我叫田永强,,,干宽带装维八年了。。。说白了,,,就是追着信号跑、围着网线转。。。
我们被客户叫做“宽带铁军”,,,无论起风下雨,,,随叫随到,,,专业抢修线路,,,解决用网难题。。。简朴说就是日复一日干好一件事:买通网络,,,稳住信号,,,别让用户断网。。。
八年下来,,,蓝色工装洗得泛白,,,什么故障都见过。。。但有件事,,,一辈子也忘不了。。。
那一耳光
那天下昼,,,我接到一张宽带报修工单,,,照着地点上门。。。按了门铃,,,好一会儿才闻声内里传来一声嘶哑的应答。。。门开了,,,是个神情模糊的女士,,,屋里窗帘拉得严严实实,,,光线很暗。。。
我放轻行动,,,套上鞋套,,,亮出工牌,,,拿出测线仪最先查故障。。。干这行久了,,,断网啥原因,,,看一眼就差未几知道。。。很快我就找到问题了——光猫指示灯全灭,,,原来是电源适配器烧了。。。
正当我蹲在那儿调试,,,准备换配件的时间,,,突然背后传来一阵急促的脚步声。。;;;;;姑环从彻,,,“啪”的一声,,,右脸结结实实挨了一记耳光。。。
耳朵“嗡”地响起来,,,嘴角破皮流血,,,脸上火辣辣的。。。我整个人都懵了。。。
她全身抖得厉害,,,眼睛里有恐惧也有预防,,,嘴里嚷嚷着,,,说我是不是在她家偷偷装了摄像头。。。
那一瞬间,,,说不委屈是假的。。。但我看清她的样子——拖鞋穿反了,,,手背上有抓痕,,,整个人状态显着差池。。。我心里咯噔一下:这人不是居心的,,,她肯定是生病了。。。
我捡起掉在地上的测线仪,,,压着嗓子跟她诠释我是移动的装维师傅,,,是来修宽带的。。。我放慢每一个行动,,,把工牌再递给她看,,,把工具一件一件摊开,,,让她看清晰我究竟在做什么。。。
那会儿我想的只有一件事:不管怎样,,,先把她的网修睦。。。
一碗水饺
换好适配器,,,光猫信号灯重新亮起来。。。也就几秒钟的事,,,Wi-Fi恢复了。。。
她愣了一下,,,然后蹲在地上,,,失声痛哭。。。
我望见桌上有一碗泡烂了的泡面,,,动都没动过。。。我没说什么,,,把自己带的包子、豆浆掏出来放在桌上,,,又下楼去买了碗水饺,,,拎上来搁在她门口。。。
她哭着跟我致歉。。。我摆摆手,,,脸上还疼着,,,但嘴上一直说“没事没事”。。。
走之前,,,我向网格长报备了这家的情形,,,建议以后上门派双人。。。网格长问我脸上怎么了,,,我说“没事,,,不小心碰了一下”。。。
我在簿本上记下了她家的地点和Wi-Fi信息。。。想着哪天途经这周围,,,一定再上去看看,,,信号稳不稳,,,她好欠好。。。
骑车回去的路上,,,脸还肿着。。。但我想,,,网通了,,,她好歹能看看手机、联系联系外面,,,说未必能好一点。。。
这就够了。。。
八年了,,,干的就是这个活儿。。。有人说我们拼的是手艺,,,但我以为,,,有时间拼的就是能不可忍一下、多想一步。。。信号是看不见摸不着的,,,但对有的人来说,,,网通了,,,就能跟外面说上话,,,日子就不那么难堪了。。。(李赞 中移铁通 时剑宇 纪录整理)
审核:王霆杰
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