，，只能说主顾她接受不了这个一口价的工具。。。。。

记者：一口价其时有没有提前跟他们讲过？？

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 事情职员：讲过呀，，，，，，我们是带标称的。。。。。

主顾 沈女士：带标称能准吗？？

事情职员接受采访

厥后一位范店长来做了回应，，，，，，说是半年多前“5G”工艺制作的4点多克金手镯，，，，，，卖9157元是正常价钱，，，，，，店里会和二位主顾作进一步相同协商，，，，，，并让记者留下了联系方式。。。。。

嘉兴桐乡吾悦广场中国黄金门店 范店长：我问我们其时接待的销售职员啊，，，，，，她是这么说的，，，，，，玉人上次换的时间，，，，，，有挑9克多的一个手镯，，，，，，可是9克多的手镯补的差价太多了，，，，，，她厥后没有选。。。。。她可能自己记的时间，，，，，，记成她换了9克多的。。。。。说着实的，，，，，，我们也没有这个胆量说，，，，，，你换了一个9克多的，，，，，，我给你一个4克多的。。。。。

店长接受采访

迟女士不认可店长的说法

不过她和店家厥后告竣一致

付了1831元的折损费和665元的加工费

挑了只7.8克的金手镯

而沈女士加了不到400元

换了一个2.34克的金吊坠

也解决了

涉事门店

为了阻止类似的情形爆发

建议店家在先容的时间

进一步琢磨

怎么更通俗明确的讲清晰

黄金工艺和一口价的问题