年轻人买手机,,,情绪价值比参数更主要
情绪价值是隐性战场。。。。。
定焦One(dingjiaoone)原创
作者 | 陈颐
编辑 | 方展博
5月29日晚上,,,我们坐在三亚的沙滩上,,,等一场宣布会最先。。。。。
海风带着微咸的水汽扑面而来,,,脚下的沙子还存着白天的余温。。。。。台下坐着的大多是年轻人,,,有人举着手机拍海浪,,,有人低着头就地把刚拍的Live图发上了小红书。。。。。没有跑分比照,,,没有参数轰炸,,,vivo把S60系列的宣布会,,,搬到了一片星星海边。。。。。
整场宣布会最让人印象深刻的是两段用户的话。。。。。一位创作者说,,,她现在出门都用Live图给妈妈发“现场报道”,,,妈妈每次把声音开到最大,,,听风声和她的笑声。。。。。另一位说,,,照相只是想留住那些“细碎的、闪着光的瞬间”。。。。。这两段话说完,,,台下清静了一下。。。。;;;;;;蛐,,,在场的人都一经有过这种感受。。。。。
爱拍Live图只是一个表象,,,它背后折射出来的是市场转变:年轻人买手机时真正在意的,,,可能早就不是参数了。。。。。只是大大都厂商还没意识到,,,还在比拼处理器制程、像素数目、跑分崎岖。。。。。
但这套打法已经不太好使了。。。。。据Counterpoint的数据,,,全球智能手机换机周期已经从24个月拉长到了47个月,,,用户换机节奏进一步放缓。。。。。反倒是那些悦目、好拍的产品,,,在社交平台上被聊得最多,,,也被年轻人自动安利给朋侪。。。。。
那究竟是什么替换了参数,,,成为年轻人掏钱的理由??
vivo S60提供了一个视察样本。。。。。S系列是vivo走量最稳的产品线,,,瞄准的正是当下换机市场的主力人群:那些不追旗舰,,,但也不迁就的年轻人。。。。。在换机周期迫近三年、消耗者越来越难被说服确当下,,,这条产品线选择把实力花在一件参数表上体现不出来的事上,,,但让年轻人以为“这个手机懂我”。。。。。
01.参数是及格线,,,情绪价值才是决议项
坐在沙滩上看完整场活动,,,感受这不像一场宣布会,,,更像是品牌在跟台下的年轻人谈天。。。。。
聊Live图怎么拍才不发糊,,,聊结业季的心事,,,聊“你纷歧定要成为标准谜底”。。。。。讲影像,,,重点落在“你拍Live的时间最烦什么”;;;;;;讲外观,,,重点落在“你拿起手机想被别人看到什么”;;;;;;讲续航和指纹,,,重点落在“你天天用手机最别扭的瞬间是什么”。。。。。整场宣布会险些没怎么提参数,,,说的全是感受。。。。。
vivo S60系列美学大使田曦薇
你可能会以为这场宣布会有些另类,,,但着实,,,年轻人选手机的标准早就变了,,,只是许多厂商还没跟上。。。。。
翻开数码论坛,,,热门帖依然是处理器天梯图、屏幕色域、充电速率实测。。。。。但在小红书、抖音等主流社交平台搜“手机推荐”,,,排在前面的是“这个颜色也太绝了吧”“拍人像真的绝”“开箱第一眼就爱上了”。。。。。
有人可能会说,,,小红书、抖音用户不关注手艺。。。。。但许多在小红书上发“这个颜色绝了”的人,,,同样在数码论坛上看参数比照。。。。。他们只是用了两套标准:参数用来筛掉缺乏格的选项,,,感受用来做最终的决议。。。。。两套标准不矛盾,,,只是权重已经换了位置。。。。。
这种转变是有时代配景的。。。。。这代年轻人在图文和短视频里长大,,,从初中就最先修图、调滤镜、研究构图,,,对“拍出来好欠悦目”有自己的判断力。。。。。厂商说“这个传感器很强”,,,他们的反映是“拍出来我看看”。。。。。他们发的每条朋侪圈、每个小红书,,,都是别人熟悉他们的方式,,,“拍出来悦目”对他们来说是刚需。。。。。
当下年轻人的消耗逻辑也在变。。。。。大件消耗越来越审慎,,,但他们更愿意为即时的“情绪回报”买单。。。。。尤其是手机这类高频贴身的产品,,,我花了这笔钱,,,就要连忙感受到。。。。。一块更大的内存条,,,用了几个月也说不清幸亏哪儿;;;;;;但一部拿在手里就忍不住想照相、拍完就想发朋侪圈的手机,,,那种“值”的感受马上就有了。。。。。
有手机行业从业者对「定焦One」剖析,,,高端机里,,,设计和出片能力的权重在一连上升,,,用户愿意为这些付更多钱。。。。。
IDC的研究证实了这一点:在社会与经济压力下,,,消耗者行为更趋情绪化,,,智能手机的功效不再局限于“适用”,,,还需更好地知足用户的“情绪价值”。。。。。
以是,,,参数在年轻人的购机决议中仍然保存,,,但它退到了及格线的位置。。。。。真正拉开差别的、最终决议购置的,,,是产品能不可给你一种“现在就值”的感受。。。。。
这就要求厂商不但要在供应链整合与硬件研发上坚持优势,,,还得比别人更懂用户体验、情绪与表达需求。。。。。前者拼手艺整合与本钱控制能力,,,后者磨练的是对人心、文化与时代情绪的掌握。。。。。
02.Live图:一个被忽视的大痛点
既然情绪和感受比冷冰冰的参数更主要,,,那么落实到详细的产品研发上,,,一个品牌该怎样做决议??
S60给出的谜底,,,是Live图(实况照片)这个突破口。。。。。
静态影像这条路,,,像素、变焦、夜景,,,各家已经卷了好几年,,,相互之间的差别越来越难让通俗用户感知到。。。。。Live图恰恰相反,,,许多年轻人的相册里,,,Live占比早已凌驾静态照片,,,但这也是恒久以来体验最让人抓狂的功效之一:糊、抖、封面和动态对不上,,,动起来美颜就垮了。。。。。这些问题险些每个用过Live图的人都遇到过,,,但行业里很长时间没有厂商认真看待。。。。。
要解决这些问题,,,不是调一调参数就行,,,得把从硬件到算法这条链路重新做一遍
S60把X系列在影像上积累的能力,,,集中砸在了Live这一个点上。。。。。5000万索尼主摄,,,带3度OIS光学防抖,,,稳固性相当于在机身里装了个微型云台;;;;;;自研的“拍录一体架构”让照相和视频端的算法协同发力,,,一个认真提升封面的色彩与清晰度,,,一个认真稳固视角,,,这样Live图从取景、按下快门到最终成片,,,构图、色彩、影调全程一致;;;;;;4K Live直出则在系统底层做了重构,,,给CPU减负、降低内存占用,,,让高画质和流通拍摄可以同时兼顾。。。。。
手艺解决了“不拖后腿”的问题,,,S60还往前走了一步:让Live图有气氛感,,,有创作空间;;;;;;4K星光Live能智能识别画面里的高光点,,,实时加星芒效果,,,下过雨的树林、飘动的泡泡,,,举起来拍就已经有感受了,,,不需要跳到别的App去修;;;;;;灵感趣贴Live则是一键抠图、自由拼贴,,,Live图从“拍了就发”酿成“拍了还能玩”。。。。。
从画质到气氛再到创作,,,是一条完整的链路,,,翻开相机拍完就是制品。。。。??梢运,,,这次S系列重新发明了Live。。。。。做到这个水平,,,S60的Live在安卓阵营里或许是没有敌手了。。。。。
宣布会上有个细节让人印象深刻。。。。。青年创作者皮皮讲了一个故事:她每到一个地方都会给妈妈发Live。。。。。有一次她拍了一棵椰子树发给妈妈,,,妈妈回复说:“怎么椰子树上一个椰子都没有??”连她自己都没注重到的细节,,,妈妈会放大一帧一帧地看,,,还说喜欢把音量开到最大,,,听实况里风的声音和她的笑声。。。。。
这就是手艺突破的意义:当Live图的每一帧都足够清晰,,,那3秒能让爱你的人重复体会其时的谁人瞬间。。。。。
影像之外,,,S60尚有一些细节,,,参数表上体现不出来,,,但用过就回不去了。。。。。
背板的星芒光刻工艺,,,是在玻璃上刻出有景深的立体纹理,,,在光线下转动时有光影转变。。。。。
解锁也是。。。。。许多人的早晨是这样的:洗脸刷牙,,,手上全是水,,,想看一眼时间,,,掏脱手机指纹解不开,,,得先擦干手再来一次。。。。。超声波指纹2.0,,,湿手能解,,,夜间解锁也不会亮耀眼的强光。。。。。
尚有电池。。。。。7200mAh的容量塞进了7.79毫米的机身。。。。。一般电池大的手机都厚,,,轻薄和长续航通常只能选一个,,,S60把两件事同时做到了。。。。。
这些细节有个配合点:没用过的人感知不到,,,用过的人会自动向朋侪提起。。。。。
这种用户间的自觉撒播,,,恰恰是由于S60的产品逻辑:在产品上做减法,,,在体验上做加法。。。。。不在每个维度上跟别人卷,,,把资源压在用户感知最强、频率最高、但恒久没人深耕的场景上,,,做到别人短时间内跟不上。。。。。
03.懂年轻人,,,是一门长线生意
险些所有品牌都说自己懂年轻人,,,但大大都品牌的做法,,,实质照旧跟风。。。。。年轻人追什么,,,就做什么;;;;;;哪个参数被证实好卖,,,下一季各家都随着推。。。。。这种打法短期有用,,,但最后的效果必定是同质化。。。。。某个配色火了,,,半年内市面上冒出十几个撞色竞品;;;;;;某种影像气概出圈,,,下一季各人都有了类似功效。。。。。
vivo S系列走的是另一种蹊径。。。。。这些年,,,它一直坚持在设计和影像上投入。。。。。对年轻人来说,,,我看起来怎样我纪录下来的工具怎样,,,是两个不会过时的焦点需求。。。。。大偏向选对了,,,再一代代往深了做,,,回应年轻人的新需求。。。。。
S9做极夜柔光灯,,,解决的是夜间拍人“拍获得、拍得清”的问题;;;;;;S18做胶片相框,,,解决的是“拍出情绪感”的问题;;;;;;到S60,,,做4K Live,,,解决的是“拍完能不可被人真实感受到”的问题。。。。。从“拍获得”、“拍得美”,,,再到“拍完能被感受到”,,,每一代都往前走了一步。。。。。
正由于偏向没有变过,,,每一代的积累才华叠加。。。。。Live图能做到今天这个水平,,,背后是多年在视频算法上的工程沉淀,,,是和索尼一起打磨出来的镜头能力,,,是影像部分采购了大宗真实场景样张、重复校准之后才建设起来的审美判断。。。。。任何一家今年才决议认真做Live图的品牌,,,短时间内都很难跟上。。。。。
比手艺壁垒更难复制的,,,是用户心智。。。。。当一个系列在某件事上恒久做到位,,,用户对它的预期会逐步固化,,,好比“S系列拍人是真的好”,,,这种口碑一旦形成,,,用户就最先自觉向朋侪安利,,,下一代产品出来,,,他们还会带着这个预期去关注。。。。。跟风式打法很难做到这一点,,,由于信任是积累出来的。。。。。
虽然,,,用户心智能形成,,,品牌和年轻人互动的方式同样主要。。。。。vivo这些年进音乐节、办摄影大赛、和年轻创作者一起做内容,,,选青年偶像田曦薇当vivo S60系列美学大使;;;;;;宣布会选在结业季在海边举行。。。。。它没有站在外面临着年轻人喊话,,,而是泛起在他们原来就在的地方,,,融入他们。。。。。年轻人对这种姿态很敏感,,,以为“你懂我”,,,才会认真看你做了什么。。。。。
就像这次把宣布会放在结业季,,,对时机的掌握也很精准。。。。。年轻人从学校走向社会,,,结业季是他们人生里少有的“评价系统彻底重置”的时刻。。。。。已往十几年,,,考高分、拼排名,,,这套标准谜底突然不管用了,,,新的坐标系又还没建好。。。。。这时间他们需要的不是“你很棒”的鸡汤式勉励,,,而是被真实地望见。。。。。S60系列在这个时间提出“你有自己的光,,,不需要和别人一样”,,,说进了年轻人的心里。。。。。能在对的时机,,,准确地翻译年轻人的微观情绪,,,也是手机品牌很主要的一项能力。。。。。
智能手机的下半场,,,参数越来越透明,,,消耗者在决议时反而越不需要“比”。。。。。由于比来比去,,,各人都差未几。。。。。真正左右最终决议的,,,是这个品牌懂不懂我。。。。。一旦这个感受建设起来,,,所有的参数比照、跑分崎岖,,,就不主要了。。。。。“不比了,,,就是它了。。。。。”这或许是这个行业里最难被复制的工具。。。。。
@黄茹冰:地铁高峰我被强了,,,高考后的“着陆效应”怎么应对@许佩瑜:北京市政协主席魏小东被查
@黄与倩:高考学生感伤三年时光转瞬即逝
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